作業中に設定を誤ってしまったり、アプリの不具合で動作が不安定になったりして、「Macを前の状態に戻したい」と感じていませんか？
Macを以前の状態へ戻す方法にはいくつか種類がありますが、選ぶ手順を誤るとデータが消えてしまったり、システムがさらに不安定になるリスクがあります。特に、復元作業は内部ストレージに大きく影響するため、誤った操作が状態悪化につながるケースも少なくありません。
本記事では、Time Machineを使った復元、macOS復旧を利用した戻し方、バックアップがない場合の選択肢など、データを守りながら安全に復元を進めるための正しい手順を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
Macを前の状態に戻せない原因
Time Machineや復旧機能がうまく動作しない場合、設定やストレージ、バックアップ環境に問題があることが多いです。ここでは代表的な原因を紹介します。
Time Machineのバックアップが存在しない
Time Machineを使っても元の状態に戻せない場合は、そもそもバックアップが取られていない可能性があります。バックアップ用のディスクを設定していないと自動保存されないため、まずは手動で設定する必要があります。
バックアップ用のディスクが認識されない
外付けHDDやNASがうまく認識されない場合は、接続が不安定だったり、Macと合わない形式でフォーマットされている可能性があります。ケーブルや接続ポート、電源の状態を一度確認してみてください。
macOS復旧モードが起動できない
「Command + R」を押しても復旧モードが起動しない場合、キーボード操作のタイミングやネット環境が影響しているかもしれません。Appleシリコン搭載のMacでは、電源ボタンを長押しして「オプション」を選ぶ方法が必要になります。
HDDやSSDの物理故障
Macの復元ができないとき、HDDやSSDの経年劣化が原因で物理的に故障していることがあります。
HDDは長年使うことで部品が摩耗し、突然データが読めなくなることがあります。異音がしなくても、内部で劣化が進んでいることは少なくありません。SSDも同様に、使い続けるうちに記録領域が劣化し、前触れもなく起動できなくなることがあります。静かな分、異常に気づきにくいのが特徴です。
このような物理故障は、修理やソフトでは対応が難しく、誤った対処でデータを失うリスクもあります。大切なデータがある場合は、専門のデータ復旧業者への相談が必要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
Macを前の状態に戻す方法
ここでは、Macを以前の状態へ戻すために利用できる主な対処法を紹介します。
ここから紹介する操作には、Time Machine からの復元や macOS の再インストールなど、手順を誤るとデータが失われたり、環境が元に戻せなくなる可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしない状態で操作を進めると、復元ポイントの上書きや大切なデータの消失につながることがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に復元作業を進めないことが大切です。状況によっては、ストレージ内部で予期せぬトラブルが起きていることもあり、外から見ただけでは安全か判断できないケースもあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
どの方法が安全に実行できるか迷う場合は、早めにご相談ください。
Time Machineでシステム全体を復元する
この機能を使うと、OSやアプリ、設定も含めてシステム全体を過去のバックアップ時点に戻すことができる場合があります。
- Macの電源を切ります。
- 「Command + R」キーを押しながら電源を入れ、「macOSユーティリティ」を表示します。
- 「Time Machineバックアップから復元」を選択します。
- 復元したいバックアップを選び、対象ディスクを指定して「復元」をクリックします。
- 完了後、自動的に再起動します。
Time Machineで個別ファイルを復元する
特定のファイルだけを戻したい場合は、Finder上からTime Machineを起動し、過去の状態を選んで復元できる場合があります。
- Finderで目的のフォルダを開きます。
- メニューバーの「Time Machine」アイコンをクリックし、「Time Machineに入る」を選択します。
- 画面右側のタイムラインから戻したい日時を選びます。
- 対象ファイルを選択し、「復元」をクリックします。
macOS復旧で初期化・再インストールする
Time Machineがない場合でも、macOS復旧を使えば工場出荷時に近い状態に戻せます。ただし、この操作ではデータが削除されるため注意が必要です。
- Macの電源を入れ、「Command + R」キーを長押しします。
- 「macOSユーティリティ」画面で「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 内蔵ディスクを選び、「消去」をクリックして初期化します。
- ディスクユーティリティを閉じ、「macOSを再インストール」を選択します。
- 画面の指示に従い再インストールを完了させます。
バックアップがない場合の復元方法
Time Machineを使っていない場合でも、クローンバックアップや復元ソフトを利用してデータを取り戻せる可能性があります。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じることがあります。また物理的な故障には対応できません。重要なデータが含まれている場合は、専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
上記の方法を試しても復元できない場合、ストレージ自体の障害が発生している可能性があります。この状態で無理に操作を続けるとデータが上書きされ、復旧が難しくなるリスクがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、安心してご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
