Macの動作が遅い、外付けHDDの調子が悪いと感じていませんか？Macには標準の「ディスクユーティリティ」をはじめ、HDDの健康状態を診断できる無料ツールが複数存在します。
- 起動が遅くなり動作が不安定
- 外付けHDDが時々認識されない
- カチカチ音など異音がする
こうした症状は、OSやソフトウェアの不具合からHDD内部の物理的な故障まで幅広く考えられます。診断ソフトを使えば基本的な状態は確認できますが、すべてを把握することは難しい点に注意が必要です。
誤った判断で大切なデータを失うリスクが高いため、診断結果が不安定だったり異常が見られた場合は、安易に使い続けるのは避けましょう。
本記事では、Macで利用できる代表的な診断ツールと、使用時の注意点をわかりやすく解説します。
もし診断結果で異常が出たり、すでに大切なデータにアクセスできない状況なら、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。
目次
MacでHDD診断が必要となる原因
MacでHDD診断を行う背景には、動作不良や読み書きの遅延など、ストレージに関わる不具合が隠れている可能性があります。代表的な原因を以下にまとめます。
システムやソフトウェアの不具合
Macの動作が重い、アプリが頻繁に落ちるといった症状は、OSやソフトウェアのエラーが原因でHDDに問題があるように見えるケースがあります。こうした場合はディスクユーティリティでの修復が有効ですが、根本原因を見極めるには注意が必要です。
S.M.A.R.T.エラーの兆候
HDDやSSDには自己診断機能（S.M.A.R.T.）が搭載されており、エラーや異常を事前に検知できることがあります。診断ツールを使うことでこれらの情報を確認可能ですが、数値だけで正確な寿命や故障を判断するのは難しく、結果を過信しないことが大切です。
HDD自体の物理障害
不良セクターの増加やヘッドクラッシュなど、HDD自体の物理的障害が原因の場合、診断ツールだけでは解決できません。異音や強制終了が続く場合は深刻な障害のサインです。通電を繰り返すとデータが完全に消失する危険があるため、自力対応は控えましょう。
このようなケースでは、専門のデータ復旧業者のサポートが不可欠です。当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しております。早めの対応がデータ保護につながります。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「MacのHDDの様子がおかしい、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
フリーソフトでHDDの診断を試みる際、誤った操作で状態を悪化させたりデータを破損させるケースがあります。特に物理障害が原因だった場合は自力での復旧が難しく、むしろ大切な情報を失うリスクが高まります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
MacでHDD診断を行うための対処法
Macでは、標準ツールやフリーソフトを利用してHDDの状態を診断できます。ここでは代表的な方法を紹介します。
ディスクユーティリティを使う
Mac標準の「ディスクユーティリティ」は、もっとも手軽にHDDの診断ができるツールです。初心者でも扱いやすく、基本的な修復機能も備えています。
- アプリケーション＞ユーティリティから「ディスクユーティリティ」を開く
- 左のリストから診断したいHDDを選択する
- 「First Aid（応急処置）」をクリックし、診断と修復を実行する
フリーソフトで詳細診断
EtreCheck、SMART Utility、Blackmagic Disk Speed Testなどのフリーソフトを使うと、より詳細な診断が可能です。以下は一般的な利用手順です。
- 各ソフトの公式サイトからダウンロード＆インストール
- 対象のHDDをMacに接続する
- ソフトを起動し、「診断開始」や「S.M.A.R.T.情報表示」を実行する
診断中にエラーが出た場合はバックアップを優先してください。異常が続く場合は専門業者に相談するのが安全です。
バックアップを実施する
診断の過程で不良セクターなどの兆候が見つかった場合は、できるだけ早くバックアップを取りましょう。Time Machineや外付けHDDを利用して、重要なデータを確実に保存してください。
- 外付けHDDやSSDをMacに接続する
- Time Machineを起動し、保存先を設定する
- バックアップを開始し、完了まで待つ
専門業者に相談する
診断ツールでエラーが確認された場合や、HDDが認識されない・異音がするなどの症状がある場合は、自力対応での解決は困難です。こうした状態での通電は症状を悪化させる危険があるため、早急に専門業者のサポートを受けることが重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）があり、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を誇っています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じたらお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
