パソコンの動作が不安定だったり、突然Windowsが起動しなくなったりしてお困りではありませんか?
- システムが正常に起動しない
- エラー画面が繰り返し表示される
- 誤操作でWindowsを初期化してしまった
こうした症状は、軽度なソフトウェアエラーから内部ストレージの障害まで幅広く考えられます。誤った手順で復旧を試みると、重要なデータが完全に失われるリスクもあるため注意が必要です。
この記事では、Lenovo公式のリカバリーメディア作成方法と、注意すべきポイントをステップごとに解説します。
もし作業中にエラーが出たり、保存していた大切なデータを失った場合は、私たちデジタルデータリカバリーまでご相談ください。大切なデータの復旧は、24時間365日無料で初期診断を承っています。
目次
Lenovoリカバリーメディアが必要な理由と主な原因
リカバリーメディアは、パソコンのトラブル時に工場出荷時の状態へ戻すための重要なツールです。ここでは、リカバリーメディアが必要になる主な原因や背景を整理します。
Windowsのシステム破損
Windowsの更新失敗やソフトウェアの競合、ウイルス感染などでシステムファイルが破損すると、正常に起動できなくなることがあります。このような場合、リカバリーメディアを使って工場出荷時の状態に戻すことで、再び安定した動作を取り戻すことができます。
リカバリーパーティションの消失
ディスク初期化や誤った再インストールによって、リカバリー領域が削除されてしまうケースもあります。この場合は、Lenovo公式の「USB Recovery Creator」や「デジタル・ダウンロードサービス」を利用して、外部メディアに再作成する必要があります。リカバリーUSBがあれば、いつでも出荷時状態への復旧が可能です。
ストレージ障害が疑われる場合は、復旧を試すことで状態を悪化させるリスクもあります。
ストレージ(HDD・SSD)の故障
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「大切なデータを誤って削除してしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
大切なデータを誤って削除してしまった場合でも、内部には情報が残っている可能性があります。しかし、その状態で不用意に操作を重ねると、上書きや破損により復旧が困難になることがあります。特に必要なデータが明確にある場合は、誤った対応を避けるためにも、操作を止めて専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Lenovoリカバリーメディア(USB)の作成方法と手順
Lenovoのリカバリーメディアは、公式ツール「Lenovo USB Recovery Creator」または「デジタル・ダウンロードサービス」で作成します。以下の手順を順番に進めることで、安全にリカバリーUSBを作成できます。
Lenovo公式サイトへアクセス
まずはLenovo公式のリカバリーメディア提供ページにアクセスします。正規のURL(https://pcsupport.lenovo.com/jp/lenovorecovery)を開き、案内に従って進めてください。
- ブラウザでLenovo公式サイトを開きます。
- 「リカバリーメディアの作成」または「USB Recovery Creator」を選択します。
- 案内に沿って利用を開始します。
シリアル番号を入力して申請
リカバリーメディアの提供は、製品ごとに管理されています。お使いのLenovoパソコンのシリアル番号を入力して手続きを行いましょう。
- 該当機種のシリアル番号を入力します。
- 国・OS言語(Japanese)を選択し、利用規約に同意します。
- Lenovo IDでログインし、氏名やメールアドレスを入力して申請を完了します。
USB Recovery Creatorのダウンロード
申請後、「USBRecoveryCreator.exe」をダウンロードします。このツールを使用してリカバリーUSBを作成します。
- Lenovoのダウンロードリンクから「USBRecoveryCreator.exe」を取得します。
- ダウンロードが完了したら、保存先を確認します。
- 次に、32GB以上の空のUSBメモリを準備します。
リカバリーUSBの作成
準備したUSBメモリをPCに接続し、「USB Recovery Creator」を実行します。画面の案内に従うことで、自動的にリカバリーUSBが作成されます。
- USBメモリを挿入します。
- 「USB Recovery Creator.exe」を起動します。
- 画面の案内に従い、ダウンロードと書き込みを進めます。
USBブートによる復元
作成したリカバリーUSBを使って、Windowsを復元することが可能です。トラブル発生時には次の手順で復元を行いましょう。
- 作成したリカバリーUSBをPCに接続します。
- 電源を入れ、起動時に「F12キー」を押してブートメニューを表示します。
- USBメディアを選択して起動します。
- 画面指示に従い、システムを復元します。
専門業者に相談する
リカバリーUSBを使用しても起動しない、データが読み込めない、作成途中でエラーが出る場合は、ストレージ自体に問題がある可能性があります。無理に操作を続けると、大切なデータが完全に失われる危険もあります。そうした場合は、私たちデジタルデータリカバリーの専門スタッフにご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。