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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

LAVIEパソコンの画面が暗くなった場合の原因と対処法

NEC LAVIEパソコンを使用中、次のような症状にお困りではありませんか?

  • 突然画面が真っ暗になり、操作ができなくなった
  • 電源は入っているのにディスプレイが反応しない
  • キーボード操作や再起動でも改善しない

このようなトラブルは、明るさ設定の誤りだけでなく、ディスプレイドライバの不具合やバックライトの故障、内部の接触不良などが原因で発生するケースがあります。

安易にケーブルを抜き差ししたり、無理な再起動を繰り返すと、ストレージやシステムにダメージが及び、大切なデータが取り出せなくなる恐れもあります。

本記事では、LAVIEシリーズの画面が暗くなる原因を整理し、ご自身で確認・実践できる対処法を専門的な視点からわかりやすく解説します。

万が一、ディスプレイだけでなくHDDやSSDに異常がある場合は、初期診断無料・365日対応のデジタルデータリカバリーが、状況を正確に見極め、安全なデータ復旧をご提案いたします。

LAVIEパソコンが暗くなる原因

パソコンの画面が暗くなる症状は、ちょっとした設定の問題から、内部部品の故障まで幅広い要因が考えられます。原因を見誤ると、誤操作や放置によってさらに悪化させるリスクがあります。

明るさ設定や自動輝度の影響

明るさのスライダーやキーボードでの設定、または自動輝度調整が働くことで、意図せず画面が暗くなることがあります。特にFnキー操作やセンサー設定が原因となる場合が多いです。自動調整が効いていると、周囲の明るさに応じて画面も変化してしまい、暗く感じることがあります。

このような設定は一見シンプルですが、正しく調整できていないと画面が非常に見えづらくなります。誤って操作してしまうことも多いため、まずはここから確認するのが基本です。

設定の見直しでも改善しない場合、ハード的なトラブルの可能性も考えましょう。次章で具体的な対処法を解説します。

電源管理や省電力機能の影響

バッテリー駆動時には、消費電力を抑えるために自動的に輝度を下げる機能が働きます。省電力プランが有効になっていると、意図しない暗さに設定されていることがあります。

また、機種によっては「ナイトモード」「画面消灯ボタン」など独自の省電力機能が有効化されている場合もあり、画面が見えづらくなる要因となります。

こうした設定を無効化すれば改善するケースもありますが、それでも変化がない場合はハードウェアに目を向ける必要があります。次項で確認すべき具体的な対処法を紹介します。

液晶・バックライトなどの故障

画面がうっすらとしか見えない、または全く映らないといった場合、液晶パネルやバックライトの故障が疑われます。外部ディスプレイでは正常に表示される場合、内部部品の破損や経年劣化によるトラブルの可能性が高いです。

このような物理的な問題は、自力での修理や対処が非常に難しく分解などの誤った作業を行うと、さらなる損傷を引き起こすリスクがあります。早急に専門業者へ相談することをおすすめします。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然画面が真っ暗になり、操作ができなくなった」「電源は入っているのにディスプレイが反応しない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って外部モニターの設定を変更してしまったり、原因を探ろうとして何度も強制的に再起動を繰り返すうちにシステムにダメージを与えてしまうケースも少なくありません。特にディスプレイの故障や内部パーツの不具合が原因だった場合、自己流の対応では状態をさらに悪化させ、保存していたデータにアクセスできなくなるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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LAVIEパソコンの画面が暗いときの対処法

LAVIEパソコンの画面が暗い場合は、設定の見直しやドライバー更新によって改善されることがあります。ただし、改善が見られない場合は、部品の故障を疑って専門業者に相談するのが確実です。

明るさ設定の見直し手順

明るさ設定の確認は最初に行うべき基本操作です。

明るさ設定の見直し手順
  1. キーボードの「Fn」キーと「F9」または「F10」キーを同時に押して、明るさが最大になっているか確認します。
  2. 「設定」→「システム」→「ディスプレイ」を開き、「明るさ」のスライダーを右端まで動かして確認します。
  3. 電源接続時とバッテリー使用時の設定が異なるため、両方の状況で明るさが適切かを確認してください。

自動輝度調整をオフにする手順

自動輝度機能がオンになっていると、周囲の明るさによって画面の輝度が変化します。これを無効にすることで、意図しない暗さを防げます。

自動輝度調整の解除方法
  1. 「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「明るさの自動調整」項目を探し、チェックを外します。
  2. または「コントロールパネル」→「電源オプション」→「プラン設定の変更」→「詳細な電源設定の変更」を開きます。
  3. 「ディスプレイ」→「明るさの自動調整を有効にする」を「無効」に設定します。

ドライバー更新の実行方法

ドライバーが古かったり破損していると、輝度調整ができない・画面が暗いといった不具合が発生することがあります。

ディスプレイドライバーの更新方法
  1. 「スタート」メニューで「デバイスマネージャー」と検索して開きます。
  2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、該当するデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
  3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選び、画面の指示に従って更新を完了させます。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもLAVIEパソコンの画面が真っ暗なまま改善されない、あるいは一時的に明るくなってもすぐに暗くなるといった症状が続く場合、内部のディスプレイ機構やストレージ、あるいは基板に深刻な障害が発生している可能性があります。こうした状態で自己流の修復を続けると、システムや保存データに上書きが発生し、状態をさらに悪化させる恐れがあります。

そのため、早めに専門業者に相談することが安全です。正確な診断と専門的な対応により、大切なデータを守れる可能性が高まります。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※2)という高い実績を維持しており、画面不良を含むLAVIEパソコンの障害対応にも豊富な実績があります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。画面が暗くなって操作できないなどの異常を感じた場合は、まずはお気軽にご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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