データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

ノートパソコンが起動しない?ボタン電池(CMOS電池)の原因と対処法

ノートパソコンが突然起動しなくなり、原因が分からず困った経験はありませんか?実はその症状、内部の小さなボタン電池(CMOS電池)の消耗が関係している可能性があります。

  • 電源は入るのにOSが立ち上がらない
  • BIOS設定が毎回リセットされてしまう
  • 日時や時刻が勝手に初期化されている

CMOS電池が切れると、BIOSの設定保持ができなくなり、結果として起動エラーやシステム不具合につながります。放置すると設定が不安定になり、ストレージの認識不良やデータ消失リスクを引き起こす恐れもあります。

本記事では、CMOS電池が原因で発生する起動トラブルについて詳しく解説し、正しい確認方法や交換手順を紹介します。大切なデータを守るため、まずは無料診断(24時間365日対応)で現状を安全にチェックすることをおすすめします。

CMOS電池とは?

CMOS電池(ボタン電池)は、ノートパソコンのマザーボードに搭載され、BIOSの設定やシステムの時計情報を維持する役割を果たします。通常、CR2032などのボタン電池が使用されており、寿命は3〜5年程度です。

この電池が消耗すると、BIOSの設定がリセットされ、ノートパソコンが正常に起動しないことがあります。

ノートパソコンが起動しない原因

CMOS電池が原因で起動しない場合、以下のような症状が現れることがあります。

CMOS電池の消耗

CMOS電池は常に電力を供給しており、寿命が尽きるとBIOS設定の維持ができなくなります。結果として、ノートパソコンが起動しなくなることがあります。

BIOS設定の消失

CMOS電池が切れると、BIOSの設定が初期化され、起動ドライブの設定がリセットされることがあります。これにより、OSが正しく読み込まれず、起動できない場合があります。

時刻設定の異常

CMOS電池が切れると、パソコンの時計がリセットされることがあります。これにより、セキュリティ証明書のエラーが発生し、システムが正常に起動しない場合があります。

ハードウェアの問題

電源ボタンを押してもノートパソコンが反応しない、画面が真っ暗なまま起動しない――このような症状は、内部のハードウェアに異常が発生している可能性があります。特に、落下させた、強い衝撃を与えた、あるいは長期間使用していたといった心当たりがある場合は要注意です。

主な原因としては、マザーボードやメモリ、ストレージ、電源ユニットの劣化や損傷が挙げられます。こうした部品に不具合があると、システムが起動処理を正常に進められず、結果として一切操作ができない状態になります。

無理に通電や再起動を繰り返すと、内部ストレージにも影響が及び、大切なデータが失われるリスクがあります。

当社では、ノートパソコンのハードウェア障害に対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。起動しない、電源が入らないなどの異常がある場合は、まずはご相談ください。データを守りながら、最適な復旧方法をご提案いたします。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

ノートパソコンが起動しない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

メールで相談する

ノートパソコンが起動しない場合の対処法

CMOS電池が原因でノートパソコンが起動しない場合、以下の方法を試すことで解決できる可能性があります。手順を確認し、慎重に対処してください。

CMOS電池の交換

CMOS電池が消耗すると、BIOSの設定がリセットされ、ノートパソコンが正常に起動しないことがあります。以下の手順でCMOS電池を交換してください。

CMOS電池の交換手順
  1. ノートパソコンの電源を完全に切り、ACアダプターとバッテリーを取り外す。
  2. 本体底面のネジを外し、カバーを開ける。(機種によってはキーボードを外す必要がある)
  3. マザーボード上のCMOS電池(多くの場合CR2032)を探し、慎重に取り外す。
  4. 新しいCMOS電池(同じ型番のもの)を取り付ける。
  5. カバーを元に戻し、ネジを締める。
  6. バッテリーとACアダプターを接続し、パソコンを起動する。

※ 一部のノートパソコンではCMOS電池がハンダ付けされていることがあります。その場合は専門家に相談してください。

BIOS設定の再構成

CMOS電池を交換するとBIOS設定が初期化されるため、正しい設定を再構成する必要があります。

BIOS設定の再構成手順
  1. ノートパソコンの電源を入れ、起動時に「F2」または「DEL」キーを押してBIOSに入る。
  2. 「Date & Time」設定を開き、正しい日時を設定する。
  3. 「Boot Order(起動順序)」を確認し、HDDまたはSSDが最優先になっていることを確認する。
  4. 変更を保存し(「F10」キーを押して「Yes」を選択)、BIOSを終了する。
  5. ノートパソコンを再起動し、正常に動作するか確認する。

※ 「Boot Order」の設定が誤っていると、OSが起動しない場合があります。慎重に設定してください。

システム日時の修正

CMOS電池の影響でシステム日時がリセットされることがあります。正しく設定し直しましょう。

システム日時の修正手順
  1. Windowsが起動したら、デスクトップの右下にある時計をクリックする。
  2. 「日付と時刻の設定」を開く。
  3. 「時刻を自動的に設定する」をオンにする。
  4. 手動で調整する場合は、「日付と時刻を変更する」をクリックし、正しい日時を入力する。
  5. 設定を保存し、システムを再起動する。

※ 時刻が正しく設定されていないと、インターネットの接続エラーやセキュリティ証明書の警告が表示されることがあります。

他の原因の確認

CMOS電池を交換しても起動しない場合、他のハードウェアの問題を確認しましょう。

ハードウェアのチェック手順
  1. ノートパソコンの電源を入れ、ファンの動作音が聞こえるか確認する。
  2. 外部モニターを接続し、画面が映るか確認する。
  3. メモリ(RAM)を取り外し、再度挿し直してみる。
  4. ストレージ(HDDやSSD)が正常に接続されているか確認する。
  5. BIOS画面が表示されない場合、マザーボードや電源回路の問題が疑われる。

※ これらのチェックで異常が見つかった場合、修理が必要な可能性があります。

専門家への相談

CMOS電池の交換や設定を試しても改善しない場合、専門の修理業者に相談するのが最善です。

当社では、ノートパソコンの起動トラブルに関する診断を無料で行っております。初期診断は無料で対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

 

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ