【0x80070643】Windows10のアップデートエラーを完全解消

・Windows 10のアップデート中に「0x80070643」というエラーが表示されて先に進まない
・BitLocker関連の更新プログラムが適用できず、不安を感じている
・手動更新や再起動を繰り返してもエラーが解消されない

Windows回復環境の更新プログラムにより、多くのユーザーが「0x80070643」エラーに直面しています。
この更新には、BitLockerの脆弱性を修正する重要なセキュリティパッチが含まれているため、放置するとシステム保護の観点からもリスクが高まる可能性があります。

原因としては、システムファイルの破損や既存のBitLocker構成との競合、Windows Updateのキャッシュ異常などがあり、状況によっては手動での対応が必要になるケースもあります。

本記事では、「0x80070643」エラーが発生する原因と、アップデートを正常に完了させるための具体的な対処法をわかりやすく解説します。

重要なデータが保存されているPCで操作に不安がある場合は、誤った対処でトラブルを悪化させる前に、専門業者への相談もご検討ください。

エラーコード「0x80070643」が表示される意味と主な症状

Windows10の画面に表示されるエラーコード「0x80070643」とは、Windowsアップデートが失敗したことを表すエラーメッセージです。

エラーコード「0x80070643」が表示されるときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。PCを正常に使用するには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

エラーコード「0x80070643」が表示されるときの原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

エラーコード「0x80070643」が表示される原因

エラーコード「0x80070643」が表示される原因は主に以下の通りです。

他のアプリやソフト（ウイルス対策ソフトなど）と干渉している

自分でダウンロードしたアプリやソフトなどを入れている場合、お互いのプログラム同士が干渉しあいアップデートできない状態にある可能性があります。

その中でも可能性が大きいのがウイルス対策ソフトとの干渉です。アップデートするためのプログラムをウイルスと勘違いし、ダウンロードさせないようになっている可能性があります。特に今回の更新プログラムは、脆弱性に対処するためのプログラムであるため、何かしらの干渉は考えられます。

一度自分のウイルス対策ソフトの設定を確認してみましょう。

回復パーティションの空き容量がない

Windowsに標準で確保されている回復パーティションの空き容量が足りないことが原因の可能性があります。

今回の更新プログラムにおいて、Microsoftから「回復パーティションに250MB以上の空き容量がない場合は正しくアップデートされない」と発表されています。つまり、回復パーティションの容量が250MB以上ないため、アップデートできない（エラー）状況にある可能性があります。

回復パーティションは簡単に確認ができるため、一度自分の回復パーティションの空き容量を確認してみましょう。

ファイルシステムの破損

ファイルシステムとは、HDDやSSDなどのストレージ内でデータを正しく整理・管理するための仕組みで、ファイルの保存場所や構造を記録しています。

このファイルシステムが破損すると、Windowsが正常にデータを読み書きできなくなり、特にシステムファイルに影響が出た場合にはWindows Updateが停止し、「エラー0x80070643」が表示されることがあります。

ファイルシステムの破損は、強制終了や電源トラブル、不適切な取り外し操作などで発生しやすく、一度損傷すると自己修復が困難になることがあります。更新が進まずに業務や作業に支障が出る可能性もあるため、専門業者の対応が必要なケースが多いです。

ストレージデバイスの物理障害

ストレージデバイスに物理的な損傷が生じると、ファイルの読み書き中にエラーが発生しやすくなり、Windows Updateやソフトウェアのインストール時に「エラー0x80070643」が表示されるケースもあります。

物理障害の主な原因は、経年劣化、落下や衝撃、水濡れなどです。こうしたトラブルにより、内部部品が破損し、不良セクタ（読み書きができない領域）が発生することがあります。これによりデータの読み込みが妨げられ、最悪の場合OSが起動しなくなることもあります。

物理障害は一見わかりづらい症状で始まることが多く、誤った対応によって状況をさらに悪化させるリスクもあります。そのため、異常を感じた段階で専門業者に相談することが重要です。自己流での復旧はデータ損失を招く可能性が高いため避けるべきです。

当社では、初期診断・お見積りはすべて無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

エラーコード「0x80070643」が表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

エラーコード「0x80070643」は、更新プログラムやセキュリティソフトのインストールが失敗している可能性があり、内部のシステムファイルに問題が起きていることもあります。自力で繰り返し対処しようとすると、状況をさらに悪化させてしまうリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

エラーコード「0x80070643」の対処法

エラーコード「0x80070643」の対処法は、主に以下の3つです。対処法を試しても改善できなかった場合や自力での操作に不安がある場合は専門業者に相談することをおすすめします。

ウイルスソフトを停止、アンインストール

ウイルスソフトを停止、アンインストールすることで「0x80070643」が解消する場合があります。干渉しているプログラムを停止することで、正常にインストールすることができます。

まずはWindows10で標準搭載されているウイルス対策プログラムを停止してみましょう。停止の手順は以下の通りです。

回復パーティションの容量を増やす

回復パーティションの容量が足りない場合は、空き容量を増やすことで正常にアップデートできることがあります。空き容量を増やすためには、今ある回復パーティションを削除することで、容量を確保できます。

空き容量を増やす手順は以下の通りです。

手順が難しく、自分でできないと感じた場合は一度専門家に相談してみましょう。

Windows更新トラブルシューティングを実行する

Windows10に標準搭載されているトラブルシューティングを行うことによって、アップデートが可能になる場合があります。トラブルシューティングでは、自分のパソコン内のトラブルを検索し、修正しようと試みます。

トラブルシューティングの実行手順は以下の通りです。