突然、パソコンがブルースクリーン(BSOD)になり、「Kernel Data Inpage Error」の表示に驚いた経験はありませんか?
- 作業中に突然パソコンが停止し、青い画面に英語のエラーメッセージが表示された
- 再起動しても同じエラーが繰り返し表示される
- 「Kernel Data Inpage Error」と表示され、原因がわからない
こうした症状が見受けられる場合、ハードディスクやメモリに深刻な異常が発生している可能性があります。このエラーは、Windowsが必要なデータをストレージから正しく読み込めなかったときに発生し、放置すれば大切なファイルの損失やシステム全体の不具合に発展する恐れがあります。
適切な対処をせずに使い続けると、症状が悪化し、データ復旧すら困難になるリスクがあります。したがって、原因を見極めたうえで、安全な方法で迅速に対応することが極めて重要です。
本記事では、「Kernel Data Inpage Error」の主な原因と、パソコンや大切なデータを守るための正しい対処法について、専門的な観点から丁寧に解説していきます。もしご自身での対応に不安を感じた場合でもご安心ください。当社では24時間365日、無料で初期診断を行っています。大切なデータを守るために、今すぐ状況をチェックしてみませんか?
目次
「Kernel Data Inpage Error」が発生する主な原因
このエラーは、OSの中核部分である「カーネル」が、ハードディスクやメモリなどから必要なデータを読み取れない場合に起こります。原因を正確に把握することが、早期復旧への第一歩です。
ドライバやソフトウェアの不具合
古いドライバやOSと互換性のないソフトウェアがインストールされていると、カーネルが正常にデータを読み込めずエラーが発生することがあります。特にデバイスドライバの破損や更新ミスが多くのトラブルの引き金となります。
ウイルスやマルウェア感染
悪質なプログラムがストレージ上の重要なシステムファイルに干渉し、読み込みエラーを引き起こすことがあります。この状態が進行すると、OS自体が起動不能になるケースも少なくありません。
ケーブルの緩みや損傷
HDDやSSD、メモリなどを接続するケーブルが緩んでいたり、劣化・損傷していると、物理的にデータのやり取りが行えず、カーネルが必要な情報を取得できないことでエラーが表示されます。
ページングファイルの問題
Windowsは物理メモリが不足した際、HDDやSSDの一部領域を「ページファイル」として使います。このページファイルが破損していたり、適切に設定されていない場合、カーネルがデータを取得できずエラーが発生します。
メモリ(RAM)の故障
RAMにエラーや不良領域があると、カーネルが一時的に格納した情報を正確に処理できず、ブルースクリーンを引き起こします。特に長期間使用したメモリは経年劣化による障害が発生しやすくなります。
ストレージの不良セクタや障害

HDDやSSDに物理的な障害が発生すると、OSが必要なシステムデータを正しく読み取れなくなります。特に不良セクタが増加すると、OS全体の動作が不安定になり、最終的には起動すらできなくなるリスクがあります。突然のフリーズや再起動の繰り返しが見られる場合は、障害が進行しているサインかもしれません。
このような状況では、自己判断での再起動やソフトウェアの使用は状態をさらに悪化させる原因になりかねません。誤った対応によって物理的な損傷が拡大し、データが完全に失われる可能性も否定できません。
だからこそ、早期の専門的な診断と対応が重要になります。物理障害の特定には専用の設備と高度な技術が求められるため、個人での対処には限界があります。
当社では、物理障害に対応する専任チームと、クリーンルームを完備した復旧環境を備え、確実な診断と復旧作業を行っています。これまでに46万件以上のご相談(期間:2011年1月以降)に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い実績を誇ります。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。データ消失のリスクを最小限に抑えるためにも、早めのご相談をおすすめします。
「Kernel Data Inpage Error」の対処法
このエラーが発生した場合、まずはハードウェアやシステム設定をチェックし、異常箇所を特定して修正することが重要です。以下に、考えられる対処法を詳しく紹介します。
ハードウェアの接続状態を確認する方法
まずはストレージやメモリが正しく接続されているかを確認します。ケーブルの緩みや抜けも原因になりえます。
- PCの電源を切り、電源ケーブルを抜く
- PCケースを開け、ストレージ(HDD/SSD)とマザーボードの接続ケーブルを確認
- メモリがしっかりスロットに挿入されているか確認し、必要に応じて差し直す
chkdskによるディスクチェック方法
ディスクに不良セクタがある場合、chkdskコマンドでチェック・修復を行います。
- スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」をクリック
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押す:
chkdsk C: /f /r
- 再起動の確認が表示された場合、「Y」を入力してEnterし、PCを再起動
Windowsメモリ診断ツールの実行手順
メモリに問題があるか確認するため、Windows標準のメモリ診断ツールを使います。
- 「Windows」キーを押して「Windows メモリ診断」と入力し、選択
- 「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択
- 再起動後、診断が自動的に始まり、完了後に結果が表示される
ドライバの更新・再インストール手順
ストレージやメモリ関連のドライバに問題があると、エラーを引き起こす可能性があります。
- 「デバイスマネージャー」を開く(スタートメニュー検索)
- 対象のデバイス(ディスクドライブ、IDE ATA/ATAPIコントローラーなど)を右クリック
- 「ドライバーの更新」→「自動的に検索」で最新版をインストール
ウイルススキャンの実行手順
マルウェア感染によるシステムファイル破損を防ぐため、定期的なスキャンが必要です。
- Windowsセキュリティを開き、「ウイルスと脅威の防止」を選択
- 「クイックスキャン」または「フルスキャン」を選び実行
- 他社製ソフトを使用する場合は、最新の定義ファイルを更新してからスキャン
SFC・DISMスキャンの実行方法
システムファイルの破損がある場合、コマンドを使って修復を試みます。
- 管理者として「コマンドプロンプト」を起動
sfc /scannow
を入力し、Enterで実行- 完了後、
dism /online /cleanup-image /restorehealth
を実行してWindowsイメージも修復
ページングファイル設定の見直し方
仮想メモリ設定に問題がある場合、適切に再設定します。
- 「システムの詳細設定」→「パフォーマンス」→「設定」へ進む
- 「詳細設定」タブで「仮想メモリ」の「変更」をクリック
- 「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」にチェック
セーフモードで起動する手順
セーフモードで起動することで、ドライバや常駐ソフトの影響を排除し、原因の切り分けが可能になります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「今すぐ再起動」を選択
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」へ進む
- 再起動後、番号「4」または「F4」を押してセーフモードを選択
上記の手順をすべて試してもエラーが改善されない場合は、ハードウェアに深刻な障害がある可能性があります。特にHDDやSSDから異音がする、メモリが頻繁にエラーを出す場合などは、自己判断を避け、専門業者への相談を強くおすすめします。
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。