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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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KB5066835適用後に発生するWindows11 24H2の不具合と対処法【更新エラー・WinRE問題など】

Windows11 24H2にKB5066835を適用したあと、操作不能や起動トラブル、更新失敗に困っていませんか?

  • USBキーボード・マウスが使えない
  • 更新プログラムが適用できない・エラーが出る
  • localhostに接続できなくなる

こうした症状は、24H2環境に特有のドライバーやシステム構成との不整合、カーネルモジュールの仕様変更などが複合的に関係しています。

トラブルが発生するとリカバリ環境の操作すらできず、復旧作業自体が不可能になるリスクがあります。

この記事では、KB5066835適用後に確認されている24H2環境の主な不具合と、状況別の回避策を具体的にご案内します。

もし更新後にPCが起動しない・操作不能など深刻な状態になっている場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。

KB5066835でWindows11 24H2に不具合が起きる原因

KB5066835はシステムのセキュリティ性を高める一方で、カーネルドライバーやHTTP通信モジュール、デバイス制御にまで影響する構成変更が含まれています。これにより、特定のドライバー・ハードウェア構成やネットワーク環境と互換性の問題を引き起こすことがあります。

回復環境(WinRE)のUSB周辺機器制御の変更

KB5066835にはUSBデバイス管理に関するセキュリティ強化が含まれており、その結果としてWindows回復環境でUSBキーボードやマウスが無反応になる問題が発生します。特にUSBレガシーサポート非対応の環境では致命的です。

Windows Update処理のキャッシュ不整合

過去の更新失敗や中断により、SoftwareDistributionフォルダにキャッシュされたデータが破損していると、KB5066835のような累積更新が正常に展開できず、エラーコードを出して中断されるケースが多発します。

HTTP.sysの更新による通信スタック異常

HTTP.sysはWindows内部でローカル通信を制御するコンポーネントで、今回の更新でHTTP/2制御が強化されました。しかし、一部のIIS構成や開発環境では旧仕様との互換性がなくなり、localhost(127.0.0.1)通信が失敗するトラブルが出ています。

一部ドライバーとの互換性不全

Logitech製デバイスなど、古いファームウェアや非公式ドライバーを利用している環境では、更新適用後にデバイスが反応しなくなる不具合があります。ドライバー署名要件や電力制御の仕様変更が影響している可能性があります。

ストレージ障害や構成エラー

KB5066835のインストール中や適用後に、不良セクタやファイル構成エラーがストレージ内に存在すると、更新失敗やシステム起動不良、アプリケーションの起動不可といった重大なトラブルが発生することがあります。とくにHDDやSSDに障害がある場合、症状が複雑化しやすく注意が必要です。

こうしたトラブルでは、誤った対応によって要なデータを失うリスクが高まります。自己流の修復は困難なため、早い段階でデータ復旧の専門業者に相談することが、安全かつ確実な対処につながります。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「更新プログラムが適用できない・エラーが出る」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

Windowsの更新プログラムが適用できずエラーが出る場合、必要なデータにアクセスできなくなる可能性があります。こうした場面で慌てて初期化や復元作業を行うと、重要なデータが上書きされてしまい、復旧が難しくなるリスクがあります。特に、原因が内部のシステム障害や設定の不整合だった場合、自力での対応が状況をさらに悪化させることもあります。誤った操作をする前に、まずは専門業者への相談が安全です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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Windows11 24H2でKB5066835の不具合を回避・解消する方法

以下に紹介する対処法は、特定の症状に応じた再起動・設定変更・パッチ適用などを含んでおり、トラブル回避に有効です。

修正パッチの確認と適用

Microsoftは、WinRE問題やlocalhostトラブルなどの修正を目的とした追加パッチ(ホットフィックス)を順次配信中です。「Windows Update」から「更新プログラムの確認」をこまめに行い、最新状態を保つことで不具合の改善が見込めます。

修正パッチ確認の手順
  1. 「設定」→「Windows Update」を開く
  2. 「更新プログラムの確認」をクリック
  3. 新しいパッチがあれば適用後にPC再起動

Windows Updateのトラブルシューティング

更新失敗やエラーコードの対処には、標準のトラブルシューティングツールが有効です。システムキャッシュの修復やサービスの再起動が行われます。

トラブルシューティングの手順
  1. 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」
  2. 「その他のトラブルシューティングツール」→「Windows Update」
  3. 「実行」をクリックし、指示に従って完了

更新プログラムの一時アンインストール

不具合が深刻で業務に支障がある場合、一時的にKB5066835をアンインストールして回避する方法もあります。自動再適用に注意が必要です。

アンインストール手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「更新履歴」
  2. 「更新プログラムのアンインストール」を選択
  3. KB5066835を右クリックし「アンインストール」
  4. PCを再起動し、動作確認

手動インストールによる適用

自動更新が失敗する場合は、「Microsoft Update Catalog」から対象の.msuファイルを直接ダウンロードし、手動でインストールする方法も有効です。

手動適用の手順
  1. Webで「KB5066835 Update Catalog」を検索
  2. 該当バージョンの.msuファイルをダウンロード
  3. ダブルクリックしてインストール開始
  4. 完了後に再起動して状態を確認

専門業者に相談する

重大な障害でPCが起動しない、リカバリができない、重要な業務データに影響している場合は、自己対処では回復困難なリスクがあります。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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