突然、Windows 11で更新プログラム「KB5065426」がインストールできず、「何度試しても失敗する」「再起動しても同じエラーが出る」といった状況に不安を感じていませんか？
このエラーは一見Windows Updateの不具合に見えますが、システムファイルの破損やストレージの障害などが隠れている場合もあり、自己判断で何度も繰り返すとデータが失われるリスクがあります。
本記事では、Windows 11 KB5065426のインストールに失敗する主な原因と、データを守りながら行う正しい対処法を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
Windows 11 KB5065426がインストールできない・エラーが出る時の原因
KB5065426のインストールが失敗する背景には、システムファイルの破損からストレージ障害まで、複数の要因が関係しています。ここでは、よくある原因を整理し、それぞれの特徴を解説します。
一時的なWindows Updateエラー
Windows Updateでは、ネットワークの不安定さや一時的なシステムの不具合により、更新プログラムのインストールがうまくいかないことがあります。KB5065426も、こうした一時的なエラーが原因で失敗するケースがあります。パソコンを再起動したうえで再度インストールを試すと、正常に進むことがあります。
互換性のないドライバやアプリケーション
KB5065426のインストールが失敗する原因の一つに、パソコンにインストールされているドライバやアプリケーションとの互換性の問題があります。古いドライバや非対応のソフトがあると、更新が正常に進まないことがあります。更新前に最新のドライバへアップデートし、不要なソフトを一時的に無効にすることで、インストールできる場合があります。
システムファイルの破損
Windows 11の更新プログラム「KB5065426」がインストールできない原因として、システムファイルの破損が考えられます。システムファイルは、Windowsの動作に必要な基本データで、これが壊れるとアップデートが止まったりエラーが出たりします。
強制終了や電源トラブルのあとに不具合が出始めた場合は、ファイル破損の可能性があります。このまま使い続けると、起動できなくなる恐れもあるため、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することが重要です。
ストレージデバイスの障害（HDD/SSDの不良）
Windows 11の更新プログラム「KB5065426」がインストールできない場合、HDDやSSDの不良が原因となることがあります。ストレージに障害があると、更新が途中で止まったり、エラーが出て進まなくなったりします。
起動が遅い、フリーズが多い、HDDから異音がするなどの症状がある場合は注意が必要です。SSDでも劣化により書き込みに不具合が出ることがあります。
このまま放置するとデータが読み取れなくなる恐れもあるため、異常を感じたら早めに専門業者に相談することが大切です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
Windows 11 KB5065426がインストールできない時の対処法
ここでは、Windows 11で更新プログラム「KB5065426」がインストールできない、途中で失敗するといった場合の対処法を紹介します。
このトラブルは一時的な更新エラーだけでなく、システムファイルの不具合やストレージ側の問題が関係していることもあり、ここから紹介する作業にはデータを失う可能性のある手順が含まれます。原因が分からないまま何度もインストールを繰り返したり、安易に初期化やクリーンインストールに進んだりすると、状態が悪化するケースもあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に進めず慎重に対応することが大切です。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。不安を感じたら、お気軽にご連絡ください。
Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
まず試したいのが、Windows標準のトラブルシューティングツールを使ったリセット方法です。更新関連のエラーコード（例：0x800f0993など）は、これで解消することがあります。
- スタートメニューから「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「その他のトラブルシューティングツール」をクリック。
- 「Windows Update」の「実行」を選択し、修復を完了させる。
SFCとDISMでシステムファイルを修復する
Windows Updateで解決しない場合は、コマンドプロンプトでシステムファイルの整合性を確認します。破損ファイルが原因で更新が止まっている場合に有効です。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを順に実行：
「sfc /scannow」→完了後、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」 - 処理が完了したら再起動し、再度Windows Updateを試す。
Microsoft Updateカタログから手動インストールする
自動更新で失敗する場合、手動でアップデートファイルを取得して適用する方法もあります。Microsoft公式サイトからKB5065426をダウンロードして実行してください。
- Microsoft Updateカタログを開く。
- 検索欄に「KB5065426」と入力してエントリを探す。
- 自分のOSバージョンに合った更新ファイルをダウンロードし、実行する。
ストレージエラーが疑われる場合は専門業者に相談する
これらを試してもエラーが繰り返される場合、SSDやHDDの内部故障やファイルシステムの損傷が進行している可能性があります。誤った修復操作でデータを失うリスクもあるため、無理に更新を繰り返さず、早期にデータ復旧の専門業者へご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
