Windows 11 バージョン24H2向けの最新更新「KB5065426」がインストール中にエラーとなり、困っていませんか？セキュリティ強化を目的とした重要な更新ですが、一部環境では適用時に不具合が発生することがあります。
- 更新の途中で「失敗しました」と表示される
- 再起動を繰り返してもインストールが完了しない
- 更新後に動作が重くなる、フリーズする
こうした症状は、一時的なアップデートエラーからストレージ障害まで幅広い要因が関係しており、単純な再試行では改善しないケースもあります。無理な修復や繰り返しの更新操作でデータ損失が起きる危険性もあるため注意が必要です。
本記事では、KB5065426がインストールできない・エラーが出る原因と、安全に実施できる対処法を順を追って紹介します。
もし重要なデータが保存されたPCで更新エラーが発生している場合は、自己修復を試す前に私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。大切な情報を守るため、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows 11 KB5065426がインストールできない原因
KB5065426はセキュリティおよび品質向上を目的とする大型更新であり、環境によってはさまざまな要因でインストールが失敗する場合があります。ここでは代表的な原因を整理して解説します。
Windows Update関連の一時的なエラー
更新時にネットワーク接続が不安定だったり、一時ファイルが壊れているとKB5065426が正しくインストールされないことがあります。更新コンポーネントのキャッシュ破損や一時停止も影響するため、Windows Updateトラブルシューティングツールの実行が有効です。
古いドライバやアプリとの互換性問題
KB5065426は前回のKB5064081を含む複合的な更新であり、SMB通信・AI機能「Recall」・IIS関連など多くのモジュールが改修されています。そのため、旧バージョンのデバイスドライバや特定ソフトが競合し、更新プロセスを妨げるケースがあります。安全モードでのインストールや一時的なアプリ無効化を試しても改善しない場合は、専門業者に相談するのが安心です。
システムファイルの破損や構成不整合
長期間アップデートしていないPCや、以前のプレビューパッチ適用時にエラーがあった場合、システムファイルの破損が原因で更新が止まることがあります。SFC（システムファイルチェッカー）やDISMコマンドを使って構成を修復することで改善することがあります。
HDD/SSDのストレージ障害やデータ破損
更新プログラムの適用中にファイル書き込みが途中で止まる、または失敗する場合、SSDやHDD内部でストレージ障害が発生している可能性があります。特に長期使用による摩耗や不良セクタの発生は、データ破損やシステムエラーの直接的な原因となり、最悪の場合は起動不能やデータ消失を引き起こします。
こうした物理的な異常は自力での修復が難しく、操作を誤ると状態を悪化させる危険もあります。大切なデータを守るためにも、通電を避け、データ復旧の専門業者へ早めにご相談ください。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「KB5065426がインストールできない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
KB5065426がインストールできない場合、システムファイルの破損やストレージの不良、Windows Updateの構成異常などが原因として考えられます。強制的な再起動や初期化を行うと、必要なデータにアクセスできなくなる危険があります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 11 KB5065426がインストールできない時の対処法
ここでは、KB5065426の更新が失敗する場合に有効な手順を、リスクの低い順に解説します。作業前には大切なデータのバックアップを推奨します。
Windows Updateトラブルシューティングを実行
一時的な更新エラーを解消するには、標準のトラブルシューティングツールを使用します。自動で関連サービスやキャッシュをリセットしてくれます。
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「その他のトラブルシューティングツール」をクリック。
- 「Windows Update」を選択し「実行」を押す。
SFC・DISMコマンドでシステム修復を行う
更新ファイル適用中に破損が発生している場合は、システムファイルの修復を行います。これにより、更新の再試行が成功することがあります。
- スタートメニューから「cmd」を検索し、「管理者として実行」をクリック。
- 以下のコマンドを順に実行：
「sfc /scannow」
「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」 - 修復完了後に再起動し、再度Windows Updateを試す。
手動でKB5065426をインストールする
自動更新で失敗する場合、Microsoft Updateカタログから直接ダウンロードして手動で適用することも可能です。
- Microsoft Updateカタログを開く。
- 検索欄に「KB5065426」と入力して該当ファイルを探す。
- 自分の環境（x64/ARM64）に合った更新ファイルをダウンロードして実行する。
改善しない場合は専門業者に相談する
上記を試しても改善しない場合、ストレージ障害やシステム破損の可能性が高くなります。繰り返しの再試行でシステムが破壊されるリスクもあるため、早めの対応が重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
