iMacの初期化ができない原因と対処法を徹底解説

• iMacを初期化しようとしたら途中でエラーが出て進まない
• リカバリーモードに入れず、再インストールもできない
• 何度もやり直しているうちに、状態が悪化してしまった

このようなトラブルは、iMacの初期化時に起こりやすい症状のひとつです。正しく初期化できない原因には複数の要因があり、自己判断で繰り返すことでOS破損やデータ消失といった深刻な結果を招くこともあります。

主な原因としては、以下のようなケースが考えられます。

• リカバリ領域やインターネット接続の不具合
• ディスクユーティリティでのフォーマットミス
• macOSのバージョン互換やApple ID認証トラブル

これらはいずれも、正しい知識と準備がなければ対応が難しく、誤操作によって状況を悪化させてしまうことも少なくありません。

本記事では、iMacの初期化が途中で失敗する代表的な原因を整理し、それぞれに対して有効な対処法をわかりやすく解説しています。初期化前の確認ポイントから、安全にやり直す方法まで詳しくご紹介します。

「作業に自信がない」「このままではデータもOSも戻らないかも…」と不安な方は、無料診断（24時間365日対応）をご利用ください。状態を正確に診断し、適切な復旧方法をご案内します。

初期化できない主な原因

iMacが初期化できない原因は一つに限らず、インターネット環境・ストレージの状態・アカウント権限・操作ミスなど、複数の要素が関係していることがあります。以下では、よくある具体的な原因をわかりやすく解説します。

インターネット接続が不安定

インターネット経由でmacOSを再インストールする「インターネットリカバリーモード」では、OSデータをAppleのサーバーからダウンロードします。Wi-Fiが切れやすい、電波が弱い、自宅回線が不安定などの場合、途中でエラーが出てリカバリが完了しない原因になります。有線LAN接続や別の回線で再試行することで改善する場合があります。

ディスク容量不足

macOSの再インストールには数十GBの空き容量が必要です。特に「このMacを初期状態に戻す」を選んだとき、内部ストレージに十分な空きがないと、途中で停止したり、完了できずエラーメッセージが表示されます。写真や動画など、不要なファイルを削除して容量を確保してから再度実行しましょう。

内蔵ディスクのエラーや故障

HDDやSSDのセクタエラー、読み込み不良、コントローラの異常などがあると、ディスクユーティリティでフォーマットできなかったり、OSインストーラがドライブを認識できないことがあります。ディスクユーティリティの「First Aid」を試しても修復できない場合、物理的な故障の可能性もあるため、ストレージ交換や専門業者への相談が必要です。

管理者権限がない

初期化操作には、管理者権限のあるアカウントが必須です。ゲストユーザーや標準ユーザーでログインしていると、「消去」や「復元」の操作自体ができないよう制限されます。Apple IDを使用して作成された最初のアカウントが管理者となっていることが多いので、ログインアカウントを確認し、必要であれば切り替えてください。

時刻やタイムゾーンの設定ズレ

Appleの認証サーバーは時刻情報を利用して通信の正当性を判断しています。時刻がズレていると「インストールできませんでした」や「証明書が無効」などのエラーが発生します。リカバリーモード中に「ユーティリティ」→「ターミナル」を開き、ntpdate -u time.apple.comを入力して時刻を補正することも可能です。

Apple ID・iCloudのサインアウト忘れ

「iMacを探す」機能が有効な状態で初期化しようとすると、アクティベーションロックがかかり、macOSの再インストールができません。初期化前には「iCloud」からサインアウトし、「iMacを探す」をオフにしておくことが必須です。ログアウトにはApple IDのパスワードが必要です。

Commandキーの押し間違い

Intel Macの場合は起動時に「Command + R」、Appleシリコン搭載モデルでは「電源ボタンを長押し」してオプション画面に入る操作が必要です。タイミングが早すぎたり遅すぎたりすると、通常起動してしまい、リカバリーモードに入れません。正しいタイミングで操作することが重要です。

macOSやリカバリーモードの不具合

macOSのシステムファイルが破損している場合、通常利用されるリカバリーモードが正常に動作しないことがあります。さらに、ファームウェアの不具合によって「macOSユーティリティ」が開かず、復旧作業そのものが進まないケースも存在します。

このような状況では、以下のような対応が必要になる場合があります。

• 別のMacを使用してUSBインストーラを作成する
• 外部メディアからmacOSの再インストールを試みる
• 内部ストレージの状態を確認し、初期化を避ける対策を行う

しかし、こうした作業を行う過程で誤って内部ストレージを初期化してしまうと、大切なデータが完全に消失するリスクがあります。特にバックアップを取っていなかった場合や、システムが不安定でデータの取り出しが難しい場合には、自己判断での操作がさらなるトラブルを招く恐れがあります。

適切な対応を行うためには、まずストレージやシステムの状態を専門的に診断することが重要です。

当社では、macOSに関するトラブルにも対応した無料の初期診断とお見積りをご提供しています。24時間365日、全国どこからでもご相談を受け付けておりますので、起動できない・ユーティリティが開かないといった異常を感じた場合は、できるだけ早めにご相談ください。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、SSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

iMacが初期化できないときの対処法

原因に応じて一つずつ対処していくことで、多くのトラブルは解消可能です。以下に実践的な対処法を紹介します。

インターネット接続を見直す

Wi-Fiの電波が不安定な場合は有線LANに切り替える、またはルーターを再起動して接続状態を改善します。

First Aidでディスクの修復

リカバリーモード内の「ディスクユーティリティ」でFirst Aidを実行し、エラーを検出・修復します。

空き容量を増やす

最低でも20GB程度の空き容量を確保してから再試行しましょう。不要なアプリやファイルを削除します。

管理者アカウントでログイン

「システム設定」→「ユーザとグループ」から管理者アカウントでログインして操作を行います。

時刻設定の確認・修正

「システム設定」→「日付と時刻」から、正しい地域・タイムゾーンに設定します。

Apple ID・iCloudのサインアウト

「iCloud」からサインアウトし、「iMacを探す」をオフにした状態で初期化を行ってください。

正しい手順でリカバリーモードへ入る

Intel Macでは「Command + R」、Appleシリコンモデルでは電源ボタンを長押しし「オプション」→「macOSユーティリティ」を選択します。

USBインストーラを使う

App Storeや公式からmacOSインストーラをダウンロードし、USBメモリに作成してブートインストールを試みます。

物理故障が疑われる場合は専門相談

ストレージや基板の異常が疑われる場合は、Appleサポートや専門業者への相談が必要です。無理な操作はデータ消失に繋がるため注意しましょう。

初期化がうまくいかない場合、ストレージやシステムの深刻な障害が隠れていることもあります。当社では「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」と「官公庁・法人1万社以上との取引実績」、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い復旧成功率を誇ります。

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なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。