iiyama（イイヤマ）のパソコンが突然起動しなくなった──そんな状況に直面すると、仕事もゲームも手につかず、焦ってしまいますよね。
- 電源ボタンを押しても反応がない
- ロゴ画面で止まり、Windowsが立ち上がらない
- 起動直後にブルースクリーンが表示される
このような症状が出た場合、軽微なソフトウェアの不具合であれば自力で解決できることもありますが、マザーボード・ストレージ・メモリなどのハードウェアに問題があるケースも少なくありません。間違った操作や初期化を行うと、大切なデータが取り戻せなくなるリスクもあります。
本記事では、iiyamaパソコンが起動しないときに見られる代表的な症状を整理し、それぞれに考えられる原因と、安全に試せる具体的な対処法をわかりやすく解説しています。
「何としても中のデータだけは取り出したい」「ハードウェアの故障か判断がつかない」とお悩みの方は、24時間365日受付の無料診断をご活用ください。専門スタッフが現在の状態を診断し、最適な復旧方法をご提案いたします。
目次
iiyamaパソコンが起動しない主な症状
iiyamaパソコンが起動しない際の主な症状は次の通りです。
- 電源ボタンを押しても無反応
- 電源は入るが、画面が真っ暗なまま
- ロゴ画面で止まり、先へ進まない
- ブルースクリーンやエラーメッセージが表示される
同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
iiyamaパソコンが起動しない主な原因
iiyamaパソコンが起動しない場合、まずは以下のようなハードウェア・電源系の問題が疑われます。トラブルの原因を正しく把握することが、早期解決への第一歩です。
電源ケーブルやACアダプターの不良
電源がまったく入らない場合、最も多い原因はケーブルやアダプターの断線や接触不良です。特にデスクトップPCでは電源ユニットの不良も疑われます。
CMOS電池の消耗や設定のリセットミス
CMOS電池が切れるとBIOS設定が初期化され、起動順序の異常などによりOSが読み込まれなくなることがあります。
メモリやストレージの接触不良
メモリの接触が不安定だったり、SSDやHDDのコネクタが緩んでいると、起動処理が停止するケースがあります。
ハードウェアの故障
電源ボタンを押してもiiyamaのパソコンが反応しない、ファンの音はするのに画面が真っ暗なまま…そんな症状に心当たりはありませんか？こうしたケースでは、内部のハードウェアに何らかの故障が生じている可能性があります。
たとえば、落下や衝撃によってマザーボードが損傷していたり、長時間の使用で電源ユニットやメモリが劣化していたりと、原因は多岐にわたります。ほこりの蓄積や排熱不良による故障も見逃せません。ごく軽微な異常でも、突然パソコンが起動しなくなる引き金になることがあります。
こうしたハードウェアの故障を自己判断で対応しようとすると、状況をさらに悪化させてしまう恐れがあります。特にデータを残したままの状態で通電を繰り返すと、内部ストレージまで損傷するリスクが高まります。
当社では、ハードウェア故障を含む起動トラブルに対して、無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。突然のトラブルでお困りの際は、まずはご相談ください。大切なデータを守るための最適な方法をご提案いたします。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
iiyamaのパソコンが起動しない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
iiyamaパソコンが起動しないときの対処法
以下では、iiyamaパソコンが起動しないときに状況別で試すべき具体的な対処法を紹介します。安全に確認・操作できるものから順に進めてください。
電源ケーブルやACアダプターの確認方法
基本の確認ですが、意外と見落とされがちです。最初にチェックしましょう。
- 電源ケーブルがコンセントと本体にしっかり挿さっているか確認します。
- 別のコンセントや延長コードを使って試します。
- ノート型ならACアダプターを別の互換品に交換して反応を見る。
CMOS電池の確認とBIOSリセット
長期間使用しているPCではCMOS電池の消耗が原因のこともあります。
- PCの電源を切り、電源ケーブルを抜いてからカバーを開けます。
- マザーボード上のボタン電池（CR2032型）を取り外し、1〜2分放置。
- 電池を戻して起動を試します（またはBIOS画面から「Load Default」を選択）。
メモリ・ストレージの抜き差し手順
物理的な接触不良を解消するために、一度取り外して再接続してみます。
- PCの電源を完全に切り、ケースを開けます。
- メモリをスロットから一旦抜き、接点を軽く掃除してから差し直します。
- HDD/SSDのSATA・電源ケーブルも外し、再接続します。
外部出力やモニターを確認する方法
本体は起動しているが画面に何も映らない場合、ディスプレイまわりの問題の可能性も。
- モニターの電源が入っているか、ケーブルが抜けていないか確認。
- 別のモニターやケーブルで出力があるか確認。
- 「F8」「Fn+F4」などのキーで画面出力の切替も試します。
スタートアップ修復やセーフモードの起動方法
ロゴで止まる、ブルースクリーンになる場合は、Windowsの起動修復を試みましょう。
- 電源を入れ、「F8」キーを連打して詳細ブートオプションを表示。
- 「スタートアップ修復」または「セーフモード」を選択。
- 起動できた場合、イベントビューアやシステム復元を利用して原因を探ります。
以上を試しても改善しない場合、マザーボードやCPUなどの深刻なハード故障が疑われます。無理な分解や通電操作はさらなる損傷を招く恐れがあるため、重要なデータがある場合は早急にデータ復旧専門業者にご相談ください。
当社では、iiyama製PCやBTOパソコンにも幅広く対応し、初期診断と見積もりは無料、365日年中無休で対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
