Windows10のHPパソコンが起動しない？セーフモードで安全に対処する方法

セーフモードが必要なケース

セーフモードとは、最低限のドライバと設定だけでWindowsを起動する特殊なモードです。障害原因の切り分けや修復、ウイルス駆除などを行うために使用されます。以下のような状況で有効です。

Windowsが正常に起動しない

ブルースクリーンエラーや、ログイン前にフリーズ・再起動を繰り返すといった症状が見られる場合、セーフモードから起動すれば必要最低限の機能でログインできる可能性があります。

ウイルスやマルウェア感染が疑われる

不審なソフトの削除やセキュリティ対策ソフトによるスキャンを安全な環境で行いたい場合は、セーフモードが効果的です。常駐アプリが動かない状態で駆除が可能です。

ドライバーやソフトウェアの不具合

最新ドライバーやアプリケーションのインストール後に動作不良が出た場合、セーフモードで起動することで一時的に安定した状態に戻し、アンインストールや設定変更が可能です。

設定変更前の確認・復旧作業

システム復元や不要ソフトの削除といった操作は、通常環境ではうまく進まないことがあります。特にフリーズや強制終了が頻発する場合、無理に作業を続けると、かえってシステムに深刻なダメージを与える恐れがあります。

そのため、セーフモードでの作業が推奨されますが、それでも改善が見られない場合や、重要なデータを伴うトラブルでは、自己判断での対応はリスクが高まります。適切な診断と対処を行うことが、被害を最小限に抑える鍵となります。

当社では、パソコンの状態を正確に診断し、データ保全を最優先にした復旧対応を行っています。ぜひお気軽にお問い合わせください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

データトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

Windows10をHPパソコンでセーフモード起動しようとしても、必要なデータにアクセスできない状態が続く場合があります。特に内部の故障が原因で音や表示に異常が出ているケースでは、自力での設定変更や操作を重ねると症状が悪化するリスクがあります。誤って初期化や上書きをする前に、専門業者へ相談することが大切です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

HPパソコンでのセーフモード起動方法

Windowsが起動するかどうかで、セーフモードへの入り方は異なります。ここでは2つの方法を紹介します。

通常起動できる場合の手順

Windowsが通常どおり起動できる場合は、設定メニューからセーフモードに入るのが簡単です。

起動できない・回復環境からの手順

起動エラーでログイン画面に進めない場合は、回復環境（Windows RE）からの起動を試みます。

セーフモードでできる主な操作

セーフモードでは、不要アプリの削除や復元など、安全な環境での基本操作が可能です。

セーフモードでも起動できないとき

セーフモードすら起動できない場合、HDDやSSD、マザーボードなどハードウェアの故障が疑われます。早急な対応が必要です。

セーフモードでの対応でも不具合が解消しない場合、OSの深刻な破損やハードウェア障害が考えられます。当社では次のような体制で迅速な対応を行っています。

• 「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」
• 「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」
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