富士通ノートパソコンでWindows Update後に起動しない不具合と対処法

2025年6月以降、富士通ノートパソコンにおいて次のような深刻な不具合が多発しています。

• Windows Update適用後にパソコンが起動しなくなった
• FUJITSUロゴの画面から先に進まない
• 自動修復が繰り返されるが改善しない

こうした症状は、Windows更新プログラムとの不整合やシステム破損が原因で発生しており、放置するとデータにアクセスできなくなるリスクもあります。突然の起動不能は業務や生活に大きな支障をきたす問題ですが、落ち着いて対処すれば復旧できるケースも少なくありません。

本記事では、発生している不具合の背景と、ユーザーが試すべき具体的な対処法を順を追ってわかりやすく解説します。

24時間365日対応の無料診断も行っておりますので、お困りの方はお気軽にご相談ください。

Windows Update後に起動できない主な原因

富士通製ノートPCにおける起動不良の背景には、セキュリティパッチやドライバの更新と、PCのファームウェア（BIOS/UEFI）との間に発生する競合があります。これによりシステムが正常に立ち上がらなくなるケースが多発しています。

BIOS/UEFIとの互換性トラブル

富士通独自のファームウェアが、Windows Updateによる最新モジュールと競合することで、起動不能になる事例が複数報告されています。特にESPRIMOやCELSIUSシリーズに多いとされますが、ノートPCでも発生しています。

Windows Updateによるシステム破損

Windows Update中にトラブルが発生すると、システムファイルやファイルシステムに異常が生じ、正常に起動できなくなることがあります。ファイルシステムとは、パソコンがデータを管理・読み書きするための仕組みで、ここにエラーが起きると必要な情報が読み取れず、起動不良につながることがあります。

アップデート中のフリーズや電源遮断、セキュリティソフトの影響など、日常的な操作でもこうした不具合は起こり得ます。「画面が真っ暗なまま進まない」「起動途中で停止する」といった症状がある場合は注意が必要です。

無理な再起動や復元ソフトの使用によって状態が悪化するおそれがあるため、見た目で判断せず、早めに専門業者に相談することが大切です。

ハードウェアへの影響や誤作動

Windows Updateの内容によっては、内部のハードウェアとソフトウェアの相性が変わり、正常に動作していたはずのパソコンが突然起動しなくなることがあります。特に古いモデルやカスタマイズされた構成のパソコンでは、アップデート後にハードウェアが誤作動を起こすケースも少なくありません。

ファンが急に高速で回り出したり、電源は入るのに画面が真っ暗なままという症状が見られる場合は、アップデートによる不具合が疑われます。そのまま放置したり、無理な再起動を繰り返すと、ハードディスクなど重要な部品にも負荷がかかり、故障が進行するリスクがあります。

こうした症状が見られたら、自己判断での操作は控え、専門業者に相談することが安全な解決につながります。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「Windows Update適用後にパソコンが起動しなくなった」「FUJITSUロゴの画面から先に進まない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに修理やパーツ交換によって起動が改善されることはありますが、HDDやSSDの初期化や交換が行われると、大切なデータがすべて失われる可能性があります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

起動しない場合の対処法

富士通ノートPCがアップデート後に起動しない場合、まずは基本的な確認とBIOS更新、次に回復オプションやリカバリを実施するステップをおすすめします。

富士通またはMicrosoft公式のBIOS/UEFI更新情報を確認する

アップデート適用後に起動できなくなった場合、富士通またはMicrosoftのサポートページに掲載されている更新情報を確認し、対応機種向けのBIOS/UEFI更新プログラムを適用してください。

外部機器をすべて外し回復環境を起動する

USBメモリや外付けドライブを接続したままだと、起動プロセスに干渉することがあります。すべて取り外してから回復環境の起動を試みましょう。

システム修復・初期化を試みる

上記でも改善しない場合は、リカバリーディスクや回復ドライブを利用して出荷時の状態へ復元することが有効です。

操作を誤ったり、そもそもストレージに物理的な損傷がある場合は、初期化によって状況がさらに悪化する可能性もあります。データが重要な場合や手順に不安がある場合は、無理に作業を進めず、専門業者への相談を検討することが重要です。

専門業者に相談する

富士通ノートパソコンでWindows Update後に起動しなくなった場合、システム領域の破損やハードウェア領域の支障が原因となっている可能性があります。このまま自己流で修復を続けると、システム領域や保存データに上書きが発生し、状況をさらに悪化させてしまう恐れがあります。

こうしたトラブルは、専門業者へ早めに相談するのが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。Windows Update後に起動しないトラブルでお困りの際は、早めのご相談をおすすめします。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。