富士通Windows 7パソコンが起動しないときの対処法

突然パソコンが立ち上がらなくなり、作業が止まってしまうのは大きな不安を伴います。富士通のWindows 7パソコンで起動しないとき、次のような症状は出ていませんか？

• 電源ランプは点くが、画面が真っ暗なまま進まない
• FUJITSUロゴは表示されるが、そこから動かない
• 再起動を繰り返し、Windowsが立ち上がらない

このような症状はハードディスクやシステムの不具合などが原因で起こり、放置すると保存データにアクセスできなくなるリスクがあります。とはいえ、原因を順に切り分けることで改善するケースも多く、基本的な確認を押さえておくことが重要です。

本記事では、富士通のWindows 7パソコンが起動しないときに試すべき基本の確認手順と対処法をわかりやすくまとめました。

もし状況が改善しない場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。専門スタッフが安全な復旧方法をご案内します。

富士通Windows 7パソコンが起動しない原因

Windows 7が起動しない場合、考えられる原因は大きく3つに分けられます。放置するとデータの消失やさらなる故障につながる可能性があります。

電源や接続不良

ケーブルの緩みやバッテリー劣化などにより、電源が正しく供給されないと起動しません。電源ユニットの故障も原因になり得ます。

システムファイルの破損

Windowsが正常に起動するには、システムファイルが正しく機能している必要があります。これらが破損すると起動に支障をきたし、エラーメッセージが表示されることがあります。

電源の強制終了やアップデート中の不具合で壊れることも多く、「起動が遅い」「エラー画面が繰り返し出る」といった症状は不具合の兆候です。

放置すると起動できなくなり、データにもアクセスできなくなる可能性があります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談することが大切です。

HDDやSSDの故障

パソコンが起動しない原因として、OSが保存されているHDDやSSDの故障が考えられます。ストレージ障害は経年劣化による部品の不具合だけでなく、落下や衝撃といった外的な要因でも発生します。

障害が進行すると、「起動しない」「ストレージを認識しない」といった症状が現れます。HDDは構造が繊細なため、摩耗や衝撃によって異音や読み取り不良などの前兆が出ることがありますが、SSDは前触れなく突然故障し、認識されなくなるケースも珍しくありません。

こうした物理的な故障は外見からの判断が難しく、通電や再起動を繰り返すと状態を悪化させるおそれがあります。少しでも異常を感じたら、早めに専門業者に相談して正確な診断を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「電源ランプは点くが、画面が真っ暗なまま進まない」「FUJITSUロゴは表示されるが、そこから動かない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

起動しない場合の対処法

起動しないときは、まず電源やケーブルの確認と放電、外部機器の取り外しから行い、改善しない場合はスタートアップ修復やシステム復元を試します。

電源と接続の確認

まずは基本となる電源と接続の確認を行います。

放電を行う手順

内部に電気が残って誤動作している可能性があるため、放電を行います。

外部機器を外して起動を試す

周辺機器が原因で起動を妨げている場合があります。

スタートアップ修復を実行する

電源は入るがロゴや黒画面から進まない場合に有効です。

スタートアップ修復は起動トラブルの解消に有効ですが、原因が物理障害の場合は悪化する恐れがあります。大切なデータがある場合は、自己判断せず専門業者に相談することが安心です。

インストールディスクを使った修復

エラー画面や起動ループが続く場合、Windowsインストールディスクや修復ディスクを使用します。

インストールディスクを使った修復は起動トラブルに有効ですが、繰り返しても改善しない場合や物理障害が原因の場合は悪化する恐れがあります。重要なデータがある場合は、無理に操作を続けず専門業者へ相談することが安全です。

専門業者に相談する

富士通のWindows 7パソコンが起動しない場合、システムファイルやHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断で修復を繰り返すと、システム領域や保存データに上書きが発生し、症状がさらに悪化する恐れがあります。

こうしたトラブルでは、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。起動しないトラブルでお困りの際は、データを守るためにも早めのご相談をおすすめします。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。