富士通パソコンでアップデートできないときの原因と対処法

Windows Updateやアップデートナビを実行した際に、次のような不具合で困っていませんか？

• 更新が途中で止まり「適用中」のまま進まない
• 再起動後にパソコンが立ち上がらなくなった
• アップデート後に動作が極端に重くなった

富士通パソコンではアップデート関連のトラブルが比較的多く報告されており、放置すると起動不能やデータ消失のリスクにつながる恐れがあります。しかし、原因を切り分けながら確認すれば、アップデート失敗から復旧できるケースも少なくありません。

本記事では、富士通パソコンで発生しやすいアップデート不具合の原因と、段階的に試すべき具体的な対処法をわかりやすく解説します。

もし自力での復旧が難しいと感じた場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。安全に復旧するための第一歩を専門スタッフがサポートします。

アップデートできない原因

アップデートが正常に進まない理由はいくつかあります。単なる一時的エラーからシステム障害まで幅広いため、原因を切り分けることが重要です。

ストレージ容量不足

Windows UpdateにはCドライブに最低6GB以上の空き容量が必要です。不要なファイルやアプリを整理し、容量を確保しないと更新は失敗します。

周辺機器やセキュリティソフトの干渉

USB機器やプリンター、常駐型のセキュリティソフトがアップデートを妨げるケースもあります。更新前には取り外しや一時停止が有効です。

ドライバーやソフトの非対応

古いドライバーが新しいWindowsバージョンに対応せず、アップデートが停止することがあります。「アップデートナビ」を最新版に更新し、案内通りにドライバーを適用する必要があります。

システムファイルや更新プログラムの不具合

Windowsが正しく動作するには、システムファイルや更新プログラムが正常に機能していることが欠かせません。これらが破損したり不具合を起こしたりすると、アップデートが進まなかったり、途中でエラーが表示されたりする原因になります。

電源の強制終了やアップデート中のトラブルをきっかけに、システムファイルが壊れてしまうケースは少なくありません。「更新が終わらない」「再起動後にエラー画面が出る」といった症状は、不具合が進行しているサインと考えられます。

放置するとアップデートが適用できず、セキュリティや動作の安定性にも影響が出る可能性があります。異常を感じたら、早めに専門業者へ相談し、正確な診断と適切な処置を受けることが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

更新が途中で止まり「適用中」のまま進まない、再起動後にパソコンが立ち上がらなくなった――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

強制終了や再起動を繰り返しても、原因がストレージやシステム障害なら状態を悪化させることがあります。特に、不適切な操作でデータが破損したり、起動不能になるリスクが高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

アップデートできない場合の対処法

アップデートできない場合は、まず基本の確認から行い、改善しなければシステム修復や更新プログラムの削除を試みます。

パソコンを再起動する

一時的な不具合であれば、単純に再起動するだけで解消するケースがあります。

Cドライブの空き容量を確保する

ストレージ不足は最も多い原因のひとつです。

周辺機器を外しセキュリティソフトを停止する

アップデートを妨げる外部要因を取り除きます。

アップデートナビとドライバーを更新する

富士通独自の「アップデートナビ」も最新版にしておく必要があります。

スタートアップ修復や更新プログラム削除を行う

アップデート後に起動しない場合は修復が必要です。

回復ドライブやBIOS更新を試す

システム修復やハードウェア互換性改善のための対策です。

専門業者に相談する

富士通パソコンでWindowsのアップデートが繰り返し失敗する場合、システムファイルが破損している可能性があります。このまま自己流で修復を続けると、システム領域や保存データが上書きされ、状態がさらに悪化する恐れがあります。

アップデートエラーが解消されないときは、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。アップデートが進まずお困りの際は、データを守るためにも早めにご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。