パソコンの調子が悪くなり、設定変更やソフトの不具合で操作に支障が出ていませんか？
- 動作が急に重くなった
- アプリが正常に起動しない
- 更新後にトラブルが発生した
こうした症状は、軽度なエラーからシステムファイルの破損、あるいはHDDやSSDの障害まで幅広く原因が考えられます。
誤った操作で大切なデータが消えるリスクもあるため、慎重な判断が求められます。
本記事では、富士通パソコンの復元手段として有効な「システムの復元」と「初期化」の違いや方法を、ステップ形式で詳しく紹介しています。
失いたくないデータがある場合や復元に不安がある方は、データ復旧の専門業者への相談がおすすめです。私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
富士通パソコンの復元方法と必要になる原因
富士通パソコンで「復元」が必要になる場面には、操作ミスやソフトの不具合、システムエラーなど多くの原因があります。
システム設定やアップデートによる不具合
Windowsのアップデートや設定変更後にエラーが発生することがあります。特にドライバの不一致や更新の失敗は、復元が必要になる代表的なケースです。
アプリケーションソフトの不具合
新しくインストールしたアプリや更新したソフトが原因で不具合が起きることもあります。この場合、システムの復元で正常な状態に戻せる可能性があります。
ウイルス感染やスパイウェア
不正ソフトやマルウェアが原因でシステムファイルが破損し、動作に支障をきたす場合があります。感染状況によっては復元で対処できないこともあるため注意が必要です。
ストレージ（HDD・SSD）の故障
ハードディスクやSSDなどストレージ自体の物理的な障害が原因で、起動や復元ができないケースもあります。このような場合、自力での初期化や復元は危険です。
内部ストレージの損傷によりデータが完全消失するリスクもあるため、異音や不自然な動作がある場合は使用を中止し、専門業者に相談することを推奨します。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「パソコンの動作がおかしい、システムの復元が必要かも、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って復元操作を進めたり、設定を戻そうとして重要なデータを上書きしてしまうケースがあります。富士通パソコンの復元時には、操作を誤ると取り返しがつかなくなることもあるため、自己判断で対応を続けるのはかえって危険です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
富士通パソコンの復元方法｜状況別の対処法
ここでは、富士通パソコンを復元する具体的な方法について、症状に応じた手順を紹介します。データの消失を防ぐためにも、慎重に操作を行いましょう。
Windowsの「システムの復元」を使う
Windowsの「システムの復元」機能では、ソフトの不具合や設定ミスを以前の状態に巻き戻すことができます。データは基本的に保持されるため、安全性が高い方法です。
- 「コントロールパネル」から「回復」→「システムの復元の開始」を選択
- 表示される復元ポイント一覧から、問題発生前のものを選択
- 影響を受けるプログラムを確認後、「次へ」→「完了」をクリック
- 再起動後、「正常にシステムの復元が完了しました」が表示されれば完了
Windowsが起動しない場合の復元
起動不能時はセーフモードや自動修復オプションから「システムの復元」を試すことができます。症状によっては、専門業者に相談する方が安全です。
- 電源投入時に「F8」または「Shift＋再起動」でオプション画面へ
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」
- 復元ポイントを選び、通常と同様の手順で復元を進行
富士通独自のリカバリーツールを使う
富士通パソコンには「トラブル解決ナビ」や「リカバリ領域」などの専用復元ツールが搭載されているモデルもあります。
- 電源を入れたら「F12」または「Assist」キーで起動メニューを表示
- 「トラブル解決ナビ」または「リカバリと再インストール」を選択
- 初期化方法を選択（個人用ファイルを保持またはすべて削除）
- 画面の指示に従って進行、完了まで待機
専門業者に相談する
復元で解決しない、データを失いたくない、不具合が深刻という場合は、早急にデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
