富士通ESPRIMO／FMVシリーズをセーフモードで起動する方法（Windows10/11）

富士通のパソコンを使っていて、次のような不具合に悩まされていませんか？

• 動作が不安定で頻繁にフリーズする
• 電源を入れても正常に起動しない
• 更新後からエラーメッセージが表示される

このような症状の背景には、ドライバの不具合やソフトウェアの競合、システムファイルの破損などが考えられます。放置すると起動不能やデータ消失といった深刻なトラブルにつながる可能性があるため、早めの切り分けが重要です。

そこで有効なのが「セーフモード」での起動です。セーフモードでは必要最小限のドライバとサービスだけを読み込むため、問題の原因を特定しやすくなります。

本記事では、Windows10/11で富士通パソコンをセーフモードで起動する具体的な手順をわかりやすくまとめています。トラブル時の初期診断としてぜひご活用ください。

もし症状が改善しない場合や操作に不安がある場合は、24時間365日・無料診断サービスをご利用ください。専門スタッフが安全にサポートいたします。

セーフモード起動が必要になる原因

セーフモードを利用する状況にはいくつかのパターンがあります。代表的な原因を理解することで、必要に応じてセーフモードを活用できます。

ウイルス感染や不審なアプリ動作

通常起動が妨げられるケースでは、セーフモードで不要なサービスを停止し、駆除やアンインストール作業が可能です。

Windowsアップデート後の不具合

アップデート適用後に不具合が出る場合は、セーフモードでシステム復元や更新プログラム削除が行えます。

システムやドライバの不具合

LIFEBOOK A572/Eで動作が重くなる原因は、必ずしもメモリ不足だけとは限りません。システムの不具合やドライバのエラーが影響して、処理が正常に行われなくなるケースもあります。たとえば「アップデート後に動作が遅くなった」「特定のアプリを起動するとフリーズする」といった症状は、多くの方に起こりやすいトラブルです。

「メモリを増設したのに改善しない」「エラーメッセージが頻繁に出る」と感じる場合は、内部のソフトウェア環境に問題が潜んでいる可能性があります。こうした不具合を放置すると、パフォーマンスの低下だけでなく、システム全体の不安定化やデータ消失につながるリスクもあります。

少しでも異常を感じたときは、自己判断での操作を繰り返すのではなく、専門業者に相談することが安心につながります。

ハードウェア異常（業者相談が必要なケース）

セーフモードでも起動できない場合、その原因がHDDやSSDの故障といったハードウェア異常にあることがあります。ストレージはOSやデータを保存する重要な部品で、異常が起きると「起動しない」「認識されない」といった症状が現れます。

HDDは経年劣化や衝撃により異音や読み取り不良が起きやすく、SSDは前触れなく突然故障して認識されなくなるケースも少なくありません。こうした障害は外から判断するのが難しく、再起動を繰り返すことで状態を悪化させるおそれがあります。

このような場合は自力での対処が難しいため、異常を感じた時点で早めに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「動作が不安定で頻繁にフリーズする」「電源を入れても正常に起動しない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って再インストールや初期化を試みたり、内部を分解して確認しようとすることで、状況をさらに悪化させるケースは少なくありません。特に内部の故障が原因の場合は、自力での対応がかえって深刻化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

セーフモード起動方法

セーフモードの起動手順は、通常起動できるかどうかで異なります。以下の方法を試してください。

通常起動できる場合

Windowsが起動する状態であれば「設定」からセーフモード起動が可能です。

Windowsが起動できない場合

ロゴ画面でフリーズするなど、通常起動できない場合は起動時のキー操作で回復環境に入ります。

補足・注意点

セーフモード起動を成功させるためのコツや制限も理解しておきましょう。

問題が解決できない場合は、専門業者へ相談を

セーフモードはトラブル解決に有効ですが、セーフモードでも起動しない場合はシステム破損やハード障害の可能性があります。

当社は46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）と一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、官公庁や法人1万社以上との取引実績があります。

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なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。