Windows 10 や 11 を使用中に、以下のようなトラブルに遭遇していませんか？
- 画像ファイルを開こうとしたら突然エラーメッセージが表示された
- 動画を再生しようとしたが起動できない
- フォトや映画＆テレビなど標準アプリが反応しない
このような操作時に「ファイルシステムのエラーです（805305975）」という表示が出た場合、ファイル自体の破損や、ディスク／システムに深刻な問題が発生している可能性があります。
放置すれば、他のファイルやアプリにまで影響が広がり、正常な動作が妨げられる恐れがあります。本記事では、「ファイルシステムのエラーです（805305975）」が表示される代表的な原因をと効果的な対処法を解説しています。ファイルを安全に開くための手順や、システムを安定させる方法まで丁寧に紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。
まずは無料診断（24時間365日対応）で、エラーの原因を特定しておきましょう。
目次
「ファイルシステムのエラーです（805305975）」の原因
このエラーは、ファイルの読み込みに関わるシステムやディスク、またはアプリ側で問題が生じた場合に表示されます。まずは考えられる原因を確認し、トラブルの本質を理解しましょう。
ファイルシステムの破損
停電や強制終了、OSクラッシュなどの要因により、ドライブ上のファイルシステムが破損していると、ファイルを正常に読み込めなくなる場合があります。
破損したファイル
ファイル自体が破損していると、開こうとしたときにエラーが発生します。これはコピー中の中断や外部ストレージの抜き差しミスなどで起こります。
Windowsアップデートの不足や失敗
必要なシステムファイルやライブラリが欠落している、あるいは更新途中で失敗した場合、メディア関連の操作に支障が出ることがあります。
アプリやドライバーの競合
古いドライバーや、外部製の画像表示アプリなどが標準機能と干渉し、正常に開けなくなるケースもあります。
不良セクタやハードディスクの障害
ハードディスクやSSDに不良セクタ（読み書きできない領域）があると、そこに保存されているファイルを読み込む際にエラーが発生します。
不良セクタやハードディスクの障害からのデータ復旧有無の確認は、専門知識と設備を持つ業者による診断が有効です。
当社では、ユーザープロファイルの破損に関する復旧実績も豊富にあり、的確な技術で対応しています。これまで46万件以上のご相談をいただき、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成果を達成しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。データの消失を未然に防ぐためにも、異常を感じたらお早めにご相談ください。
「ファイルシステムエラー805305975」の対処法
このエラーが発生した際は、以下の対処法を順に試していくことで、原因の切り分けと解決が可能になります。
ハードディスクのファイルシステムエラーをチェック・修復する方法
エクスプローラーから簡単にドライブのファイルシステムエラーを修復できます。
- エクスプローラーを開き、対象のドライブ（例：C:）を右クリックします。
- 「プロパティ」→「ツール」→「エラーチェック」→「チェック」をクリックします。
- 修復の案内が表示された場合は「ドライブの修復」を選びます。
SFC（システムファイルチェッカー）の実行方法
Windowsの破損したシステムファイルを自動的に検出・修復するツールです。
- 「スタート」ボタンを右クリックして「Windowsターミナル（管理者）」を起動します。
- 以下のコマンドを入力してEnter：
sfc /scannow - 修復完了後、パソコンを再起動します。
DISMツールによる修復手順
Windowsの更新用ファイルや機能の破損を修復するツールです。SFCの補助的な役割も果たします。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- 順に以下のコマンドを入力します：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - 処理完了後、再度
sfc /scannowを実行します。
CHKDSKによるディスクチェック手順
物理的な不良セクタのチェックと修復に有効な手段です。
- コマンドプロンプト（管理者）を起動します。
- 以下を入力してEnterキーを押します：
chkdsk C: /f /r /x - 再起動の確認が出た場合、「Y」を入力し再起動して検査を実行します。
Windowsを最新状態にアップデートする方法
システムの不具合を修正する最新パッチが適用されていない場合、更新が必要です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」を選び、案内に従ってインストールを進めます。
- 更新完了後に再起動します。
フォトアプリをリセット・再インストールする方法
画像閲覧時にエラーが出る場合は、フォトアプリ自体の不具合も疑われます。
- 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」で「Microsoft フォト」を選びます。
- 「詳細オプション」→「リセット」をクリックします。
- 改善しない場合は「アンインストール」→「Microsoft Store」から再インストールします。
サードパーティソフトのアンインストール方法
画像ビューアやセキュリティソフトが干渉している可能性があります。
- 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開きます。
- 該当するソフトを選択し「アンインストール」をクリックします。
- 再起動して症状が改善されたか確認します。
クリーンブートの実施方法
サードパーティの常駐アプリが原因かどうかを確認する方法です。
- 「msconfig」と検索し、「システム構成」を起動します。
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック→「すべて無効にする」を選択。
- 「スタートアップ」タブ→「タスクマネージャーを開く」から、不要なアプリを無効化して再起動します。
システムの復元手順
以前の正常な状態に戻すことでエラーが解消されることがあります。
- 「コントロールパネル」→「回復」→「システムの復元を開く」を選択します。
- 表示される復元ポイントから、問題発生前の日時を選択します。
- 指示に従って復元を実行します。
Windowsの初期化・再インストール手順
すべての方法で改善しない場合、初期化または再インストールを検討しましょう。
- 「設定」→「システム」→「回復」→「このPCをリセットする」を選びます。
- 「個人用ファイルを保持する」を選ぶとデータを残したままリセットできます。
- 操作後はドライバーやアプリの再設定が必要になります。
上記を試しても解決しない場合や、ファイルがどうしても開けない場合は、ハードウェア障害の可能性も視野に入れ、専門業者への相談を検討しましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
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電話番号：0800-333-6302
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
