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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

パソコン

エントリポイントが見つかりませんの原因と対処法

アプリやソフトを起動しようとした際に、「エントリ ポイントが見つかりません」というエラーが表示され、先に進めず困っていませんか?

このエラーは一時的な表示トラブルに見えても、DLLファイルの不整合やシステム更新の影響が関係していることがあります。誤った対応をすると、別のエラーを招いたり動作不良が広がる恐れがあるため注意が必要です。

本記事では、「エントリポイントが見つかりません」と表示される主な原因と、安全に対処するための方法を専門家の視点からわかりやすく解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

  • 大切なデータを失いたくないと感じている
  • 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
  • どこから手をつければよいか迷っている
  • 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

エラー「エントリポイントが見つかりません」の主な原因

このエラーが発生する原因として、以下のようなものが考えられます。

必要なVisual C++の部品が足りていない

「エントリポイントが見つかりません」というエラーは、アプリを動かすために必要な「Microsoft Visual C++」の部品(ランタイム)が足りていない場合に発生します。特定のバージョンが入っていないとアプリが正常に動作せず、エラーが出てしまうことがあります。

古いまたは互換性のないソフトウェア

「エントリポイントが見つかりません」というエラーは、今使っているWindowsのバージョンにソフトウェアが対応していないときにも発生します。古いアプリやサポートが終了したソフトを起動しようとすると、互換性の問題でうまく動かず、エラーが出ることがあります。

ウイルスやマルウェアの影響

ウイルスやマルウェアなどの悪意あるソフトが原因で、プログラムに必要なファイル(DLL)が書き換えられたり壊されたりすると、「エントリポイントが見つかりません」というエラーが出ることがあります。知らないうちにシステムが不安定になっている場合もあるため、ウイルス対策ソフトでのチェックが重要です。

Windowsアップデートの不具合

Windowsのアップデートによってシステムの一部が変更されると、これまで使えていたソフトが正しく動かなくなることがあります。その影響で「エントリポイントが見つかりません」というエラーが表示されることがあり、特定の機能が使えなくなるケースもあります。更新後に不具合が出た場合は、影響を受けたソフトとの関係を確認することが大切です。

DLLファイルの破損または欠落

アプリを起動したときに「エントリポイントが見つかりません」というエラーが出る場合、Windowsの動作に必要なDLLファイルが壊れているか欠けている可能性があります。長く使っているパソコンや、アップデート・ソフトのインストールを繰り返している環境でよく起こります。

DLLファイルはシステムの部品のようなもので、破損するとアプリが起動しなくなったり、動作が不安定になることがあります。ブルースクリーンや再起動を繰り返す症状につながることもあります。

この状態で復旧ソフトを使ったり修理業者に依頼したりすると、再インストールや初期化が行われ、データが消えるおそれがあります。データを残したまま安全に復旧するには、システムと保存領域を正確に分けて解析できるデータ復旧専門業者に相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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エラー「エントリポイントが見つかりません」の対処法

ここでは、Windowsでアプリ起動時などに表示される「エントリポイントが見つかりません」というエラーが発生した場合の主な対処法を紹介します。

ここから紹介する対処法には、プログラムやランタイムの再インストール、システムファイルの修復、更新プログラムの確認など、手順を誤るとアプリが正常に起動しなくなったり、最悪の場合データを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因が特定できていない状態で操作を進めると、同様のエラーを繰り返してしまうことがあります。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に自己判断で対処を続けないことが大切です。状況によっては、DLLファイルの不整合やシステム更新の失敗など、内部で予想外のトラブルが起きているケースもあり、外から見ただけでは安全に解決できるか判断できないことがあります。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
エラーが繰り返し表示される、複数のソフトで発生している場合は、早めにご相談ください。


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Windowsを最新の状態に更新

古いWindowsバージョンでは、必要なDLLファイルが欠落している場合があります。

Windowsの更新手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く
  2. 「更新プログラムのチェック」をクリック
  3. 最新の更新を適用し、PCを再起動

Microsoft Visual C++ Redistributableの確認と修復

一部のアプリケーションは、Microsoft Visual C++ Redistributableというライブラリに依存しています。これが破損していると、プログラムが正常に動作せず、エラーを引き起こすことがあります。修復または再インストールすることで改善が期待できます。

Visual C++ Redistributableの修復手順
  1. 「Windowsキー+R」を押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
  2. appwiz.cplと入力し、「OK」をクリックします。
  3. 一覧から「Microsoft Visual C++ Redistributable」と書かれた項目を探します。
  4. それぞれを右クリックして「変更」→「修復」を選択します。
  5. 修復が完了したら、PCを再起動します。

DLLファイルの修復

破損したDLLファイルを修復することで、エラーを解決できる可能性があります。

DLLファイルの修復手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「cmd」と入力しEnter
  2. 管理者としてコマンドプロンプトを実行
  3. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す
    sfc /scannow
  4. スキャン完了後、PCを再起動

問題のあるプログラムの再インストール

特定のソフトウェアでのみエラーが出る場合、そのプログラム自体が破損している可能性があります。いったんアンインストールしてから最新バージョンを入れ直すことで、正常に動作するケースがあります。

プログラム再インストールの手順
  1. 「スタート」→「設定」→「アプリ」を開きます。
  2. エラーが発生しているアプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。
  3. 公式サイトから最新バージョンのインストーラーをダウンロードします。
  4. 指示に従って再インストールを行います。
  5. インストール後、PCを再起動します。

ウイルススキャンを実行

ウイルスやマルウェアが原因でシステム動作が不安定になり、エラーを引き起こす場合があります。ウイルス対策ソフトでスキャンを実行し、感染がないかを確認します。

ウイルススキャンの手順
  1. 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows セキュリティ」を開きます。
  2. 「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
  3. 「クイックスキャン」または「フルスキャン」を実行します。
  4. 検出された脅威があれば、「削除」または「隔離」を選択します。
  5. 完了後、PCを再起動します。

システムの復元を実行

上記の手順を試しても改善しない場合、システムの設定やファイルに深刻な問題がある可能性があります。「システムの復元」を利用することで、問題発生前の状態に戻せる場合があります。

ただし、システムの復元は誤操作や設定変更を元に戻せる便利な方法ですが、保存データが消失したり、復元後に一部のソフトが動作しなくなるリスクがあります。安全のため、専門業者に相談することをおすすめします。

システムの復元手順
  1. 「スタート」メニューで「回復」と入力し、「回復オプション」を開きます。
  2. 「システムの復元を開く」をクリックします。
  3. 復元ポイントの一覧から、エラー発生前の日付を選択します。
  4. 画面の案内に従って復元を進めます。
  5. 処理が完了すると、PCが自動的に再起動します。

専門業者に相談する

上記の対処法を試しても解決できない場合、システムファイルやDLLが破損している可能性があります。この状態で自力対応を続けると、ファイルの上書きや起動不能などのリスクがあります。不安なときは、専門業者に相談することが安全です。

デジタルデータリカバリーでは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安がある場合はお気軽にご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。


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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み


デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間:2016年6月1日~) を超えています。

これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数8,000件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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