dynabookの調子が悪くなってきた、初期状態に戻したいけど「リカバリーディスクが見当たらない」と不安になっていませんか？
- リカバリーメディアが最初から付属していなかった
- USBやDVDへの作り方が分からない
- リカバリーディスクを使って初期化する手順を知りたい
こうしたお悩みは、dynabookに標準搭載されている「リカバリーメディアクリエーター」を使えば解決可能です。
メディアを用意せず故障・不具合が起きると、データも復旧手段も失われるリスクがあるため、早めの作成が推奨されます。
本記事では、リカバリーメディアの作成・使い方・注意点を分かりやすくまとめています。
もしすでに不具合が出ていて作成できない場合や、データ復旧が必要なケースでは、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。24時間365日対応の無料診断で、安全な対応方法をご提案します。
目次
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「dynabookが不調で正常に動かない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Toshibaのdynabookでリカバリディスクを使った作業中に誤った操作をすると、保存していたデータを消してしまったり、設定を壊して起動できなくなるケースがあります。特にHDDやSSDの故障が原因だった場合、自力でリカバリを繰り返すことで状態をさらに悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
dynabookのリカバリーディスクを作成する方法
dynabookには専用の「リカバリーメディアクリエーター」アプリが搭載されており、それを使うことで簡単にUSBメモリやDVDへリカバリーディスクを作成することができます。
リカバリーメディアクリエーターを起動する
スタートメニューから「dynabookリカバリーメディアクリエーター」を検索・起動します。必ず「右クリック→管理者として実行」を選択してください。
- スタートメニューで「リカバリーメディアクリエーター」と入力
- 表示されたアイコンを右クリック→「管理者として実行」
- 確認ダイアログが出たら「はい」で進みます
メディアを選んで作成を開始する
USBメモリ（推奨）やDVDなど、使用するメディアを選びます。必要容量が表示されるので、対応サイズのメディアを準備しておきましょう。
- アプリ内で「作成」ボタンを押す
- 使用するメディア（USB・DVD・Blu-ray）を選択
- 警告が表示されるので確認し、「OK」で作成開始
- 完了まで数十分〜1時間程度待機
作成完了後のメッセージに注意する
作成完了後に「HDDリカバリデータを削除しますか？」と表示された場合は「キャンセル」を選択してください。
- 完了画面が出たら「OK」をクリック
- HDDリカバリデータ削除の選択画面は「キャンセル」
- USBメモリは安全な場所に保管しておく
リカバリーディスクを使ってdynabookを初期化・復元する方法
作成したUSBメモリやDVDなどのリカバリーディスクを使えば、PCが起動しない状態からでも初期化・復元が可能です。
リカバリーディスクでPCを起動する
USBやDVDを挿入した状態で電源を入れ、「F12」キーを連打して起動メニューを開きます。
- PCの電源を切る
- リカバリーメディア（USBまたはDVD）を挿入
- 電源ON→すぐに「F12」キーを連打
- 表示された起動メニューからリカバリーメディアを選択
dynabook Recovery Wizardを選択する
リカバリーメディアから起動すると、dynabook専用の「Recovery Wizard」が起動します。
- 起動後、画面の案内に従って「Recovery Wizard」を選択
- 利用規約や注意事項に同意
- 次の画面へ進みます
初期化内容を選んで実行する
「初期インストールソフトウェアの復元」や「ユーザーデータ含む全削除」など、用途に応じた復元方法を選びます。
- 復元方式を選択（※データ削除を伴う場合は要注意）
- 画面の案内に従って初期化を実行
- 完了後、PCは工場出荷状態になります
専門業者に相談する
リカバリーメディアが作成できない・失敗した・メディアが読み込めないといった場合は、HDDやSSDの障害によって作成も復旧もできなくなるリスクがあります。大切な業務用データなどが入っている場合、早めに専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
