「このドライブで修復が必要なエラーが検出されました。このダイアログボックスを閉じてドライブを修復してください」
このメッセージは、記憶デバイスにファイルシステムの異常やエラーを検出した際に表示される警告です。これは、ファイルやフォルダの管理に関わる情報（ファイルシステム）が破損しているか、不整合がある場合、OSが自動的に修復を促すために表示するものです。
このエラーメッセージが表示される場合、ドライブやファイルシステムに重大な不具合が起きている可能性があります。無理に操作を続けると、データが消失するおそれもあります。
まずは落ち着いて状況を確認し、適切な対処をとることが大切です。この記事では、エラーの原因と安全な対処法をわかりやすく解説します。自分での対応が不安な方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。
目次
「このドライブで修復が必要なエラー」の原因
このエラーメッセージは、接続・起動したドライブに不具合や異常が検出された場合に表示されます。以下のようなケースでよく発生します。
以下に代表的な原因とその概要を紹介します。
ファイルシステムの破損
突然の強制終了や電源断、不適切な取り外しによってファイルシステムに不整合が生じると、エラーが表示されることがあります。軽度な破損であればツールで修復可能ですが、放置すると深刻な障害に発展することもあります。
ウイルス感染によるシステム破損
マルウェアやウイルスがシステムファイルを破壊することで、ドライブの整合性が崩れエラーメッセージが表示される場合があります。再発防止策も含めた総合的な対応が必要です。
ハードディスク/SSDの物理的故障
経年劣化や衝撃により、HDDやSSDに「不良セクタ」が発生すると、ファイルが開けない・データにアクセスできないなどのエラーが起こることがあります。放置すれば障害が拡大し、最終的にドライブ全体が読み取れなくなるリスクもあります。
その点、デジタルデータリカバリーでは、国内最大規模のラボを備え、クリーンルームでの作業や障害別の専門チームによる復旧を行うことで、精度の高い復旧を実現しています。
これまでに「46万件以上の相談実績（2011年1月以降）」と「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」という高い成果を達成しており、官公庁や法人1万社以上との取引実績もあります。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応の体制を整えております。不良セクタによるデータトラブルが疑われる場合は、お早めにご相談ください。
エラーメッセージが表示された場合の注意点
「このドライブで修復が必要なエラー」が表示された際には、安易な操作や自己判断での対応は避けるべきです。特に以下のような操作には注意が必要です。
- ディスクの初期化
- フォーマット
- 無理な再接続やフリーソフトによる修復の試行
こうした操作をしてしまうと、データがすべて消えてしまうおそれがあります。特に大事なデータが入っている場合は、絶対にやらないようにしましょう。
このようなときは、データ復旧の専門業者に相談するのが一番安全です。
専門業者には、次のような強みがあります。
- データ保護を最優先とした専用の機材・技術で対応
- 修理業者では対応困難な重度の障害にも復旧実績あり
- 初期診断が無料の業者も多く、状態確認後に依頼判断が可能
ドライブが認識されない、修復できないといった場合でも、専門業者なら高い確率でデータを救出できる可能性があります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに「46万件以上の相談実績」（算出期間：2011年1月1日～）を誇り、「官公庁や法人1万社以上」との取引実績があります。
また、「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」という高い成果を維持しています。15,000種類以上の障害データベースを活用し、国内最大級の復旧ラボとクリーンルームを完備することで、あらゆる障害に迅速かつ的確に対応しています。
初期診断とお見積りは完全無料で、24時間365日体制のサポートをご提供しています。大切なデータに異常を感じた場合は、すぐにご相談ください。
Windows標準ツールを使った修復手順
前述の原因のうち、論理的なエラー（ファイルシステムの破損など）であれば、Windowsに標準搭載されているツールを使用することで、安全に修復できる可能性があります。ここでは、代表的な修復ツールとその具体的な使い方を紹介します。
チェックディスク（エラーチェック）を使う
最も手軽な方法は、エクスプローラーから「プロパティ」経由で行えるエラーチェック機能です。ファイルシステムエラーを自動的に検出・修復してくれます。
- エクスプローラーを開き、対象ドライブを右クリック →「プロパティ」を選択
- 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」内の「チェック」ボタンをクリック
- 「このドライブをスキャンして修復しますか？」と表示されたら「スキャンおよび修復」を選択
- 必要に応じて「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」「不良セクタをスキャンして回復する」にチェックを入れる
- スキャン完了後に「エラーは修復されました」等のメッセージが表示されたら成功
- ※システムドライブ（C:）の場合、再起動時に自動的に修復が行われることがあります
CHKDSKコマンドで詳細な診断を行う
コマンドプロンプトから実行するCHKDSKコマンドでは、より高度なチェックとオプション指定が可能です。物理セクタの診断やファイルシステムの自動修復など、細かな制御が行えます。
- 「スタートメニュー」→「cmd」と検索し、「コマンドプロンプト」を右クリック →「管理者として実行」
- 以下のコマンドを入力：
chkdsk E: /f /r（E: は修復したいドライブの文字） - /f：ファイルシステムエラーを修復
/r：不良セクタの検出と回復（/fも自動的に有効になる） - システムドライブの場合、「次回の再起動時にスキャンしますか？」と表示される →「Y」を入力してEnter → 再起動
- 再起動後、自動的にスキャン・修復が開始される
- 完了後、「不良セクタを置換しました」などのレポートを確認
SFCとDISMでシステムファイルを修復する
ファイルシステムではなく、Windows自体のシステムファイルが破損していることが原因の場合は、SFCやDISMといったツールを使って修復を行います。
- 「スタート」ボタンを右クリック →「Windowsターミナル（管理者）」を選択
- コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力：
sfc /scannow - システムスキャンが始まり、破損ファイルが自動修復される（最大数十分）
- SFCで解決しない場合、次のコマンドを順に実行：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - DISM完了後、再度
sfc /scannowを実行し、整合性を再確認 - 処理完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認
CHKDSKなどの修復ツールを使っても同じエラーが何度も出る場合、パソコン内部に根本的な問題があるかもしれません。表面上のエラーを直すだけでは不十分です。
無理に自分で直そうとすると、かえって状態が悪くなり、大切なデータが失われてしまうこともあるので注意が必要です。大事なデータが入っている場合は、なるべく早めにデータ復旧の専門業者に相談するのが安心です。
当社では、データの論理的なトラブルから物理的な故障まで、さまざまなケースに対応しています。15,000種類以上の障害パターンに対応した独自の技術と、専用のクリーンルーム設備で、安全に復旧作業を行っています。
初期診断とお見積もりは無料で、年中無休・24時間対応です。エラーが何度も出て不安なときは、早めにご相談ください。それがデータを守る第一歩になります。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
