DJI動画が再生できない原因と対処法を徹底解説

DJIドローンで撮影した動画が、いざ再生しようとすると再生できない、映像が途切れる、音声だけ流れるといった不具合に悩まされていませんか？大切な映像だからこそ、きちんと再生できるかどうかは大きな不安につながります。

• 動画ファイルが再生されず真っ黒になる
• 音声は出るが映像が表示されない
• 4K動画がカクカクしてまともに見られない

こうしたトラブルは、再生環境のコーデック不足から動画ファイル自体の破損まで、幅広い要因が関係しています。ファイル破損を放置すると復元が難しくなるリスクもあるため、早めに正しい手順で対応することが大切です。

この記事では、DJIで撮影した動画が再生できない場合の原因と、具体的な解決方法をステップごとに解説します。

もし業務や大切な思い出の映像が絡んでいる場合は、誤った処理で状態を悪化させる前に、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しておりますので、安心してご利用いただけます。

DJI動画が再生できない主な原因

DJIドローンの動画が再生できない原因はいくつか考えられます。適切な対処法を実行するために、まずは原因を特定しましょう。

非対応のファイル形式

DJIドローンはMP4やMOV形式で動画を記録しますが、再生するデバイスやプレイヤーが対応していないと再生できません。

コーデック不足

動画再生には特定のコーデック（H.264、H.265など）が必要です。PCやスマホに必要なコーデックがインストールされていないと、再生できない場合があります。

ファイル転送の不完全

動画をPCやスマホに移動する際に転送エラーが発生すると、ファイルが壊れて再生できなくなることがあります。

古いメディアプレイヤー

メディアプレイヤーが古いと、最新の動画フォーマットに対応しておらず、再生できないことがあります。

PCの処理能力不足

4K動画などの高画質ファイルは、PCの性能が低いとスムーズに再生できません。特に、CPUやGPUの処理能力が不足していると、カクついたり再生が停止したりします。

動画ファイルの破損

撮影中にバッテリーが切れた、SDカードを急に抜いてしまった、動画の読み込みに時間がかかる――こうした状況に心当たりがある場合、動画ファイルが破損している可能性があります。特にDJIのドローンは高画質な映像を記録するため、ファイルの構造も繊細で、少しのトラブルで再生できなくなることがあります。

再生できない原因がファイル破損にある場合、自力での修復は難しく、誤った操作で状態を悪化させることもあります。大切な映像を失わないためにも、早めに専門業者へ相談することが賢明です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「動画ファイルが再生されず真っ黒になる」「音声は出るが映像が表示されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って再生ソフトを入れ替えたり、コーデックを操作したりすると、元のデータに影響を与えることがあります。特にファイル自体が破損している場合、不適切な操作を重ねることでデータ構造が壊れ、復旧が難しくなるリスクが高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

DJI動画が再生できない時の対処法

以下の方法を試すことで、DJI動画が正常に再生できるようになる可能性があります。それぞれの対処法の手順を詳しく解説しますので、順番に試してみてください。

ファイル形式の変換

DJIの動画フォーマットが再生環境に合っていない場合、MP4などの一般的な形式に変換すると再生できる可能性があります。

コーデックのインストール

再生に必要なコーデック（H.264、H.265など）が不足している場合、コーデックパックをインストールすることで解決できます。

動画ファイルの修復

破損した動画ファイルは、修復ツールを使うことで復元できる可能性があります。

別のメディアプレイヤーの使用

Windows標準の「Windows Media Player」やMac標準の「QuickTime」では対応していない場合があります。以下のメディアプレイヤーを試してみましょう。

• VLC Media Player（無料・多くの形式に対応）
• PotPlayer（軽量で4K動画の再生にも最適）
• KMPlayer（細かい再生設定が可能）

PCの処理能力の強化

4K動画の再生には、高性能なCPUとGPUが必要です。PCのスペック不足が原因の場合、以下の方法を試してみてください。

ファームウェアの更新

DJIドローンやSDカードのファームウェアが古い場合、動画ファイルの記録エラーが発生する可能性があります。

専門業者に相談する

DJIドローンで撮影した動画が突然再生できなくなった場合、ファイルシステムの破損や、保存先である外付けHDDやmicroSDカードのハードウェア障害が原因の可能性があります。再生エラーが出た状態で無理に接続や復元を試みると、動画データが上書きされてしまい、復旧が困難になるリスクも高まります。

大切な映像を失わないためには、誤った操作を避け、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談（※）に対応しており、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）という高い実績を維持しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、動画が再生できないと感じたら、すぐにご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。