WindowsのDCOMエラーとは？対処法を7つ紹介

Windowsパソコンのイベントビューアに「DistributedCOM（DCOM）エラー」や「イベントID：10016」といった警告が頻繁に表示され、不安に感じていませんか？

• 「イベントID 10016」のエラーが定期的に記録されている
• アプリ起動時に遅延や不安定な動作が発生する
• OSは動いているが、バックグラウンドでエラーが蓄積している

DCOMエラーは基本的に致命的な問題ではないとされますが、放置すると一部アプリの動作不良やシステムの不安定化につながることもあります。

この記事では、DCOMエラーの主な原因や、初心者でも試せる安全な対処法、設定変更時の注意点をわかりやすく解説しています。

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DCOMエラーが発生している原因

イベントビューアーでDCOMのエラーが表示される主な原因は、以下の通りです。

アプリケーションやサービスの権限設定の問題

DCOMはアプリケーションの通信を管理していますが、アクセス権が適切に設定されていないとエラーが発生することがあります。

Windows Updateの影響

Windows Updateの適用後にDCOMエラーが発生するケースもあります。更新プログラムが原因でシステムの設定が変更されることがあります。

ウイルス対策ソフトの干渉

一部のウイルス対策ソフトは、DCOMの動作をブロックすることがあります。特に、ネットワーク関連の機能が制限される場合にエラーが出ることがあります。

システムファイルの破損

DCOMエラーの原因のひとつに、Windowsのシステムファイルの破損があります。これらのファイルはOSの起動や機能の動作に必要なもので、破損するとさまざまな不具合を引き起こします。

電源の強制終了やアップデート中のエラーなどで破損が発生し、「動作が不安定になる」「特定のエラーが繰り返し表示される」といった症状につながることがあります。

放置するとDCOMエラーだけでなく、起動不能やデータアクセスの問題に発展するおそれもあるため、異常に気づいた時点で専門業者に相談することが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「イベントID 10016」のエラーが定期的に記録されている、アプリ起動時に遅延や不安定な動作が発生する――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってレジストリを変更してしまったり、不適切な設定を加えることで状況が悪化することがあります。特にシステム内部の権限設定に問題がある場合は、自力での修正が逆効果となり、アプリの動作不良や起動不能といった深刻なトラブルにつながるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

DCOMエラーが発生している場合の対処法

DCOMエラーが頻繁に発生する場合、以下の対処法を試してみてください。

Windows Updateの実行

DCOMエラーは、最新のWindows更新プログラムを適用することで解決することがあります。

Windows Updateトラブルシューティングの実行

Windows Updateができない場合、DCOMエラー以外にも何らかの問題が発生していることが考えられます。関連の問題を解決するために以下の手順を行い、更新が可能か試してみてください。

DISMコマンドを実行

DISMとは、Windowsのシステムエラーを確認して修復してくれるツールです。コマンドプロンプトの管理者権限から実行することができます。

DISMコマンドでシステムファイルを修復することで、DCOMエラーを解消できる可能性があります。

システムファイルチェッカーを実行

システムファイルチェッカーを利用することで、破損したシステムファイルを適切な状態に置き換えて修復することが可能です。

しかし、機器への負担が高い操作になります。パソコンの動作が不安定な場合は事前にデータのバックアップを取るようにしてください。

システムファイルチェッカーはシステムの修復に有効ですが、操作ミスや負荷によって不具合が悪化するリスクがあります。特に動作が不安定な場合は注意が必要です。

確実な修復を目指すなら、専門業者への相談が安心です。

レジストリキーの削除

特定のレジストリキーを削除することで、DCOMエラーを解決できることがあります。

しかし、この操作は比較的に難易度が高いため、パソコンの操作に慣れていない場合はおすすめできません。誤ったレジストリを削除してしまうと、Windowsやソフトウェアが起動しなくなる恐れがあります。

ウイルス対策ソフトの一時無効化

ウイルス対策ソフトが何らかの動作を妨害している場合、一時的に無効化することで問題が解決することがあります。

データが必要な場合は専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもDCOMエラーが解消されない場合、システムファイルが深刻な障害が発生している可能性があります。自己流での修復を続けると、データが上書きされ、状態がさらに悪化する恐れがあります。

大切なデータやシステム環境を守るためにも、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。エラーが改善せずお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。