DELLパソコン本体が異常に熱くなり、動作が遅くなったり突然シャットダウンした経験はありませんか？それは熱暴走（オーバーヒート）のサインかもしれません。
- 長時間の使用で本体が高温になる
- 高負荷作業中にファンが常に全開
- 突然シャットダウンやフリーズが発生
こうした症状は、埃詰まりや冷却不足、環境要因、ソフトウェアの不具合など多岐にわたり、放置すると深刻な故障やデータ損失につながります。
オーバーヒートを放置することは、部品劣化やデータ消失の危険が高まります。
この記事では、DELLパソコンの熱暴走の原因と、安全にできる予防・対処法を順を追って解説します。
もし熱暴走によってデータアクセス不能や保存メディアの異常が発生した場合は、デジタルデータリカバリーが24時間365日無料で相談から初期診断・お見積りまで対応しています。
目次
DELLパソコンの熱暴走の原因
熱暴走は内部パーツの発熱と冷却不足が重なって発生します。以下に代表的な原因をまとめます。
通気口やファンの埃詰まり
通気口やファン内部に埃やゴミがたまると、冷却効率が低下し内部温度が急上昇します。特に長期間清掃していないノートPCは要注意です。
高負荷作業の連続
動画編集やオンラインゲームなどCPU・GPUに負荷がかかる作業を長時間続けると発熱が蓄積します。間に休止を入れることが必要です。
ドライバーやBIOSの古さ
ファン制御や電源管理を担うBIOS・ドライバーが古いと冷却動作が最適化されず、熱暴走を招きます。公式サイトで最新化を心がけましょう。
設置環境や使用状況の悪さ
直射日光や高温多湿、空気の流れが悪い場所（布団やソファなど）では冷却が不十分になり、オーバーヒートしやすくなります。熱がこもる環境はパーツ寿命を著しく縮める危険があります。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
Dellパソコンが熱暴走して故障したかもしれない、、――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
しかし、修理や部品交換によって本体は直せても、HDDやSSDといった記憶媒体が初期化・交換されれば、保存していたデータはすべて失われてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
DELLパソコン熱暴走の安全な対策
熱暴走は日常的なメンテナンスと使用環境の改善で予防できます。以下は安全に試せる対策です。
埃取り・通気改善
内部清掃と設置面の見直しで冷却性能を回復できます。
- PCの電源を切り、ACアダプターを外します。
- 底面や側面の通気口をエアダスターで清掃します。
- 硬く平らな場所で使用し、通気を妨げないようにします。
高負荷作業の調整
負荷を軽減し、温度上昇を防ぎます。
- 高負荷作業は1〜2時間ごとに休止を挟む。
- 不要なアプリやタブを閉じ、負荷を分散します。
- タスクマネージャーでCPU/GPU使用率を確認します。
BIOS・ドライバー更新
ファン制御の最適化や不具合修正に有効です。
- Dell公式サイトにアクセス。
- サービスタグを入力し、最新BIOSとドライバーを確認。
- SupportAssistなどのツールで更新を実行。
冷却アイテムの活用
外付けファンや冷却パッドを使用し、放熱効果を高めます。
- ノートPCサイズに合った冷却パッドを用意。
- USB接続や電源接続でファンを稼働させる。
- 長時間作業時に継続して使用。
専門業者に相談する
専門業者に相談することは、温度異常や内部部品の損傷によるストレージ障害を悪化させないために重要です。HDDやSSDは熱に弱く、冷却不足や熱暴走が続くと部品の変形や劣化、不良セクタ（読み書き不能領域）の発生などにつながります。こうした状態での通電や再起動は、障害の進行やデータの完全消失を招く危険があります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）と復旧件数割合91.5%（※2）を誇り、熱暴走によるストレージ障害にも対応可能です。初期診断・お見積りは無料で、24時間365日対応しています。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
