Dell Latitude E5520を長く使っていると「動作が重い」「エラーが頻発する」といった不具合でリカバリを検討する方も多いのではないでしょうか。工場出荷時の状態に戻すことで、初期化して環境をリフレッシュすることが可能です。
- Windowsが不安定で動作が遅い
- アプリや設定をすべて初期化したい
- 売却や譲渡前にデータを消去したい
リカバリは強力な手段ですが、Cドライブなどの保存データはすべて消去されるリスクがあるため事前のバックアップが必須です。本記事では、Dell Latitude E5520を工場出荷時に戻す標準的なリカバリ手順と注意点をまとめました。
もし重要なデータを誤って削除してしまった場合は、自己解決を繰り返さずデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。
目次
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Windowsが不安定で動作が遅い」「アプリや設定をすべて初期化したい」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
動作を改善しようとして安易に初期化や再インストールを行い、大切なデータを失ってしまうケースもあります。特に内部の不具合が原因の場合は、自力での対応がかえって状態を悪化させるおそれがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Dell Latitude E5520を工場出荷時に戻すリカバリ手順
Dell Latitude E5520では、内蔵リカバリ機能やWindows回復機能、Dell OS Recovery Toolを利用した方法で初期化が可能です。
ただし、初期化を実行すると、保存されていたすべてのデータが削除されます。エラーなどの理由でやむを得ず初期化を行う必要がある場合でも、残しておきたい重要なデータがあるなら、初期化前にデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。
F8キーによる内蔵リカバリ機能
内蔵リカバリ領域が残っていれば、F8キーから出荷時の状態に戻すことが可能です。
- PCを再起動し、Dellロゴが出たら「F8」を連打
- 「詳細ブートオプション」から「コンピューターの修復」を選択
- 言語と管理者アカウントを選択
- 「Factory Image Restore」を選び、確認チェックを入れて実行
- 終了後、自動的に再起動され工場出荷時の状態に戻る
Windows回復環境(WinRE)で初期化
Windowsの機能からも初期化が可能です。内蔵リカバリがない場合でも利用できます。
- 検索窓に「reset」と入力し「このPCを初期状態に戻す」を選択
- 画面指示に従い「出荷時の状態に戻す」を実行
- 処理完了後、自動的に再起動し工場出荷時の状態に復元される
Dell OS Recovery Toolを利用する
Dell公式サイトからリカバリイメージをダウンロードしてUSBメディアを作成し、そこから復元する方法です。
- Dell公式サポートページから「OS Recovery Tool」をダウンロード
- USBメモリにリカバリイメージを作成
- PCをUSBから起動して画面指示に従い復元を実行
- 完了後、再起動して初期状態に戻る
リカバリ前の注意点
リカバリを行う前に必ず以下を確認してください。
- データのバックアップ:リカバリすると保存データはすべて消去されます
- AC電源の接続:作業中に電源が落ちるとリカバリに失敗するため必須
- リカバリ領域が無い場合:Dell公式サイトから回復イメージをダウンロードしてUSBメディアを作成
専門業者に相談する
リカバリで改善しない場合や、誤って大切なデータを消してしまった場合は、無理に自力で修復を続けるとデータを完全に失うリスクがあります。
私たちデジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。