突然PCの起動中に「2000-0151」というエラーが表示され、動作が止まってしまって困っていませんか？
こうしたトラブルでは以下のような問題が頻発します。
- 黒い画面にエラーコードが表示されて先に進めない
- 「ハードドライブのエラー」と表示されWindowsが起動しない
- ストレージがBIOSでも認識されない
本記事では、このエラーの原因と試せる対処法をステップでわかりやすく解説しています。
もし自力での対応に不安がある場合や、大切なデータを失いたくないという状況であれば、私たちデジタルデータリカバリーがご相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にお問い合わせください。
目次
DELLエラーコード2000-0151とは
エラーコード2000-0151は、軽度なファイルシステムエラーから物理的な故障まで原因がさまざまで、専門的な診断が求められるケースもあります。このコードはストレージ異常を示しており、放置すると大切なデータを失うリスクがあります。
誤った操作で状態が悪化し、データを完全に失うリスクがあるため、慎重な対処が不可欠です。
DELLエラーコード2000-0151の原因
2000-0151エラーが表示される背景には、ストレージデバイスに関わる複数の原因があります。ここでは主な原因を紹介し、それぞれのリスクと対処の難易度について解説します。
接続不良やケーブル劣化
内部ストレージとマザーボード間のSATAケーブルや電源ケーブルの接触不良や劣化によって、一時的に認識されないことがあります。再接続や交換で改善するケースもあります。
ファイルシステムの論理障害
突然のシャットダウンやシステムの強制終了などにより、HDD/SSD内のファイル構造が破損することがあります。これにより正常な起動ができず、2000-0151が表示される場合があります。軽度なものであれば復旧可能ですが、慎重な操作が求められます。
ストレージデバイス自体の故障
HDDまたはSSDそのものに物理的な故障が発生している可能性があります。HDDであれば磁気ヘッドの損傷やプラッタ障害、SSDであればコントローラーやメモリチップの劣化が挙げられます。特にこのようなケースでは、通電やリトライを繰り返すことで状態が悪化し、データを完全に読み出せなくなる危険があります。
自力での復旧は非常に難しく、専門業者に相談することが最も安全な対応です。私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
突然PCの起動中に「2000-0151」というエラーが表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、この状態で初期化や復元を試すと、必要なデータにアクセスできなくなり、上書きによって情報が失われるリスクがあります。重要なデータが残されている場合は、無理に操作を進めず、早めに専門業者へ相談することが推奨されます。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
DELLエラーコード2000-0151の対処法
以下では、2000-0151エラーの原因に対して有効な対処方法を、リスクを考慮しつつ丁寧に解説していきます。
ケーブルの再接続と確認
ストレージの接触不良が原因の可能性がある場合、まずは内部ケーブルの確認と再接続を試みましょう。
- PCの電源を完全に切り、バッテリーを外す（ノートPCの場合）
- 背面カバーを開け、HDDやSSDの接続部分を確認する
- SATAケーブルや電源ケーブルを一度外し、しっかり再接続する
BIOSでのストレージ確認
BIOS上でストレージが認識されているかを確認することで、物理的な接続問題か、論理的なエラーかを判断できます。
- PC起動直後にF2キーを連打してBIOS画面を開く
- 「Boot」や「System Information」などの項目でストレージを確認
- 認識されていない場合は物理的な問題の可能性が高い
ファイルシステム修復
軽度な論理障害であれば、Windowsの修復コマンドで改善することがあります。リスクもあるためバックアップがない場合は注意が必要です。
- Windowsの回復環境にアクセス（「Shift＋再起動」で可能）
- 「コマンドプロンプト」を選択
- chkdsk C: /f /r を実行して修復を試みる
データ復旧ソフトの使用
文字化けや一部破損のリスクがあるため、重要なデータが含まれる場合は注意が必要です。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
以上の対処法を試しても改善しない場合や、ストレージが異音を発していたり全く認識されない状態の場合は、早急に専門業者に相談すべきです。通電やリトライを続けることで状態が悪化し、復旧不能になる恐れもあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
