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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

パソコン

DELL BIOS F2が起動しない問題の原因と対処法

HDDデータ削除の復元方法:誤って削除したデータを取り戻すための完全ガイド

DELLパソコンでF2キーを押してもBIOSが起動しない問題には、いくつかの原因が考えられます。この記事では、これらの原因とその解決方法を順番に解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

DELL BIOS F2が起動しない原因

以下に、F2キーを押してもDELLパソコンのBIOSが起動しない原因を挙げ、それぞれの対処法を紹介します。

高速起動の問題

Windowsの高速起動機能が有効になっていると、PCの起動が早すぎてF2キーが認識されないことがあります。高速起動を無効にすることで、この問題を解決できる場合があります。

キーボードの接続

キーボードが正しく接続されていない場合、F2キーが認識されないことがあります。別のUSBポートにキーボードを接続してみて、前面と背面のUSBポートを試してみましょう。

タイミングの問題

F2キーを押すタイミングが遅いと、BIOSが起動しないことがあります。電源投入直後からF2キーを連打することを試してみてください。

BIOSの自動起動

WindowsからBIOSを直接起動することも可能です。以下のコマンドを実行して、BIOSにアクセスできます。

shutdown /r /fw

このコマンドを実行すると、次回のPC起動時にBIOSが自動的に起動します。

ハードウェアの問題

HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合


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BIOSのリセット

BIOS設定が原因で起動しない場合、BIOSをリセットする必要があります。リセット方法には、マザーボードのボタン電池を交換する方法があります。

DELL BIOS F2が起動しないときの対処法

以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。

高速起動を無効にする

高速起動機能を無効にして、PCの起動を少し遅くすることで、F2キーを認識しやすくします。

手順
  1. コントロールパネルを開きます。
  2. 「電源オプション」→「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
  3. 「現在利用できない設定を変更します」を選択し、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。

キーボードの接続を確認する

キーボードが正常に接続されているか確認し、USBポートを変更してみてください。

手順
  1. キーボードを別のUSBポートに接続します。
  2. 前面と背面のUSBポートを交互に試してみます。

タイミングを調整する

電源投入直後にF2キーを連打して、タイミングを合わせることでBIOSに入れることがあります。

手順
  1. PCの電源を入れた直後にF2キーを連打します。
  2. タイミングを調整して、BIOSにアクセスします。

BIOSを自動起動させる

WindowsからBIOSを自動起動させるコマンドを実行します。

手順
    1. Windowsのコマンドプロンプトを開きます。
    2. 以下のコマンドを入力して実行します:
shutdown /r /fw
  1. PCが再起動すると、自動的にBIOSが起動します。

ハードウェアを確認する

内部接続やUSBケーブルに問題がある場合、ハードウェアを確認してください。

手順
  1. PCの内部ケーブル接続を確認します。
  2. 内部の埃を掃除し、再度試してみます。

BIOSをリセットする

BIOS設定が原因で問題が発生している場合、BIOSをリセットしてみてください。

手順
  1. PCの電源を切り、内部のボタン電池を取り外します。
  2. 数分待ってから電池を戻し、PCを再起動します。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、DELLのサポートに相談することをお勧めします。ただし、メーカーの修理では部品交換を伴う作業によって起動できるようにするため、データは消失してしまいます。重要なデータが保存されている方はデータ復旧業者に相談しましょう。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

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最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
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「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超(※4)」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

相談から初期診断まで無料で対応可能

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データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
※4:算出期間:2016年6月1日~

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

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電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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