突然、PCからDドライブが消えてしまって戸惑っていませんか？ Dドライブが表示されない、アクセスできない、ファイルが見当たらないといった状態は、システム側のトラブルからストレージの障害まで原因がさまざまです。
- エクスプローラーにDドライブが表示されない
- 「ディスクの管理」で未割り当てになっている
- ファイルが突然すべて消えた
こうしたトラブルは、軽度なドライブ設定のズレから、ストレージ内部で深刻な障害が起きている場合まで幅広く考えられます。誤った操作や放置によって、データ消失が確定的になるリスクもあります。
本記事では、原因の解説と、試せる復旧手順をステップごとにわかりやすくご紹介します。もし大切なデータを失いたくない場合や、ご自身での対応に不安がある場合は、デジタルデータリカバリーへ。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
Dドライブが認識されない・消えたときの主な原因
Dドライブに関するトラブルは、原因によって復旧手段が異なります。まずは、どのタイプに該当するかを把握しましょう。
誤削除や初期化操作
パーティションの操作中やフォーマット手順で、誤ってDドライブを削除・初期化してしまうケースは少なくありません。このような状況では、通常の操作ではデータを確認できず、復元ソフトなどを使って内部のスキャンを行う必要があります。対応を誤ると復元できる可能性が下がるため、専門業者に相談することも視野に入れましょう。
ドライブ文字の変更・未割り当て
Windowsの設定変更やソフトウェアの影響で、Dドライブに割り当てられていたドライブ文字が変更されたり、未割り当て状態になると、エクスプローラー上に表示されなくなります。この場合、ディスクの管理から再割り当てすることで解決するケースが多いです。
外部ストレージとの干渉
USBメモリや外付けHDDなどの外部ストレージが多数接続されている場合、Dドライブの割り当てがずれて一時的に表示されないことがあります。不要な外部機器を取り外して再起動し、認識状態を確認してください。
パーティション情報の消失や誤操作
「ディスクの管理」でDドライブが「未割り当て」や「不明」と表示される場合、パーティション情報が破損している可能性があります。OSの再インストールや誤ってフォーマットした際などに発生しやすい症状です。
この状態ではデータが内部に残っていても、OSから認識されずアクセスできません。特に注意すべきなのは、新たにパーティションを作成したり、初期化を進めてしまうことです。こうした操作はデータ領域を上書きし、復元をより困難にします。不安がある場合は、無理に操作をせず、専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。
ファイルシステムのエラー
Dドライブが突然表示されなくなった場合、ファイルシステムのエラーが原因になっていることがあります。ファイルシステムとは、データの配置や管理を担う仕組みで、これが破損するとドライブ自体が認識されなくなることがあります。
強制終了やアップデート後の不具合、フリーズからの再起動などを経験している場合は、すでにエラーが起きている可能性があります。
「一時的な不具合だろう」と放置すると、データが取り出せなくなるリスクもあるため、異常に気づいたら早めに専門業者へ相談することが大切です。
ストレージ機器の物理障害
Dドライブが突然認識されなくなった場合、内蔵HDDやSSDなどストレージ機器そのものが物理的に故障している可能性があります。たとえば、パソコンを落としたり、使用中に異音がしていた場合は、すでに内部で損傷が起きているかもしれません。
ときどき認識される、動作が遅くなった、といった軽微な症状でも、実は物理障害の初期段階であることがあります。完全に壊れてからでは、データの取り出しが困難になるケースもあります。
「まだ動いているから大丈夫」と安心せず、違和感を覚えた時点で専門業者に相談することが、安全なデータ保護につながります。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
エクスプローラーにDドライブが表示されない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
ディスクの管理ツールで操作を試みたり、フォーマットを促す表示に従ってしまうと、元のデータが見えなくなるだけでなく、上書きによって復旧が困難になる恐れがあります。ドライブが表示されない原因は多岐にわたるため、状況を正確に見極めることが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Dドライブが消えたときの復旧方法
以下では、消失の状況に応じた具体的な復旧方法を紹介します。
ごみ箱から削除ファイルを復元する方法
削除しただけのファイルはごみ箱に残っている場合があります。まず最初に確認すべき場所です。
- デスクトップの「ごみ箱」を開く。
- 復元したいファイルまたはフォルダを右クリック。
- 「元に戻す」を選択。
- 元のDドライブの場所にファイルが戻ります。
ドライブレターの競合を解消する方法
Dドライブが表示されない場合、別の外部ストレージとドライブレター（アルファベット）が競合している可能性があります。ディスクの管理でドライブレターを変更することで復旧できることがあります。
- 「Windows + X」キーを押して「ディスクの管理」を選択。
- Dドライブに該当するボリュームを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択。
- 「変更」をクリックし、未使用のドライブレター（例：EやFなど）を選択。
- 「OK」を押して設定を保存。
- エクスプローラーでドライブが表示されるか確認。
外部ストレージや接続設定を見直す方法
外付けHDDやUSBメモリなどが複数接続されていると、Dドライブの表示が一時的に消えることがあります。接続機器を整理し、再起動することで解消されるケースがあります。
- PCに接続されているUSBメモリ、外付けHDDなどをすべて取り外す。
- PCを再起動し、「エクスプローラー」または「ディスクの管理」を開く。
- Dドライブが復活していないか確認。
- 必要に応じて、外部ストレージを1つずつ接続し直して競合状況を確認。
- 継続的に競合する機器があれば、ドライブレターを手動で調整。
復元ソフトでデータを復旧する
論理障害や誤削除の可能性がある場合、復元ソフトでスキャンし、データを取り戻せる可能性があります。ただし、文字化けや一部破損の可能性があるほか、物理障害には対応できません。大切なデータの場合は、専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
上記の対処法を試しても改善しない場合、ストレージ自体の障害や複雑なトラブルが隠れている可能性があります。無理に操作を続けることで状況が悪化し、復旧不可能になるリスクもあるため、専門業者への相談が最善策です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
