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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

CPU交換後にPCが起動しない?原因と対処法まとめ

物理障害

CPUをアップグレードしたのに、PCの電源を入れても画面が真っ暗のまま──ファンの音だけが虚しく響く…。そんなトラブルに直面し、何から確認すればいいのか分からず戸惑った経験はありませんか?

  • CPU交換後、電源は入るが画面が映らない
  • ファンは回るがBIOSすら表示されない
  • マザーボードに異常ランプやビープ音が出る

こうした症状は、CPUとマザーボードの相性や取り付けミスなど、複数の要因によって発生することがあり、原因を特定しないまま通電を続けるとマザーボードやCPUそのものを損傷させるリスクがあります。

本記事では、CPU交換後にPCが起動しないときに考えられる原因を整理し、パーツを壊さず安全に確認・対応する方法をわかりやすく解説します。

「このまま壊れたらどうしよう…」という不安がある方は、24時間365日対応の無料初期診断もご利用いただけます。最短即日で原因と対処方針をお伝えできますので、ぜひご活用ください。

CPU交換後にPCが起動しない原因

CPU交換後にPCが起動しない場合、以下の原因が考えられます。これらの原因を1つずつ確認していくことで、問題の根本を突き止めることができます。

CPUの取り付け不良

CPUの取り付けが正しく行われていない場合、PCは起動しません。特に、ピンの曲がりやソケットへの不適切な挿入が原因で接続不良が起こることがあります。また、熱伝導ペーストが適切に塗布されていない場合、CPUが過熱し、起動できないこともあります。

互換性の問題

新しく交換したCPUがマザーボードと互換性がない場合、起動できません。特に、古いマザーボードが新しいCPUに対応していない場合や、BIOSが最新バージョンでないことが原因で起動できないことがあります。

電源不足

新しいCPUが旧モデルよりも消費電力が多い場合、電源ユニットが十分な電力を供給できないことがあります。これにより、PCが電力不足で起動しない場合があります。

BIOSの設定不具合

新しいCPUを取り付けた後、BIOSの設定が正しくないとPCは起動しません。特に、新しいCPUに対応するBIOSバージョンがインストールされていない場合や、設定がリセットされていない場合に問題が発生します。

冷却不足による熱暴走

CPUクーラーが正しく設置されていなかったり、適切な冷却が行われていないと、CPUが過熱し、起動しなくなることがあります。

その他のハードウェア不具合

新しいCPU以外のハードウェア、例えばメモリやグラフィックカードの接続不良も、PCの起動に影響を与えることがあります。他のコンポーネントも確認する必要があります。

ハードウェアのトラブルは、特にCPUの交換や起動しないPCの修理などは、素人が自力で対応するのが非常に難しい分野です。ハードウェアの故障は、単純な接続不良から複雑な内部部品の損傷まで多岐にわたり、専門的な知識や道具が必要です。

特にデータ消失のリスクが伴う場合、無理に自分で修理を試みると状況を悪化させデータが完全に失われる可能性もあります。

当社では、PCの起動トラブルに関するご相談を24時間365日受け付けており、初期診断とお見積りは無料で実施しています。経験豊富な技術者が状態を正確に見極め、最適な復旧方法をご提案しますので、少しでも不安を感じたらお気軽にご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「CPU交換後、電源は入るが画面が映らない」「ファンは回るがBIOSすら表示されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

こうした状態で無理に分解や設定変更を繰り返すと、基板やストレージにまで影響が及び、データ損傷のリスクが高まります。特にストレージが接続されたままの作業では、思わぬトラブルでデータに影響が出る恐れがあるため、慎重な対応が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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CPU交換後にPCが起動しない時の対処法

CPU交換後にPCが起動しない場合、以下の対処法を試してください。

CPUの取り付け確認

まず、CPUが正しく取り付けられているかを確認してください。ピンが曲がっていないかソケットに正しく差し込まれているかをチェックします。また、熱伝導ペーストが適切に塗布されているかも確認が必要です。

手順
  1. PCの電源を切り、電源コードを抜きます。
  2. ケースを開け、CPUの取り付け状態を確認します。
  3. ピンが曲がっていないか、ソケットに正しく挿入されているか確認します。
  4. 熱伝導ペーストが適切に塗布されているか確認します。
  5. すべての接続が問題ない場合、ケースを閉じて再起動します。

これらはすべてPCの内部構造に触れる作業になるため、静電気対策慎重な操作が求められます。また、パーツの扱いに不慣れな方が作業を行うと、かえってピンを曲げたり、マザーボードを損傷させるリスクもあります。不安がある場合は、自分で分解せずに専門業者へ相談するのが安全です。

CMOSのクリア

CMOSの設定をクリアすることで、BIOSの設定をリセットし、問題が解決することがあります。

手順
  1. PCの電源を切り、電源コードを抜きます。
  2. マザーボード上のCMOSバッテリーを取り外します。
  3. 5分ほど待ってから、バッテリーを元に戻します。
  4. PCを再起動し、問題が解決しているか確認します。

CMOSクリアはBIOS設定のリセットに有効ですが、マザーボードの破損や静電気による故障リスクも伴います。設定変更によって別の不具合が出るケースもあるため、慣れていない方は注意が必要です。不安がある場合は、無理をせず専門業者に相談するのが安全です。

BIOSのアップデート

新しいCPUに対応するためには、BIOSを最新バージョンにアップデートする必要がある場合があります。マザーボードメーカーの公式サイトから最新のBIOSをダウンロードし、アップデートを行います。

手順
  1. マザーボードメーカーの公式サイトから最新のBIOSをダウンロードします。
  2. BIOSアップデート用のUSBメモリを作成します。
  3. PCを再起動し、BIOS設定画面にアクセスします。
  4. BIOSアップデートを実行し、PCを再起動します。

電源ユニットの確認

新しいCPUが電源ユニットの容量を超えている場合、PCは起動しません。電源ユニットが適切な出力を持っているか確認しましょう。

冷却システムの確認

CPUクーラーが正しく取り付けられていない場合、冷却不足で起動しないことがあります。クーラーがしっかりと固定され、ファンが正常に動作しているか確認しましょう。

その他のハードウェア確認

CPU以外にも、メモリやグラフィックカードの接続不良が原因で起動しないことがあります。こうした問題は、HDDやSSDなどの記憶媒体にも影響を及ぼし、データが消えるリスクにつながる場合があります。

落下や経年劣化が原因になることも多く、心当たりがある場合は注意が必要です。ただし、内部の状態を確認しようとして安易に分解を試みると、かえって症状を悪化させる恐れがあります。

異常を感じた時点で、専門業者に相談することでリスクを最小限に抑えることができます。当社では無料の初期診断を通じて、安全かつ正確な対応をご案内しています。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で復旧できなかったケースも含め、7,300件以上のご相談(※1)を受けており、豊富な実績を重ねています。復旧は初期対応が重要であり、高い技術力と専用設備を備えた当社にお任せいただくことで、成功の可能性を高められます。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高水準を維持し、初期診断や対応のご案内はすべて無料で実施しています。大切なデータを守るために、まずはご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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