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パソコン

chkdskのFixing stageが終わらない・進まない原因と対処法を解説

「chkdskを実行したらFixing stageから動かない」「進捗バーが止まったまま何時間も動かない」──そんな不安な状況に直面していませんか?

  • chkdskのステージ4やステージ5で処理が止まったまま進まない
  • 進捗バーが0%や100%のまま変化がない
  • HDDから異音がする、あるいは無反応になる

これらの症状が現れた場合、HDDに深刻な障害が発生している可能性があります。

chkdskが止まる原因は、HDDの寿命や物理損傷、深刻なファイルシステムエラーなど多岐にわたります。放置や自己判断はデータ消失のリスクを高めかねません。

本記事では、Fixing stageが進まない理由をタイプ別に整理し、各原因に応じた解決策を3ステップで解説します。対応が難しいと感じた場合は、24時間365日受付の無料初期診断をご活用ください。専門技術で状態を診断し、最適な復旧方法をご提案します。

Fixing stageが終わらない原因

Fixing stage(特にStage 4やStage 5)が終わらない・進まない場合、背景にはいくつかの原因が潜んでいます。症状を見極めながら、トラブルの深刻度を把握することが重要です。

不良セクタやディスク容量が多すぎる

大容量のHDDに対して「/r」オプションをつけてchkdskを実行すると、不良セクタのチェックとリカバリに非常に時間がかかります。進んでいないように見えても、内部では処理が進んでいる可能性があります。

バックグラウンドアプリの干渉

ウイルス対策ソフト、クラウド同期アプリ、バックアップツールなどがディスクにアクセスし続けると、chkdskの処理が中断されやすくなります。特にリアルタイムスキャンは処理の妨げになります。

ファイルシステムやシステムファイルの破損

ファイル管理に使われる構造体(MFTなど)やWindowsの重要ファイルが破損していると、chkdskが長時間フリーズすることがあります。破損が深刻な場合、正常に修復されないケースもあります。

断片化や暗号化ドライブの影響

長期間使用されたドライブはファイルが断片化していることがあります。また、BitLockerなどの暗号化機能が有効な場合、処理に多くの時間がかかることがあります。

HDDの物理的障害や寿命

HDDから異音がする、使用年数が長い、エラーが頻発するなどの兆候が見られる場合、内部部品が物理的に劣化している可能性があります。

このような状態では、Windowsの修復機能「chkdsk」を実行しても異常セクタの処理で止まってしまい、かえって状態を悪化させることもあります。

次のような症状が見られる場合は注意が必要です。

  • HDDからカチカチ・ジージーといった異音がする
  • 使用年数が5年以上経過している
  • ファイルの読み込みやコピー中に頻繁にエラーが出る
  • chkdskが進まず途中で停止する

これらの状態を放置すると、

  • データがさらに損傷する
  • HDDが認識されなくなる
  • 最悪の場合、パソコン自体が起動不能になる

といったリスクがあります。大切なデータを守るためには、早めの診断と専門的な対応が必要です。

当社では、HDDの物理障害に対応する専用チームが在籍し、専用設備と技術を用いて慎重に復旧作業を行っています。これまでに46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高い成果を達成しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応のサポート体制を整えています。異音やエラーなどの異常を感じた場合は、できるだけ早くご相談ください。データ消失のリスクを最小限に抑えるためにも、迅速な対応が求められます。


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Fixing stageが終わらないときの対処法

この現象に対処するためには、原因に応じた対策を講じることが重要です。以下に、実行可能な対処法をステップごとに解説します。

進捗がある場合はしばらく待つ

進捗がゆっくりでも動いている場合、途中で止めずに最後まで処理させるのが安全です。特に不良セクタのスキャンを行っている場合は数時間~数日かかることもあります。

進捗がある場合はしばらく待つ
  1. HDDから異音や異常が出ていないか確認
  2. 進捗バーやディスクアクセスランプを定期的にチェック
  3. 24時間~48時間を目安に待機(進んでいれば続行)

不要な外部機器やアプリを外す

周辺機器や常駐アプリが干渉していると、処理が進まないことがあります。物理的にもソフト的にも負荷を軽減して、chkdskの処理を助けます。

不要な外部機器やアプリを外す
  1. USBメモリ、外付けHDD、プリンタなどの外部機器をすべて取り外す
  2. タスクマネージャーから不要なアプリを終了
  3. 再起動後、再度chkdskを実行

クリーンブートやセーフモードでchkdskを実行する

最低限のドライバとサービスのみで起動することで、chkdskの処理が妨げられずに済むことがあります。

クリーンブートやセーフモードでchkdskを実行する
  1. 「msconfig」でスタートアップの無効化を実施
  2. 「F8」や「Shift+再起動」からセーフモードで起動
  3. コマンドプロンプトで「chkdsk /r」などを実行

HDDの状態をチェックする

不良セクタや物理障害が疑われる場合、診断ツールでHDDの状態を確認しましょう。故障の兆候があるなら、データ復旧を最優先すべきです。

HDDの状態をチェックする
  1. メーカー公式の診断ツール(SeaTools、Data Lifeguardなど)をダウンロード
  2. 簡易検査と詳細検査を順に実行
  3. 異常が検出されたら、速やかにデータをバックアップ

SFCやDISMでシステムファイルを修復する

ファイルシステムの破損が原因なら、chkdskの前にSFCやDISMによる修復を試みるのが有効です。

SFCやDISMでシステムファイルを修復する
  1. 「cmd」を管理者権限で起動
  2. 「sfc /scannow」を実行し、完了まで待機
  3. 問題が解決しない場合「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」も実行

データをバックアップしてHDD交換を検討する

進捗が完全に止まっている場合や異音が発生している場合は、HDD自体が寿命を迎えている可能性があります。重要なデータを失わないためにも、早期のバックアップと交換が必要です。

データをバックアップしてHDD交換を検討する
  1. USB接続の別PCや起動用メディアからデータをバックアップ
  2. 同容量以上の新しいHDDを用意
  3. OS再インストールまたはクローンで復旧

HDDの異常やFixing stageの停止は、データ消失の前兆であることも少なくありません。当社は、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)を誇ります。

クリーンルーム完備で安全にデータを扱い、24時間365日、初期診断・見積りは無料です。異常を感じたら、まずは専門家へのご相談をおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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