「Checking Media Presence」起動しない問題の原因と対処法

「Checking Media Presence…」と表示されたままパソコンが停止してしまった――そんな事態に直面して、どうすれば良いのか分からず戸惑っていませんか？

多くはストレージの未認識や起動順位の設定ミスなどが原因で、パソコンが起動ドライブを見失っている状態です。放置や誤った操作を続けると、大切なデータが上書き・破損されてしまうリスクがあります。

しかし、適切な初期対応を行えば、状況を改善しデータを保全できる可能性は十分にあります。本記事では、エラーの原因と対処法、復旧の際の注意点まで、わかりやすく解説します。

「データが消えてしまう前に、今すぐ状況を確認したい…」そんなときは、専門スタッフによる無料診断（24時間365日）をご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

「Checking Media Presence」エラーが表示されるときの主な症状

「Checking Media Presence」エラーが表示されるときの主な症状は次の通りです。

同じエラー表示でも、背後にある原因は一つではありません。システムが起動できなくなっている場合、安易な再起動や設定変更を繰り返すと、状況がさらに悪化し、保存されていたデータにアクセスできなくなる恐れがあります。

「Checking Media Presence」エラーの原因は、見た目の異常や操作感からは判断しにくいケースが多く、自己流での対応では誤診しやすい傾向があります。適切な対応を行うには、豊富な知識と経験を持つ専門業者による正確な診断が欠かせません。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

「Checking Media Presence」メッセージの原因

以下に、PCが「Checking Media Presence」と表示されたまま起動しない場合に考えられる原因を挙げ、その解決方法を紹介します。

起動順序の問題

BIOSの設定で、ネットワークブートが優先されている場合、このメッセージが表示されます。通常、PCはHDDまたはSSDから起動するように設定されていますが、設定が変更されてネットワーク経由で起動しようとしている場合にこの問題が発生します。

外部機器が接続されたまま

外部機器が接続されていると、そちらが起動対象と誤認されてしまう場合があります。特にUSBブートが有効になっていると、接続している外部メディアにOSがなければ「Checking Media Presence」となり、起動が進みません。

HDDやSSDの故障

「Checking Media Presence」と表示されて起動しない原因の一つに、OSが内蔵されているHDDやSSDの故障があります。OSを読み込むストレージに問題があると、パソコンは起動できず、このエラーメッセージが表示されることがあります。

HDDは経年劣化や衝撃により読み取りエラーや異音が発生しやすく、症状が進行するとストレージが認識されなくなることがあります。SSDは前触れなく突然認識されなくなるケースが多く、見た目では異常に気づきにくいのが特徴です。

こうした物理障害は外見では判断できず、電源を入れ続けると悪化する恐れがあります。異常に気づいた時点で、早めに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「黒い画面のままWindowsが起動しない」「BIOS設定を確認しても起動ドライブが表示されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってシステム修復を実行したり、何度も再起動を繰り返すことで状態を悪化させてしまうケースがあります。特に起動ドライブがBIOSに表示されない場合は、機器自体に故障が起きている可能性が高く、自力での対応はかえってリスクを高めてしまいます。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「Checking Media Presence」問題の対処法

このトラブルを解決するためには、ハードウェアの状態確認とBIOS設定の見直しが基本となります。以下の手順を順番に行うことで、多くのケースで問題を解消できます。

外部機器を取り外して起動する

外部接続されたUSB機器や外付けHDDが原因で、起動順序がずれている可能性があります。

BIOS設定を見直す（起動順序とPXEブート設定）

BIOSでの起動順序が誤っていると、ストレージ以外から起動しようとしてエラーになります。

HDD/SSDの認識状況を確認する

ストレージ自体が認識されていない場合、BIOS上で確認できます。認識されていない場合は接続不良や故障の可能性があります。

BIOSを初期化する（CMOSクリア）

BIOSの不具合や設定異常が原因の場合、設定を初期化することで改善されることがあります。

CMOSクリアによるBIOS初期化は、手順を誤るとマザーボードにダメージを与える恐れがあります。特にジャンパや電池の扱いに不安がある場合は、実施前に専門業者へ相談することをおすすめします。

専門業者に相談する

対処法を試しても「Checking Media Presence」から進まず起動しない場合、HDDやSSD自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己流の修復を続けると、システム領域や保存データが上書きされ、復旧が困難になる恐れがあります。

そのため、早めに専門業者へ相談することが大切です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で復旧不可とされたケースを含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）を受け、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。起動トラブルが発生した際は、お早めにご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。