突然、パソコンの電源を入れた際に「0xc000000f」エラーが表示され、Windowsが起動しなくなってしまい、不安を感じていませんか？
0xc000000fエラーは、一見ソフトの問題に思えても、ブート領域の破損やストレージの劣化などが関係している場合もあり、状況を誤って判断すると保存しているデータが失われてしまうリスクがあります。
本記事では、0xc000000fエラーが発生する主な原因と、回復ツールを用いてWindowsを安全に修復するための正しい対処法を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
0xc000000fエラーの原因
0xc000000fエラーが発生する背景には、主に起動構成データ（BCD）の障害、ブート領域の破損、ストレージの異常などがあり、それぞれ対処法が異なります。
BCD構成ファイルの破損・削除
ブート時に使用されるBCD（Boot Configuration Data）が破損していると、Windowsが起動できず0xc000000fエラーになります。Windowsインストール中断や異常終了、電源断などが主な原因です。
Windowsアップデートやクローン失敗
OSアップデートやSSD/HDDのクローン作業時に、ブート領域のコピーに失敗するとブート構成が壊れ、このエラーが発生します。回復メディアと互換性のない形式で作業された場合も要注意です。
ディスク・ケーブルの物理的接触不良
SATAケーブルやストレージのコネクタ部分に物理的な接触不良があると、OSが起動ディスクを正常に認識できず、エラーを起こすことがあります。この場合はケーブル交換や再接続が有効です。 専門業者に相談することも選択肢になります。
HDDやSSD自体の障害・劣化
もっとも深刻なのが、ストレージ自体の故障です。長年の使用による物理的な劣化、あるいは突然の衝撃や異常電圧などによってHDDやSSDに損傷が発生すると、ブート領域にもアクセスできなくなります。 この場合、BIOSから認識されていても中のデータにはアクセスできないこともあり、無理に修復を試みると 誤操作で大切なデータを完全に失う危険もあるため、安易な対処は避けるべきです。
障害の程度や種類によっては、専用設備による物理復旧が必要になるケースもあります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
0xc000000fエラーを修復するための対処法
ここでは、Windows起動時に表示される0xc000000fエラーを修復するための対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、ブート設定の修復やコマンド操作、復元作業など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしないまま自力で作業を進めると、状態を悪化させたり、起動不能のままデータにアクセスできなくなるリスクがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。状況によっては、HDD/SSD内部で予想外のトラブルが起きていることもあり、外から見ただけでは安全か判断できないケースもあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
回復メディアを作成して起動する
Windowsの起動トラブルを修復するには、まずインストールメディアまたは回復ドライブが必要です。別のPCを使って準備できます。
- Microsoft公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードする
- USBメモリ（8GB以上）を接続してインストールメディアを作成する
- 対象のPCにUSBを挿し、BIOSで起動順を変更してUSBから起動する
スタートアップ修復を実行する
回復メディアで起動後、「コンピューターを修復する」からスタートアップ修復を選ぶことで、自動的に起動構成の修正が行われます。
- Windowsセットアップ画面で「次へ」をクリック
- 左下の「コンピューターを修復する」を選択
- 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択
- 指示に従い自動修復を完了させる
コマンドプロンプトでBCDを再構築する
スタートアップ修復で回復できない場合は、コマンドプロンプトからBCD（ブート構成データ）を再構築する方法が有効です。ただし、コマンド操作に不慣れな方やデータの破損リスクが気になる場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
- 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択
- 以下のコマンドを1行ずつ実行する：
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /rebuildbcd
- 必要に応じてdiskpartでEFIパーティションをマウントし、bcdbootコマンドで再構築
ストレージの接続・ケーブルを確認する
ハードウェア的な接触不良が原因でストレージが認識されていない場合、物理的な接続を確認することが重要です。
- PCをシャットダウンして電源ケーブルを外す
- PCケースを開け、SATAケーブル・電源ケーブルを抜き差しして確認する
- 可能であれば別のSATAポートやケーブルを使用して再接続する
専門業者に相談する
以上の対処法をすべて試しても0xc000000fエラーが解消されない場合、ストレージ自体の障害が疑われます。特にHDDやSSDに物理的な異常がある場合、自力での対応はデータ損失のリスクが高くなります。 自力の修復でデータを上書きしてしまう危険もあるため、大切なデータがある場合は早めの判断が重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
