BitLockerとは、Windows 10に標準で搭載されているドライブ暗号化機能です。この機能により、個人情報や業務データの保護が強化され、不正アクセスや盗難時にもデータ漏洩のリスクを大幅に軽減できます。
- パソコンの初期化や再インストールを予定している
- 外部ストレージと共有利用する必要がある
- BitLockerの影響で動作が不安定になっている
- パスワードや回復キーの管理に不安がある
こうしたケースでは、BitLockerがかえって障害やトラブルの原因になることもあります。そのまま放置すると、データにアクセスできなくなったり、復旧が困難になるリスクも否定できません。
そこで本記事では、「BitLockerを無効にすべきタイミング」と「安全に無効化する具体的な方法」について、専門知識がない方でも理解できるよう丁寧に解説します。
「BitLockerの設定がよく分からない」「操作に不安がある」という方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況に応じて最適なアドバイスを行います。
目次
BitLockerを無効にするべき主なシチュエーション
BitLockerは強力なセキュリティ機能ですが、場合によっては無効化が必要です。無効化を怠ると、データにアクセスできなくなるなどのトラブルに発展する可能性があります。
パソコンやストレージの廃棄・譲渡時
デバイスを他者に渡す際、BitLockerによる暗号化が解除されていないと、次の使用者がデータにアクセスできません。安全な再利用や廃棄のためには、暗号を解除し通常の状態に戻す必要があります。
非対応ソフトや機器との互換性問題
一部のバックアップツールやデータ復旧ソフト、外付けストレージ機器がBitLockerに対応していない場合、利用のために無効化が必要です。
組織のセキュリティポリシー変更時
会社や団体の運用ルール変更により、BitLockerの利用を停止せざるを得ない場合もあります。こうした状況では、IT管理者の方針に従って無効化処理を行います。
BitLockerによるトラブル発生時
BitLockerの回復キーが何度も求められる状況は、OSのアップデートやハードウェア構成の変更がきっかけで発生することがあります。これらの操作によってシステムのセキュリティ構成が変化し、BitLockerが不正なアクセスと誤認してロックをかけることがあるためです。
このような場合、一時的にBitLockerを無効化することで、問題の原因を切り分けたり、正常に起動できるかを確認したりすることがあります。ただし、この操作には注意が必要で、設定によってはデータの保護が一時的に解除されるため、慎重な判断が求められます。
BitLocker関連のトラブルが続く場合、システム全体の診断や設定の見直しが必要になることもあります。トラブルの根本原因を特定し、データを安全に保護するためには、専門的な知識を持った技術者による対応が重要です。
繰り返し回復キーを求められるような異常があるときは、早めの相談がトラブルの深刻化を防ぐ鍵になります。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
BitLockerによりPC内部のデータが取り出せない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
慌てて初期化などを試みると、誤った操作によって状態が悪化し、大切なデータを失う原因になることがあります。特に内部の故障が原因だった場合には、自力での対応が症状を深刻化させ、復旧の可能性を下げてしまう恐れがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
BitLockerを無効にする方法
Windows 10でBitLockerを無効にするには、主にコントロールパネルやPowerShellなどの管理ツールを使う方法があります。以下にそれぞれの操作手順を詳しく紹介します。
コントロールパネルからBitLockerを無効化する方法
最も一般的な方法で、Windowsの標準機能だけで簡単に無効化が可能です。
- 「コントロールパネル」を開き、「システムとセキュリティ」→「BitLockerドライブ暗号化」を選択します。
- BitLockerが有効なドライブを確認し、「BitLockerを無効にする」をクリックします。
- 確認ダイアログで再度「無効にする」を選択すると、復号処理が開始されます。
- 処理中もPCは使用可能ですが、終了までに時間がかかることがあります。
PowerShellでBitLockerを無効化する方法
より高度な方法で、複数の端末を管理する場合や自動化が必要な場面で便利です。
- スタートメニューから「PowerShell」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 次のコマンドを入力し実行します：
Disable-BitLocker -MountPoint "C:"（C:は対象ドライブに応じて変更してください）。 - 数分から数十分で復号処理が完了し、BitLockerが無効化されます。
無効化時の注意点と管理のポイント
BitLockerを無効化する際は、誤操作や情報漏洩のリスクを避けるため、以下の点に注意してください。
- BitLocker設定の変更には「管理者権限」が必要です。
- 無効化・再有効化の際に「回復キー」が再発行される場合があるため、必ずバックアップを取っておきましょう。
- 企業や団体で使用しているPCは、IT管理者の方針に従って操作してください。
- 復号化中はシャットダウンや再起動を避け、データ破損を防ぎましょう。
操作に不安がある方や、データをどうしても取り出したいという方は、データ復旧の専門業者へ早めに相談することをおすすめします。
当社では、無料の初期診断とお見積もりを実施しており、24時間365日体制でご相談をお受けしています。録画データが失われる前に、ぜひお気軽にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
