BitLockerの暗号化が99％で止まって進まない…そんな状態で不安になっていませんか？途中で止まったまま放置すると、最悪の場合データにアクセスできなくなるリスクもあります。
- 暗号化が99％から進まない
- PCを再起動しても再開されない
- 停止・解除もできず困っている
こうした症状は、ディスクのエラーや他アプリの干渉、システム側の不具合など多岐にわたる原因で発生します。
途中で操作を誤るとデータ破損や消失のリスクがあるため、慎重な対応が必要です。
本記事では、BitLockerが99％で止まってしまう主な原因と、それぞれに対応した具体的な対処法をステップで解説しています。
もし自力での対応に不安がある場合や、失いたくない大切なデータが保存されている場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
BitLocker暗号化が99％で止まる原因
BitLocker暗号化が99％で止まる現象は、ストレージ側・システム側・外部アプリの影響など複数の要因が絡んでいます。以下に主な原因をまとめ、それぞれの特徴を解説します。
ディスクの不良セクタやエラー
HDDやSSDに不良セクタがあると、BitLockerの暗号化処理が正常に進行せず、途中で停止してしまうことがあります。特に使用期間が長く、ディスクの使用率が高い場合に多く見られます。
他アプリやセキュリティソフトの干渉
ウイルス対策ソフトやバックアップツールなどがディスクへアクセスしていると、BitLockerの暗号化処理に干渉し、停止やフリーズの原因となる場合があります。専門業者に相談することも検討してください。
PCのスリープや電源管理の影響
暗号化中にPCがスリープ状態になったり、電源プランが省電力モードになっていると、処理が途中で止まることがあります。特に長時間の暗号化が必要な場合は注意が必要です。
BitLockerのシステム側トラブル
BitLockerサービスが一時的に停止していたり、Windowsの更新プログラムが関連モジュールに干渉することで、処理が止まることがあります。コマンド操作で再開できる場合もありますが、状況によっては複雑な対応が必要です。
ストレージの物理的な故障
HDDやSSDに物理的な不具合が起きていると、BitLockerの暗号化が途中で止まり、そのまま進まなくなることがあります。たとえばHDDからカチカチと音がしたり、SSDが突然使えなくなるような症状が出たら注意が必要です。
このような状態では、自分で対処しようとすると逆にデータを失う可能性があります。当社では、壊れたストレージからのデータ復旧も多数の実績があります。ご相談から初期診断・お見積りまでは24時間365日無料で対応していますので、まずはお気軽にご連絡ください。
【要注意】BitLocker回復キーなしでは解除できない
「OSが起動しない」「BitLockerの回復キーが分からない」といった重度なトラブルは、自力での対応が難しく、操作を誤るとデータ消失につながるリスクもあります。BitLockerには非常に強固な暗号化が施されており、回復キーが不明な状態での解除や復旧はほぼ不可能です。
解除できないデバイスの中に大切なデータが残されている場合、無理に操作を続けるよりも、安全性の高い方法としてデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。ただし、一般的な復旧業者の多くは回復キーがないと対応自体ができず、BitLockerの解除や解析には基本的に対応していないのが現状です。
その点、デジタルデータリカバリーでは独自の技術開発を進めており、回復キーが不明な状態でも対応できる体制を整えています。BitLockerが解除できない状態からでも、データを復旧できた事例が多数あります。
当社が選ばれ続けている理由は、以下の実績にあります：
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件を超えており、独自の復旧技術を保有
他社で「回復キーがないと対応できない」と断られてしまったBitLockerのトラブルでも、当社であれば復旧のご案内ができます。まずは無料の初期診断から、お気軽にご相談ください。
BitLockerの暗号化が99％で止まる時の対処法
ここでは、BitLockerが99％で止まってしまった場合に安全に進められる対処法を、順を追ってご紹介します。原因ごとに分けて対応できるよう構成しています。
状態確認コマンドで進行状況を確認
まずはBitLockerが本当に止まっているのか、処理中なのかを確認しましょう。
- スタートメニューを右クリックし「Windowsターミナル（管理者）」を選択
- コマンドプロンプトに切り替えて「manage-bde -status」と入力し実行
- 暗号化の状態や残りパーセンテージを確認
一時停止と再開を試す
一時的に処理が止まっているだけのケースもあります。一時停止→再開で進行が再開されることがあります。
- 「Windowsターミナル（管理者）」を起動
- 「manage-bde -pause C:」を入力（C:は対象ドライブ）
- 数分後に「manage-bde -resume C:」を実行
PCを再起動してみる
Windows側の一時的な不具合で処理が停止している場合、再起動で暗号化が再開されることもあります。
- すべてのアプリケーションを終了する
- 「スタート」→「再起動」でPCを再起動
- 再起動後、BitLockerの暗号化が再開されたか確認
ディスクのエラーチェックを行う
ディスクの論理エラーや不良セクタを修復することで暗号化が再開されるケースがあります。誤った修復操作はデータ損失につながるため慎重に進めましょう。
- 「Windowsターミナル（管理者）」を起動
- 「chkdsk C: /f /r」を入力し実行
- 再起動後、自動でチェックと修復が実行されます
セキュリティソフトや他アプリの停止
ウイルス対策ソフトや自動バックアップアプリがBitLockerに干渉する場合があります。一時的に停止して様子を見ましょう。
- 「Ctrl + Shift + Esc」でタスクマネージャーを起動
- 不要なバックグラウンドアプリを停止
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効化し、暗号化の状態を確認
専門業者に相談する
ここまでの方法でも進行しない場合、物理障害や複雑なトラブルが隠れている可能性があります。このまま放置するとデータが失われるリスクも高いため、早めにデータ復旧の専門業者にご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
