「自動修復を準備しています」から進まない・終わらない原因と対処法

Windowsの起動時に「自動修復を準備しています」と表示されたまま、いつまでも先に進まずお困りではありませんか？

• 数十分～数時間待っても起動が終わらない
• 再起動しても同じ画面が繰り返される
• 大切なデータを消さずに解決したいが方法が分からない

このメッセージは、Windowsが起動トラブルを自動で修復しようとしている状態ですが、長時間動かない場合は、内部で深刻なエラーやハードディスクの不具合が発生している可能性があります。

主な原因としては、Windows Update後の不具合、システムファイルの破損、SSDやHDDの障害などが考えられます。ここで強制終了や初期化を行ってしまうと、復旧可能だったデータが完全に消えてしまうこともあるため、慎重な対応が必要です。

本記事では、「自動修復を準備しています」から進まなくなる原因を整理し、データを失わずに安全に対応するための方法をステップごとにわかりやすく解説しています。

「操作に自信がない」「データを確実に守りたい」という方は、24時間365日対応・初期診断無料の当社サポートまでお気軽にご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご案内します。

「自動修復を準備しています」が終わらないときのトラブル例

通常、「自動修復を準備しています」の表示は30分程度で完了しますが、それ以上続いたり、何度も繰り返されたりする場合は異常が起きている可能性があります。

再起動を繰り返す

この画面で再起動を繰り返す場合は、自動修復が正常に機能しておらず、システムファイルの破損やドライバーの不具合、ハードウェアの故障などが原因となっていることがあります。

自動修復が再び始まる

自動修復が終わっても再び自動修復が始まる場合、Windows Updateの不具合やハードウェアの問題が原因で、自動修復では対処できないトラブルが起きている場合があります。

途中で停止する・画面がフリーズする

「自動修復を準備しています」が途中で停止し、画面がフリーズする場合、物理障害や筐体の損傷が原因の可能性が高いです。このようなケースでは、内蔵ストレージや内部部品の交換が必要となり、個人での修復は困難です。

黒い画面で進まない

「自動修復を準備しています」の途中で黒い画面になり、進まなくなる場合、物理障害や筐体の破損が原因である可能性があります。大切なデータがある場合は、専門のデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。

「何かおかしい」と感じたら、それはデータ消失のリスクが迫っているサインです。早急な診断と対応が、データを守る最善策です。お電話やメールでのご相談は完全無料ですので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

「自動修復を準備しています」が終わらない原因と対策

「自動修復を準備しています」が終わらず困っている場合、その原因は多岐にわたります。特に内部ストレージ（HDD/SSD）の障害が原因の場合、適切な対応が求められます。この記事では、問題の原因と解決方法について詳しく解説します。

「自動修復を準備しています」が終わらない原因は、ソフトウェアの問題からストレージの物理障害、筐体の破損までさまざまです。特に物理障害が疑われる場合は、無理に自己修理を試みることで状況を悪化させるリスクがあります。

Windows Updateの失敗

「自動修復を準備しています」が進まない原因として、Windows Updateが正常に適用されないことがあります。更新プログラムが途中で停止したり、エラーが発生することで、修復プロセスが正常に完了しない場合があります。

デバイスドライバの不具合

デバイスドライバとは、HDDやSSDなどのハードウェアを制御するソフトウェアです。このドライバが破損していたり、バージョンが古い場合、OSが正常にストレージを認識できず、「自動修復を準備しています」の状態が続いてしまうことがあります。

ただし障害がソフトウェアのエラーなのか、ハードウェアの物理的な故障なのかを見分けるには、高度な知識と専門の診断機器が必要です。特に物理的な障害の場合、復旧のチャンスは基本的に一度きり。そのため、早い段階での正しい判断が、データを救う鍵となります。

「故障を判別できない」「安全にデータを取り出したい」場合は、データ復旧の専門会社まで無料初期診断を受けてみることをおすすめします。

物理障害の発生

内蔵ストレージ（HDD/SSD）の物理的な損傷が原因の場合、個人での修復は困難です。物理障害の主な原因には以下のものがあります。

物理障害が発生している場合、以下のような症状が現れることがあります。

• 「カチカチ」「シャー」などの異音
• 焦げたような異臭
• OSが起動しない
• 頻繁なフリーズや再起動

物理障害はストレージを分解して修理する必要があるため、特別な設備や技術が必要です。クリーンルームと高度な技術力を持つ専門業者に依頼することをお勧めします。

筐体の破損や不具合

パソコン内部の部品や筐体の破損が原因で、「自動修復を準備しています」が終わらない場合もあります。具体的な例として以下が挙げられます。

• マザーボードの故障
• モニターの不具合
• 電源ケーブルの接続不良や経年劣化

これらの問題を修理する際には、データ消失のリスクが伴います。大切なデータを守るためには、バックアップを取るか、専門業者に相談することが重要です。

「自動修復を準備しています」が終わらないときに確認すること

「自動修復を準備しています」が終わらないときはパソコンのビープ音とランプを確認しましょう。

ビープ音がなっている場合は音の種類を確認する

パソコンは内部部品が故障すると、「ビープ音」と呼ばれる電子音(警告音)が鳴ることがあります。このビープ音は、パソコンに搭載されている「BIOS」というシステムから発せられる音で、下記のような種類の音があります。

パソコンから電子音(ビープ音)がなっている場合は、音の種類を確認して、どのような症状が発生しているかを確認するようにしましょう。

音の種類	概要
短音1回	正常起動
短音2回	CMOSの設定に問題があると考えられます。初期化すると改善する可能性があります。
長音1回短音1回	メインメモリー(DRAM)に問題がある可能性があります。1度再起動するか、メモリの接続をやり直してみましょう。
長音1回短音2回	グラフィックボードとモニタの接続に問題があります。ケーブルや接続状況などを確認してみましょう。
長音1回短音3回	グラフィックメモリー(GPU)自体に問題があるか、規定の場所に挿入されていない可能性があります。正しい場所に挿入されているか、1度確認しましょう。
高音の長音	PCが高温になっているため、電源を切ったり通気口のほこりを掃除をしたりして、適温にしましょう。
長音の連続	メモリーが破損/接続・装着がされていない場合があります。何度かメモリーを再接続してください。それでも改善しない場合は修理を検討しましょう。
短音の連続	電力が供給不足になっているので、コンセントや充電器を確認しましょう。タコ足配線は電力不足になりやすいので、直接コンセントに接続しましょう。
高音と低音の連続	CPUに問題があります。高長音のときと同様に、熱を逃がし、CPUが規定の場所にあるかを確認しましょう。不備がないにもかかわらず改善しない場合は修理を検討しましょう。

CMOS：CPUを構成するシステム回路

GPU：グラフィックにのみに特化したメモリで画面表示に関する処理を行う

パソコンのアクセスランプの点灯を確認する

Windowsのパソコンでは、アクセスランプというパソコンの状態を示すランプがあります。このアクセスランプの点灯や点滅の状況を確認することで、トラブルが解決する可能性もあります。

アクセスランプが点灯・点滅している間は、ファイルの読み込みが行われています。ファイルの読み込みが完了すると、再起動が終わるので、少し待ちましょう。また、アクセスランプが消灯している場合は、電源トラブルや内蔵ストレージ(HDD/SSD)の破損(物理障害)などの原因が考えられます。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「自動修復を準備しています」が終わらないときの対処法

「自動修復を準備しています」が終わらないときの対処法は次の通りです。

30分〜1時間ほど待つ

まずは、30分〜1時間ほど待つようにしましょう。Windowsの更新作業が行われていたり、一時的なトラブルにより処理が長引いている可能性があります。

「Windowsが正しく起動できませんでした」エラーの対処法はこちら

強制終了する

論理障害や、一時的なエラーが原因で「自動修復を準備しています」が終わらない可能性も考えられます。この場合、パソコンを強制終了することで、トラブルを解決できる可能性があります。

しかし、物理障害やハードウェアに原因がある場合は、強制終了を行うことで症状の悪化に繋がる恐れがあります。トラブルの原因が特定できていない場合や物理障害の症状が出ている場合には、強制終了の操作を行うことはやめ、データ復旧専門業者に相談・依頼するようにしましょう。

セーフモードで起動する

セーフモードでパソコンを起動すると、軽度の論理障害やWindows更新のアンインストールが可能です。ただし、セーフモードでも起動できない場合、深刻な論理障害や物理障害の可能性があります。このような場合は個人での対応は難しく、無理に起動を試みると故障のリスクが高まります。大切なデータがある場合は、データ復旧専門業者に相談しましょう。

更新プログラムをアンインストールする方法は次のとおりです。

回復ドライブを起動する

回復ドライブとは、USBメモリに、Windowsを初期化するための情報を入れておき、パソコンにトラブルが発生した際に、パソコンを初期状態（工場出荷状態）に戻すものです。

回復ドライブは、正常に動作しているときに作成しなければらならないものですが、購入することも可能です。しかし、注意点として、回復ドライブによる初期化では、内蔵データは、すべて消えてしまいます。重要なデータ・必要なデータが保存されている場合はこの作業はやめましょう。

回復ドライブでスタートアップ修復を実行する

まずは、上記で説明した、トラブルが起きているパソコンに回復ドライブを接続し、起動しましょう。次に、回復ドライブからスタートアップ修復を行いましょう。

回復ドライブで「更新プログラムのアンインストール」を実行する

Windows updateが原因の場合には、更新プログラムのアンインストールを行うことでトラブルが解決する可能性があります。回復ドライブから、更新プログラムのアンインストールを実行する方法を解説します。

専門業者に相談する

「自動修復を準備しています」の表示が終わらず、何をしても進まない場合は、システムやストレージに深刻な障害が発生している可能性があります。再起動やセーフモードなど基本的な対処法で改善しない場合、自己対応を続けることでデータに悪影響を及ぼすリスクも高まります。

当社では、このようなトラブルに対応した復旧体制を整えており、正確な診断と安全な方法でのデータ復旧を行っています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日ご相談を受け付けています。修復が進まない状態に不安を感じたら、早めの対応が大切です。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値91.5%※1」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

※1（2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。）