・パソコンを起動したら「自動修復を準備しています」と表示されたまま、画面が真っ暗に
・カーソルだけが表示されて動くが、デスクトップもエラーメッセージも出ない
・何度再起動しても改善せず、データにアクセスできない
この状態は、Windowsの起動処理や自動修復プロセスに深刻な問題が発生しているサインです。
主な原因には、グラフィックドライバーの不具合、起動ファイルの破損、システム構成の異常、さらにはストレージの物理障害などがあり、放置や誤操作によって症状が悪化する可能性もあります。
無理に初期化や修復コマンドを実行すると、保存されていたデータが完全に消失してしまうリスクもあるため、慎重な対応が求められます。
本記事では、「自動修復を準備しています」の表示後に画面が真っ暗でカーソルのみ動く状態が続くときの原因と、データを守りながら試せる対処法をわかりやすく解説します。
重要なデータがある場合は、自己判断を避け、早めに専門業者への相談も検討しましょう。
目次
「自動修復を準備しています」の後、画面が真っ暗でカーソルだけ表示される原因
この現象は、Windowsの復旧処理が正常に完了せず、画面表示が停止した状態です。以下のような要因が考えられます。
グラフィックドライバーの破損
ディスプレイ表示に関わるドライバーに不具合が生じると、OSは起動しているにもかかわらず画面が真っ暗になることがあります。カーソルだけが表示されるのはその典型です。
Windows Updateの不具合
更新プログラムの適用中にエラーが起こった場合、再起動時に修復処理が始まりますが、途中でフリーズしてしまうことがあります。
周辺機器やハードウェアの干渉
USB機器や外付けドライブ、メモリカードなどが不安定な信号を送っていると、正常な起動を妨げ、画面が真っ暗になる場合もあります。
システムファイルの異常・起動障害
「自動修復を準備しています」の表示後に画面が真っ暗になり、カーソルだけが点滅する状態が続く場合、原因としてシステムファイルの異常やOSの起動障害が考えられます。これは、Windowsが必要な起動ファイルを正しく読み込めない状態で、画面表示までたどり着けないことによって発生します。
こうしたトラブルは、ファイルシステムの破損やアップデートの失敗、ストレージの一部に障害がある場合にも起こります。特に、HDDやSSDに物理的な問題があると、起動処理自体が止まり、カーソルのみ表示されるケースが多く見られます。
この状態で無理に再起動や修復を繰り返すと、データの損失リスクが高まるため、安易な操作は避けるべきです。大切なデータが残っている可能性がある場合は、早めに専門業者に相談することをおすすめします。
画面が真っ暗でカーソルだけが表示される場合の対処法
ここでは、Windowsの画面が真っ暗なままカーソルだけが動く場合に行うべき対処法を紹介します。操作可能な状態であれば、ドライバーのリセットやセーフモードでの起動が有効です。
時間を置いて待機する
一時的に処理が長引いているだけの可能性があります。最低でも30分~1時間は放置して様子を見るようにしましょう。
- PCをそのまま放置し、ファンやLEDの挙動に変化がないか確認
- 30分〜1時間ほど待ってみる
- 動作音やディスクアクセス音が続く場合はさらに少し様子を見る
グラフィックドライバーのリセット
Windowsではショートカット操作によりドライバーをリセットできます。これにより画面が再表示される可能性があります。
- キーボードで「Windowsキー+Ctrl+Shift+B」を同時に押す
- 画面が一瞬点滅すればリセット成功
- 数秒後、表示が回復するか確認する
セキュリティオプション・タスクマネージャーの確認
Windowsの一部が応答している場合、ショートカットキーから操作可能な画面を開けることがあります。
- 「Ctrl+Alt+Del」を押してセキュリティオプション画面を表示
- 「Ctrl+Shift+Esc」でタスクマネージャーが開くか確認
- 開いた場合は不要なアプリを終了し、「再起動」を試す
周辺機器の取り外しと再起動
外部機器の干渉が原因の場合、すべて取り外すことで正常起動が可能になるケースがあります。
- PCの電源を長押ししてシャットダウン
- USBメモリ、外付けHDD、SDカードなどをすべて取り外す
- 再度電源を入れて、画面表示が戻るか確認
セーフモードで起動する
セーフモードでは最低限の構成でWindowsが起動するため、ドライバーやソフトの干渉を回避できます。
- 電源ボタンを長押しして電源を3回連続で強制終了する
- 「自動修復」→「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ設定」
- 「再起動」後、F4キーを押してセーフモードを選択
システムの復元またはスタートアップ修復
復元ポイントが設定されている場合は、以前の状態に戻すことが可能です。スタートアップ修復も併せて試してみましょう。
- 「自動修復」画面で「詳細オプション」→「システムの復元」を選択
- 復元ポイントを選び、画面の指示に従って復元する
- または「スタートアップ修復」から自動修正を実行する
上記の対処法をすべて試しても改善しない場合、OSやストレージの深刻な障害が疑われます。大切なデータが保存されている場合は、無理な操作を避け、早めにデータ復旧の専門業者にご相談ください。
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。