Apple製品で「ファームウェアファイルが壊れている」と表示された場合の原因と対処法

Apple製品の使用中に、以下のようなトラブルが起きていませんか？

• iPhoneやiPadのアップデート中に突然エラーが出て進まない
• iTunesで「ファームウェアファイルが壊れています」と表示される
• DFUモードで復元を試しても改善しない

こうした症状が現れた場合、iOSまたはmacOSのファームウェアに深刻な不具合が発生している可能性があります。放置すれば、復元できるはずだったシステムやデータが完全に失われる恐れがあります。

本記事では、「ファームウェアファイルが壊れています」というApple製品特有のエラーについて、その原因と安全な対処法をわかりやすく解説します。どうしても自力での復旧が難しい場合は、Apple製品のトラブルに詳しい専門スタッフが24時間365日、無料で診断いたします。初期対応が鍵になりますので、お早めにご相談ください。

Apple製品で「ファームウェアファイルが壊れている」と表示された場合の主な症状

Apple製品で「ファームウェアファイルが壊れている」と表示されるとき、次のような症状がよく見られます。

同じように「ファームウェアファイルが壊れています」と表示されても、その原因はデータ破損・ソフトウェアの不整合・ストレージ障害など多岐にわたります。
表示されたエラーメッセージだけで対処法を判断するのは危険で、誤った手順で復元を繰り返すと、本体やデータへのダメージが蓄積する可能性もあります。

また、iOSやmacOSの復元・更新作業は一般的に安全に思われがちですが、本体ストレージの物理故障や基板異常が隠れていることもあり、見た目では判断できません。このようなファームウェアの復旧に関しては、Apple製品に関する正しい知識と適切なツールを持った専門業者による診断が重要です。

当社ではApple製品のファームウェアトラブルにも対応しており、初期診断・ご相談・お見積りはすべて無料です。365日・24時間対応でお電話・フォームから受付可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

Apple製品でファームウェアエラーが発生する主な原因

「ファームウェアファイルが壊れています」というエラーが発生する原因は、アップデートファイルや復元プロセスの不具合だけではありません。以下に主な原因を整理します。

アップデートファイルの破損

iOSやmacOSのアップデート中に通信エラーや保存不良が発生すると、破損したファームウェアファイルが適用され、エラーが表示されることがあります。

iTunesやFinderのバージョンが古い／通信不安定

古いバージョンのiTunesやFinderでは、最新のデバイスとの互換性が不十分なことがあり、ファームウェア認識に失敗します。また、Wi-Fiなど通信環境が不安定な場合も正常な更新が行えません。

DFUモードでの復元・ファームウェア適用失敗

DFUモード（深い復元用の特殊モード）中にUSB接続が不安定だったり、合わないIPSWファイル（iOS更新用ファイル）を使うと、書き込み失敗で端末が起動しなくなるおそれがあります。無理に操作を続けるとデータが完全に失われることもあるため、重要なデータがある場合は早めにデータ復旧の専門業者へ相談した方が安全です。

Mac/iPhone/iPad本体のストレージ障害やシステム異常

ファームウェアの読み込み時に「ファームウェアファイルが壊れている」と表示される場合、本体ストレージに重大な障害が発生している可能性があります。特にMacやiPhone、iPadの場合、ストレージの一部が破損していると、通常の起動すらできなくなることがあります。
また、システム領域の異常やファイル構造の破損によって、OSのアップデートや復元操作が進まなくなるケースも少なくありません。この状態で無理に操作を続けると、内部のデータが上書きされ、重要なファイルが完全に失われてしまうリスクが高まります。

デバイスに異常が見られる場合は、早急に適切な対応を取ることが重要です。放置したり自己流の対処を試みたりすると、状況がさらに悪化する恐れがあるため専門業者への相談が必要です。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「ファームウェアファイルが壊れている」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

Apple製品でファームウェアエラーが表示されたときの対処法

次に、各原因に対応する具体的な復旧手順を紹介します。

アップデートファイルを削除して再ダウンロードする方法

破損したファイルが原因であれば、削除して再取得するだけで解決することが多いです。

iTunesまたはFinderを最新版に更新する方法

互換性の不具合を解消するには、使用するソフトを最新の状態に保つ必要があります。

DFUモードでiPhone/iPadを復元する方法

DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードでは、ファームウェアを完全に再インストールできます。

しかし、「復元」を選ぶと端末が初期化され、バックアップがない場合はデータが消失します。また、何度試しても復元できない場合は、ハードウェア障害の可能性もあるため、無理な操作は控えた方が安全です。復旧がうまくいかない場合は、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

MacをDFUモードで復活／復元する方法

AppleシリコンまたはT2チップ搭載Macでは、Apple復元ソフトを使ってDFU復元が可能です。

AppleシリコンやT2チップ搭載のMacでは、Apple復元ソフトを使ったDFU復元が可能ですが、手順を誤ると復元に失敗し、データが完全に消えるおそれがあります。特に物理的なストレージ障害がある場合は、かえって悪化しかねないです。重要なデータが残っている場合は、自己判断で操作を続けず、専門業者に相談することが非常に重要です。

専門業者に相談

紹介した復元方法でも解決しない場合、ストレージやシステムに深刻な障害が進行している可能性があります。無理に作業を続けると状態を悪化させ、データの復旧がより困難になるおそれがあるため、早めに専門業者へ相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、他社で復旧できなかったケースも含め、7,300件以上のご相談（※1）を受けており、豊富な実績を重ねています。復旧は初期対応が重要であり、高い技術力と専用設備を備えた当社にお任せいただくことで、成功の可能性を高められます。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高水準を維持し、初期診断や対応のご案内はすべて無料で実施しています。大切なデータを守るために、まずはご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。