パソコンを使っていると、突然見慣れないエラーメッセージが表示されて、不安に感じたことはありませんか？
- 「アクセスが拒否されました」と表示されてファイルを開けない
- 「0xc000000f」などのエラーコードが表示されて起動できない
- ブルースクリーンが出て何もできなくなった
こうしたメッセージを正しく理解しないまま操作を続けると、データの損失やシステム障害の悪化を引き起こす可能性があります。特に、エラーの原因がハードディスクやシステムファイルの破損に関わっている場合、誤った対処は取り返しのつかない結果を招くことも。
本記事では、代表的なエラーの種類とその意味、そして安全かつ効果的な対処法をカテゴリ別にまとめて解説しています。焦らず、正しい知識と手順で対応することが、トラブルを最小限に抑える鍵です。
すでにエラーが頻発している場合や、操作に不安がある方は、無料診断（24時間365日）を活用して現状を確認してみてください。専門スタッフが丁寧に対応いたします。
目次
パソコンで発生する代表的なエラーメッセージ一覧
以下に、よく見かけるエラーメッセージをカテゴリ別にまとめました。
システムエラーコード
OSやシステム設定に関連するエラーメッセージです。
- エラーコード 9: ストレージ制御ブロック・アドレスが無効です。
- エラーコード 10: 環境が正しくありません。
- エラーコード 12: アクセスコードが無効です。
- エラーコード 15: 指定されたドライブが見つかりません。
ファイル操作関連エラー
ファイルやフォルダの操作中に発生するエラーメッセージです。
- エラーコード 1090: ファイルが存在します。
- エラーコード 1100: ファイルが見つかりません。
- エラーコード 1130: パスは空ではありません。
- エラーコード 1150: アクセス権がありません。
その他の一般的なエラー
ネットワーク接続や認証に関連するエラーメッセージです。
- エラーコード 10600: 認証エラーが発生しました。最大接続数を超えています。
- エラーコード 10650: パスワードの有効期限が切れています。
- エラーコード 11801: 100MBを超えるファイルはアップロードできません。
- エラーコード 12200: ボード定義の取得に失敗しました。
エラーメッセージが発生する主な原因
エラーメッセージが表示される主な原因を以下に示します。
メモリ不足
複数のアプリケーションが同時に動作している場合や、大量のリソースを必要とする作業をしている場合に発生します。
ドライバの不具合
古いドライバや互換性のないドライバが原因で、システムが正常に動作しないことがあります。
ウイルス感染
ウイルスやマルウェアに感染すると、システムの安定性が損なわれる場合があります。
システムファイルの破損
「0xc000000d」などのエラーメッセージは、システムファイルの破損が原因で発生することがあります。システムファイルはWindowsの起動や動作に必要な重要なデータで、破損するとパソコンが正常に起動しなくなります。
強制終了やアップデート中のトラブルが引き金となるケースが多く、「起動が遅い」「エラーが出る」といった症状が現れた段階で、すでに破損が進んでいる可能性があります。
放置すると起動不能になり、データの取り出しも難しくなるため、異常に気づいたら早めに専門業者へ相談することが重要です。
ハードウェアのトラブル
起動時に表示される「0xc000000d」などのエラーメッセージは、HDDやSSDといったストレージの物理的な故障が原因で発生することがあります。ストレージに障害があると、起動に必要な情報が読み取れず、システムエラーにつながるおそれがあります。
こうしたハードウェアのトラブルは、経年劣化や内部部品の摩耗だけでなく、落下や衝撃などの物理的なダメージによっても起こります。HDDでは異音や読み取り不良といった前兆が見られることがありますが、SSDは前触れなく突然認識されなくなるケースも少なくありません。
物理障害は外見から判断することが難しく、通電や再起動を繰り返すと状況がさらに悪化することもあります。ハードウェアの異常が疑われる場合は、早めに専門業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「アクセスが拒否されました」と表示されてファイルを開けない、「0xc000000f」などのエラーコードが表示されて起動できない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
権限設定の変更や修復ツールの使用で状態を悪化させるケースがあります。特に「0xc000000f」などのエラーが出ている場合はストレージに障害が起きている可能性が高く、自力での対応はリスクを伴います。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
エラーメッセージへの具体的な対処法
以下の手順を試して、エラーメッセージを解消してください。
再起動で解決する
一時的なエラーの場合、再起動で簡単に解決することがよくあります。
- Ctrl + Alt + Deleteキーを押して「再起動」を選択します。
- 再起動後にエラーが解消されたか確認します。
メモリ不足を解消する
不要なアプリケーションを終了して、システムリソースを解放します。
- Alt + F4キーで不要なアプリケーションを閉じます。
- Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、リソースを多く消費しているプロセスを終了します。
ドライバを更新する
最新のドライバに更新することで、エラーを解消できます。
- デバイスマネージャーを開き、該当するドライバを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択し、画面の指示に従います。
システムファイルを修復する
破損したシステムファイルを修復して、システムを正常化します。
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開きます。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンが完了するまで待ちます。
軽度な不具合には有効ですが、重大なシステム障害やディスク障害が原因の場合には効果が限定的です。繰り返し実行すると状況が悪化し、データが消失するリスクもあるため、異常を感じた時点で専門業者に相談することが安全です。
ウイルス対策ソフトでスキャンする
ウイルス感染によるエラーを解消するため、フルスキャンを実行します。
- ウイルス対策ソフトを最新バージョンに更新します。
- フルスキャンを実行し、検出された問題を解消します。
専門業者に相談する
紹介した対処法でもエラーメッセージが消えない場合、システムファイルの破損やHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。自己判断で修復を続けると、保存データが上書きされ、状態が悪化するリスクもあります。
こうしたトラブルからデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが重要です。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で復旧不可とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）を受け、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持しています
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。エラーメッセージが出続ける場合は、お早めにご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
