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【エラー0x80070035】「ネットワークパスが見つかりません」原因と対処法

ネットワークパスとは、ネットワーク上の特定の機器やフォルダ、ファイルなどにアクセスするための「場所の指定方法」のことです。たとえば「\\PC名\共有フォルダ名」のように表記され、社内サーバーや他のパソコンにあるデータへ接続するときに使われます。

  • Windowsで共有フォルダやNASにアクセスしようとすると「エラーコード 0x80070035」が出る
  • 「ネットワークパスが見つかりません」と表示され、接続できない
  • 再起動や設定の見直しをしても状況が改善しない

上記の症状はエラー0x80070035の代表的な例です。このエラーは、ネットワーク上の共有先と正常に通信できないときに表示される代表的なトラブルです。原因は意外にも多岐にわたり、無理な操作や設定ミスがさらなる障害やデータ消失につながる可能性もあります。

この記事では、「0x80070035 – ネットワークパスが見つかりません」というエラーが出たときの主な原因と、安全に解決するための手順をわかりやすく解説しています。職場の共有ファイルやNASへのアクセスが急にできなくなったという方は、まずこちらをご確認ください。

もし業務データや重要ファイルにアクセスできずお困りの場合は、無料の初期診断(24時間365日対応)を通じて、安全な復旧方法をご案内しております。今すぐご相談ください。

「ネットワークパスが見つかりません(0x80070035)」の主な原因

このエラーは、Windows PCからネットワーク上の共有フォルダやNASに接続できない際に表示されます。原因は以下の6つが代表的です。

IPアドレス設定やネットワーク構成の不一致

IPアドレスとは、ネットワーク内の機器に割り振られる「住所」のようなものです。これが間違っていたり、PC同士が異なるネットワークに属していると、通信ができず接続エラーが起こります。特に社内ネットワークなど複数機器が連携する環境では、ちょっとした設定ミスが大きな障害につながる恐れがあります。

名前解決(DNSやNetBIOS)の失敗

「\PC名」のように名前でアクセスする場合、その名前をIPアドレスに変換する機能が正常に働かないと接続できません。DNSやNetBIOSという仕組みがこれを担当していますが、うまく動作しないと、原因不明の接続不良として現れることがあります。

ファイル共有やアクセス権限の設定ミス

フォルダの共有が有効でない、あるいはアクセス権限が正しく設定されていないと、他のPCから接続できなくなります。特に新しいユーザーや端末を追加したときに起きやすく、設定ミスひとつで業務データにアクセスできない状況に陥ることがあります。

セキュリティソフトやファイアウォールの影響

ウイルス対策ソフトやWindowsのファイアウォールが、共有フォルダへの通信を遮断しているケースもあります。通信がブロックされると接続不能になり、設定を誤ると業務に必要な共有機能までもが制限される恐れがあります。

ファイル破損・システムエラーによるアクセス不能

Windowsの内部ファイルやネットワークサービスに問題があると、共有機能が正常に動作せず、接続そのものができなくなります。こうしたシステムエラーは、単なる設定変更では解決できないことが多く、放置すると他の機能にも影響が及ぶ可能性があります。

物理障害(HDDやNASの故障)

共有先に使っているHDDやNASが物理的に故障している場合、そもそも認識されず、接続が不可能になります。これは内部の部品や記録領域に損傷がある状態で、放置すると大切なデータが完全に失われるリスクが高まります。異変に気づいた段階で使用を中止し、速やかに専門業者に相談することが重要です。データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「ネットワークパスが見つかりません」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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「ネットワークパスが見つかりません」の対処法

以下に、エラー0x80070035に対応する6つの対処法を解説します。それぞれの手順を丁寧に確認することで、多くのケースで問題を自力で解決することが可能です。

ネットワーク構成とIP設定の確認手順

ネットワーク構成が適切でない場合、PC同士が通信できずに接続エラーが発生します。以下の手順で確認と修正を行ってください。

ネットワーク構成とIP設定の確認手順
  1. 「スタート」→「設定」→「ネットワークとインターネット」を開く
  2. 「状態」→「ネットワークの詳細設定」→「アダプターのオプションを変更」を選択
  3. 使用中のネットワークアダプターを右クリック→「プロパティ」を選択
  4. 「インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)」をダブルクリック
  5. 「IPアドレスを自動的に取得する(DHCP)」または「手動で設定した静的IPアドレス」を確認
  6. 接続先と同一セグメントにあるか(例:192.168.1.xxx)確認し、不一致があれば修正

名前解決の確認とDNS設定の見直し

ホスト名での接続が失敗する原因は、名前解決が正常に行われていないことが多いです。IP直打ちでの確認と、DNSやhostsファイルの設定を見直します。

名前解決の確認とDNS設定の見直し
  1. 「スタート」→「コマンドプロンプト」を右クリック→「管理者として実行」
  2. 次のコマンドで名前解決の状態を確認:
    `ping [対象PCのホスト名]`
  3. 応答がない場合:`ping [対象PCのIPアドレス]` でIP直打ちによる接続を確認
  4. 名前解決ができない場合、PCのDNSサーバー設定を確認・修正
  5. 必要に応じて「C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts」ファイルに直接記述

共有フォルダとアクセス権限の設定方法

共有フォルダの設定が正しくないと、ネットワーク上からのアクセスが拒否されます。Windowsの共有設定を再確認しましょう。

共有フォルダとアクセス権限の設定方法
  1. 対象の共有フォルダを右クリック→「プロパティ」
  2. 「共有」タブを開き、「このフォルダーを共有する」にチェック
  3. 「アクセス許可」で「Everyone」に「読み取り」または「フルコントロール」の権限を付与
  4. 「セキュリティ」タブでも同様にユーザーに対して適切な権限を設定
  5. 適用後、「OK」で設定を確定し再試行

ファイアウォールとセキュリティソフトの除外設定

ネットワーク経由の接続がセキュリティソフトやWindowsファイアウォールで遮断されていないか確認し、例外設定を行います。

ファイアウォールとセキュリティソフトの除外設定
  1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Defender ファイアウォール」
  2. 「アプリまたは機能がファイアウォールを通過することを許可する」→「ファイルとプリンターの共有」が許可されているか確認
  3. セキュリティソフトの設定画面を開き、同様にネットワーク共有機能が有効か確認
  4. 一時的にファイアウォールを無効化して接続できるかテスト(自己責任で)
  5. 問題があれば除外設定または信頼ネットワークとして登録

ファイル破損やサービスエラーの修復手順

Windows内部のネットワーク関連サービスやシステムファイルの破損が原因で共有機能が機能していない場合、修復を行うことで解決が可能です。

ファイル破損やサービスエラーの修復手順
  1. 「スタート」→「コマンドプロンプト(管理者)」を起動
  2. `sfc /scannow` を実行し、システムファイルの整合性をチェック
  3. 続けて `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` を実行し、OSイメージの修復を実行
  4. 「サービス」から「Server」「Workstation」「Function Discovery Resource Publication」などが「実行中」か確認
  5. 必要に応じて、「SMB1.0/CIFS ファイル共有のサポート」を有効化(「Windowsの機能の有効化」から)

HDD・NASなど物理障害の確認方法

HDDやNAS自体が物理的に故障していると、エラーが表示され接続できません。早期発見と適切な対応が重要です。

HDD・NASなど物理障害の確認方法
  1. NASや外付けHDDの電源をオフ→数分後に再起動
  2. LANケーブルやポートを交換し、接続環境を確認
  3. 他のPCからも接続できない場合、機器自体の故障の可能性が高い
  4. 異音(カチカチ・ガリガリ音)や過度な発熱、LEDランプの異常点滅がある場合は直ちに通電を停止
  5. データが重要な場合は、自己診断や復旧を試みず、クリーンルーム対応の専門業者へ相談

上記を試しても解決しない場合、複合的な原因や物理障害が絡んでいる可能性があります。大切なデータを守るためには、無理な対応を避け、正確な診断と適切な技術を持つ専門業者への相談が最も安全です。

当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇ります。これまでに46万件以上の相談実績(2011年1月以降)を持ち、官公庁・法人1万社以上との取引経験もあります。

初期診断とお見積りは完全無料。NAS、RAID、外付けHDDなど、すべての障害に対応可能です。24時間365日体制で、お気軽にご相談ください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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