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「0x80070035:ネットワークパスが見つかりません」の原因と対処法|Windows 11でNAS・共有フォルダにアクセスできない場合

突然「0x80070035:ネットワークパスが見つかりません」と表示され、NASや共有フォルダ、別のパソコンにアクセスできなくなりお困りではありませんか。Windows 11で多く見られますが、Windows 10など他のバージョンでも発生する共通のネットワークエラーです。

一見すると設定の問題のように思えても、共有先の機器や内部ストレージの不具合が関係している場合もあります。誤った操作を続けると重要データへアクセスできなくなる危険性があるため、慎重な対応が必要です。

本記事では、OS共通の原因と対処法に加え、Windows 11特有の変更点も補足しながら解説します。自力での対応に不安がある場合は、当社の24時間365日対応の無料診断をご活用ください。


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0x80070035とは?ネットワークパスが見つかりませんの症状

0x80070035は、Windowsがネットワーク上の共有フォルダやNAS(ネットワークに接続して複数の端末で利用できる外部ストレージ)へ接続できないときに表示されるエラーコードです。Windows 11だけでなく、Windows 10などでも発生します。パソコンが指定した「共有パス(共有フォルダの住所のようなもの)」へ到達できない状態を示します。

原因は、通信方式の不一致や認証情報の誤りなどさまざまです。特にWindows 11では、SMB(ファイル共有のための通信規格)1.0が無効化されるなど仕様変更がありました。しかし他のWindowsでも設定不備や機器側の異常によって同様の接続トラブルが起こる可能性があります。

0x80070035の主な症状

エラーコードの表示だけでなく、共有環境に関連するさまざまな不具合が同時に見られることがあります。次のような症状が代表的です。

0x80070035エラーの主な症状
  • 「ネットワークパスが見つかりません」と表示される
  • \\NAS名やIPアドレス(機器のネットワーク上の番号)で接続できない
  • 共有フォルダがエクスプローラーに表示されない
  • 再起動してもアクセス不能が続く
  • Windows 11アップデート後から突然接続できなくなる

見た目の症状だけでは原因を特定できず、設定変更を繰り返すことでデータ破損や消失を招くリスクがあります。

エラー0x80070035の原因

このエラーはWindowsのバージョンを問わず発生します。Windows 11では仕様変更の影響もありますが、基本的な原因は共通しています。代表的な要因を確認していきましょう。

SMBプロトコルの不一致

SMBとは、パソコン同士やNASとファイルをやり取りするための通信規格です。Windows 11では古い規格であるSMB1.0が無効化されています。NASがSMB1.0のみ対応の場合、接続できなくなります。

認証情報(ユーザー名・パスワード)の不一致

共有フォルダへアクセスするには、接続先と同じユーザー名・パスワードが必要です。Windows 11ではゲスト接続(認証なし接続)が制限されていますが、他のWindowsでも認証が一致しなければ接続できません。設定に迷う場合は、専門業者に相談する判断も重要です。

ネットワーク設定や共有権限の不備

ネットワークが「パブリック(外部公開扱い)」になっていると共有機能が制限されます。また共有フォルダの「アクセス権限(誰が利用できるかの設定)」が不足している場合も接続できません。

ファイアウォールやセキュリティソフトの影響

ファイアウォールとは、不正な通信を防ぐための仕組みです。SMB通信に使用されるポート445が遮断されると接続できません。セキュリティソフトの更新後に発生することもあります。

NASやHDDなどストレージ機器の故障

共有先のNASや内蔵HDD(ハードディスク)・SSD(半導体ストレージ)に物理障害や論理障害(データ構造の破損)があると、OSに関係なくアクセス不能になります。異音や極端な動作遅延がある場合は特に注意が必要です。

この状態で通電や再起動を繰り返すと、障害が悪化し復旧困難になる恐れがあります。自力対応は避け、データ復旧業者へ相談することが安全です。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。


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エラー0x80070035の対処法

以下では、Windowsのバージョンを問わず実施できる基本的な確認方法を紹介します。重要なデータが保存されている場合は、無理な初期化や再設定は避けてください。

ネットワーク設定の確認

ネットワークの種類が「プライベート(家庭や社内向け)」になっているか確認します。

ネットワーク設定確認の手順
  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」を開く
  2. 現在接続中のネットワークを選択
  3. 「プライベート」に変更
  4. 再度共有フォルダへアクセス確認

認証情報の再設定

接続先機器と同じユーザー名・パスワードを設定します。

認証情報設定の手順
  1. NAS管理画面へログイン
  2. Windowsと同じユーザー名を作成
  3. 同じパスワードを設定
  4. 再度アクセスを試す

SMB設定の見直し

NASがSMB2.0以上に対応しているか確認します。Windows 11ではSMB1.0は利用できません。

SMB設定確認手順
  1. NAS管理画面を開く
  2. 「SMB設定」または「ファイル共有設定」を選択
  3. 最小プロトコルをSMB2.0以上に設定
  4. 保存後、再起動して確認

ファイアウォール設定の確認

共有通信がブロックされていないか確認します。

ファイアウォール確認手順
  1. 「Windowsセキュリティ」を開く
  2. 「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択
  3. 「ファイルとプリンターの共有」が許可されているか確認
  4. 許可されていなければチェックを入れる

専門業者に相談する

上記を試しても改善しない場合、NAS内部やHDDに障害が発生している可能性があります。このまま操作を続けるとデータ消失の重大リスクがあります。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。さらに17年連続データ復旧国内売上No.1(※)の実績を有しています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※第三者機関調査(2007年~2020年)に基づく


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法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み


デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間:2016年6月1日~) を超えています。

これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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