突然、Windows Updateを実行しようとした際に「0x8007000d」というエラーが表示され、更新が進まず不安を感じていませんか？。
このエラーは、一見すると単なる更新トラブルのように見えますが、実際にはストレージの障害が関係していることもあります。誤った対処を続けるとデータが消えてしまうリスクがあるため、注意が必要です。
本記事では、Windows Updateエラー「0x8007000d」が起きる原因と、データを守りながら安全に解消するための正しい手順を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
0x8007000dエラーが発生する主な症状
0x8007000dエラーが発生した際の主な症状は次の通りです。
- Windows Updateの適用に失敗する
- 特定のソフトウェアのインストール・更新ができない
- エラーメッセージが表示され、操作が中断される
- システムの動作が不安定になり、再起動を繰り返すことがある
同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪の場合、システムが正常に動作しなくなる可能性があります。
正常に動作しない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。
当社では相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
0x8007000dエラーが発生する主な原因
0x8007000dエラーが発生する原因はさまざまですが、以下のようなものが代表的です。
Windows Updateに必要なファイルの不足
アップデートに必要なファイルが欠落していたり、破損していると、エラーが発生する可能性があります。
レジストリ設定が不適切
誤ったレジストリ設定が原因で、Windows Updateが正しく動作しなくなることがあります。
システムファイルの破損
Windows Updateの実行中に「0x8007000d」というエラーコードが表示される場合、システムファイルの破損が原因である可能性があります。システムファイルとは、Windowsが正常に動作するために欠かせないプログラムや設定ファイルを指します。
アップデートの途中で電源が切れたり、インストール中にエラーが発生したりすると、これらのファイルが破損してしまうことがあります。その結果、更新プログラムの検出や適用が正しく行えず、「0x8007000d」のようなエラーコードが表示されるようになります。
ファイル破損が進行すると、アップデートができないだけでなく、動作の不安定化や起動不良などの深刻なトラブルに発展するおそれがあります。専門業者に相談し早期の診断と適切な対応によって、より大きな問題を未然に防ぐことが求められます。
HDDやSSDの障害
「0x8007000d」というエラーコードは、Windows Updateが必要なファイルを正常に読み取れない場合に発生します。その原因として、OSが保存されているHDDやSSDの障害が関係していることがあります。こうしたストレージ障害は、経年劣化や衝撃による物理的な損傷によって発生し、アップデートに必要なデータの読み取りが妨げられることで、エラーにつながります。
HDDは摩耗や衝撃によって異音や動作不良などの前兆が現れることがありますが、SSDは突然認識されなくなるケースもあり、外見だけでの判断は困難です。再起動や通電を繰り返すと状態を悪化させるおそれもあるため、エラーが表示された時点で専門の診断を受けることが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
0x8007000dエラーの主な対処法
ここでは、Windowsアップデート時などに表示される「0x8007000d」エラーの主な対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、システムファイルの修復や更新プログラムの再適用など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因を特定しないまま自己判断で操作を進めると、状態を悪化させてしまい、復旧が難しくなるケースもあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。状況によっては、内部ストレージに不具合が生じていたり、別のトラブルが同時に発生していることもあり、外から見ただけでは安全に作業できるか判断しにくい場合があります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルの破損が原因である場合、以下の手順で修復できます。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 次のコマンドを入力して実行する：
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待つ。
システムファイルチェッカーの実行は有効な対処法ですが、破損の程度によっては修復に失敗することがあります。操作を誤ったり、根本的な障害がある場合は症状が悪化する可能性もあるため、不安がある場合は専門業者への相談が安全です。
DISMコマンドでシステムを修復する
DISMコマンドを使用すると、Windowsのシステムイメージを修復できます。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを順番に実行する。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISMコマンドはシステム修復に有効ですが、実行中にエラーが発生すると状況が悪化する恐れがあります。修復が途中で止まる、完了しないなどの異常がある場合は、専門業者に相談することが安全です。
Windows Update修復ツールを使用する
Microsoft公式のWindows Update修復ツールを使用することで、0x8007000dエラーを自動的に診断・修正できます。以下の手順で実行してください。
- Microsoft公式サイトにアクセスする。
- 「Windows Updateトラブルシューティングツール」をダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従う。
- 「管理者として実行」を選択し、修復プロセスを開始する。
- 修復完了後、パソコンを再起動し、Windows Updateを再試行する。
SoftwareDistributionフォルダをリセットする
Windows Updateの一時ファイルが破損している場合、SoftwareDistributionフォルダをリセットすると問題が解決することがあります。
システムの復元を実行する
Windows Updateが正常に動作していた過去の時点にシステムを戻すことで、エラーを解消できる可能性があります。
- Windowsの検索バーに「復元ポイントの作成」と入力し、クリックする。
- 「システムのプロパティ」ウィンドウで「システムの復元」をクリックする。
- 「別の復元ポイントを選択する」を選び、「次へ」をクリックする。
- 表示されたリストから、エラー発生前の日付の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックする。
- 内容を確認し、「完了」をクリックする。
- システムが自動的に再起動し、復元が開始される。
- 復元完了後、Windows Updateを再試行する。
システムの復元は有効な方法ですが、復元ポイントが破損していたり、途中でエラーが出ると状態が悪化する恐れがあります。操作に不安がある場合や復元で改善しないときは、無理をせず専門業者に相談することが安全です。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもエラーが解消されない場合、システムファイルの破損が深刻であったり、HDDやSSD自体に障害が発生している可能性があります。このような状態で自己流の修復を繰り返すと、システム領域や保存データが上書きされ、状況がさらに悪化する恐れがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
