Windowsの使用中に「0x80070003」というエラーが突然表示され、操作が止まってしまったことはありませんか？
このエラーは、更新やファイルの保存中にパスが見つからなかったり、破損したファイルが原因で処理が中断されることで発生します。放置すると、データの破損や起動できなくなるリスクもあるため注意が必要です。
この記事では、エラーの原因別に考えられる対策や、自分で試せる修復手順をわかりやすく紹介します。もし解決が難しい場合や、データの安全性に不安がある場合は、デジタルデータリカバリーまでご相談ください。24時間365日、無料で初期診断を行っています。
目次
エラーコード 0x80070003とは？｜発生する場面と基本情報
0x80070003は、Windows 10や11などのOS上でよく見られるエラーコードのひとつで、更新、バックアップ、ファイル移動といった操作中に「指定されたパスが見つかりません」と表示されて処理が停止するのが特徴です。
特にWindows Updateやバックアップの途中で発生することが多く、「一部の更新に失敗しました」や「復元ポイントの作成に失敗しました」といったメッセージとともに表示されます。
エラーコード 0x80070003は、システム構成やファイル構造に何らかの異常があるサインといえるため、早急な対処が推奨されます。
エラーコード 0x80070003のよくある症状
- Windows Updateが途中で失敗する
- バックアップが正常に完了しない
- ファイル操作で「パスが見つからない」と表示される
- 外部ストレージ接続後に不具合が出る
- 何度再起動してもエラーが繰り返される
エラーの出方は使用環境や状況によって異なりますが、いずれもシステム的な異常の前兆として現れることが多く、放置すると起動不能やデータ損失など、より深刻なトラブルに発展する可能性があります。
自力での解決が難しいと感じた場合や、HDD・SSDへのアクセス不良などストレージの問題が疑われる場合は、早めに専門業者の診断を受けることが重要です。当社では、24時間365日体制で無料の初期診断を行っています。まずはお気軽にご相談ください。
0x80070003エラーの原因
「0x80070003」エラーは、Windows Updateの際に見られる代表的なエラーのひとつで、システムファイルや更新プロセスに関連する複数の問題が背景にあります。以下では考えられる原因を整理し、それぞれの特性を解説します。
一時ファイルの破損
Windows Updateでは、一時的なキャッシュファイルが作成されますが、これらが破損すると更新プロセスが正しく完了せず、0x80070003エラーが表示されます。特に、繰り返し同じエラーが出る場合はこの原因が疑われます。
Windows Updateコンポーネントの不具合
Windows Updateを管理するシステムプログラムが破損している場合、通常の再起動では回復できず、コンポーネントのリセットが必要です。この段階でのトラブルは専門業者に相談することを検討してもよいでしょう。
更新プログラムの競合
複数の更新プログラムが同時に処理されると、互いに干渉してエラーが発生することがあります。ウイルス対策ソフトなどの常駐アプリが干渉している可能性もあるため、クリーンな環境で再試行することが必要です。
不正なパス設定
システムが必要とするフォルダやファイルへのパスが不正に設定されていると、更新プロセスが途中で止まることがあります。手動での設定変更を行った後に起こることが多く見られます。
システムファイルの破損
エラーコード「0x80070003」は、Windowsのシステムファイルが破損していることが原因で発生することがあります。システムファイルとは、OSの動作に必要な基本的なプログラムや設定ファイルを指します。
強制終了やアップデート中の電源切断、アプリのインストール失敗などが原因で破損し、正常な処理ができずにエラーが表示される場合があります。
放置すると起動やアップデートができなくなるリスクがあるため、異常を感じたら早めに専門業者に相談することが大切です。
HDDや外部デバイスの障害
エラーコード「0x80070003」は、HDDや外部デバイスの障害が原因で発生することがあります。長年同じHDDを使っている、USB機器の抜き差しが多い、外付けドライブの接続が不安定といった場合は注意が必要です。
物理的な劣化や接触不良により、システムが必要なファイルにアクセスできず、エラーにつながることがあります。放置すると、ファイル破損や起動トラブルのリスクも高まります。
異常を感じたら、早めに状態を確認し、専門業者への相談を検討することが大切です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
エラーコード 0x80070003が表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
トラブル解消を急いでフォーマットや修復ツールを使うと、破損箇所が拡大し、元のデータまで失う恐れがあります。特に原因がストレージの不良だった場合、繰り返しの操作が状況を悪化させるリスクがあるため注意が必要です。
特にSDカード自体に物理的な障害が生じていた場合、自力での対応によって状態がさらに悪化し、記録されているデータにまで影響が及ぶ恐れがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
0x80070003エラーの対処法
以下の手順に従って、0x80070003エラーを解消することが可能です。特にWindows Update関連のエラーは、システム内部のファイル破損やストレージの不良が原因となることが多いため、作業前に重要データのバックアップを取ることを強くおすすめします。
システムの再起動を行う
軽度な一時エラーの場合、再起動だけで解消するケースもあります。特に更新処理が裏で止まっていた場合に有効です。
- 「スタートメニュー」→「電源」→「再起動」を選択する。
- 再起動後、エラーが再発しないか確認する。
Windows Updateを確認する
Windows Updateが途中で止まっている場合、手動で更新を再実行することで復旧することがあります。更新プログラム同士の競合が起きている場合にも有効です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く。
- 「更新プログラムの確認」をクリックする。
- 表示された更新があればインストールし、再起動を行う。
Windowsトラブルシューティングツールを使用する
Windows Update専用の診断ツールを使うと、設定の不整合やキャッシュ破損などを自動で修正できます。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック。
- 表示に従って問題を自動修正する。
更新キャッシュや一時ファイルの削除
破損したキャッシュが残っていると、何度試しても0x80070003が再発します。関連フォルダを手動で削除しましょう。
C:WindowsSoftwareDistributionDownloadを開く- フォルダ内の全ファイルを選択して削除
- 再起動後に再度Windows Updateを実行
Windows Updateサービスの手動再起動
更新関連のサービスが停止している、または正常に動作していないとエラーが発生します。
- 「ファイル名を指定して実行」で「services.msc」と入力
- 「Windows Update」と「BITS」を右クリック→「再起動」
- サービスの「スタートアップの種類」を「自動」に設定
システムファイル修復コマンドを使う
コマンドプロンプトを使ってシステムファイルの破損を修復する方法です。内部のエラー原因を特定せずに安全に修復できます。
- 「スタート」右クリック →「Windowsターミナル（管理者）」を選択
- 以下のコマンドを順に実行
sfc /scannow（完了まで待つ）DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
外部デバイスを確認する
外部デバイス（USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど）が競合を引き起こし、更新処理が停止する場合があります。特に古いUSB機器や故障気味のストレージは要注意です。
- USBや周辺機器をすべて取り外す。
- PCを再起動し、エラーが改善したか確認。
ドライバーを更新する
古いデバイスドライバーはWindows Updateとの互換性問題を引き起こし、エラー0x80070003の原因になります。特にストレージ系ドライバーは要注意です。
- 「デバイスマネージャ」を開く。
- 対象のデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「自動検索」を選び、最新バージョンを適用する。
専門業者に相談する
上記をすべて試しても0x80070003エラーが改善されない場合、内部ストレージの障害が強く疑われます。HDDやSSDの物理故障が進行していると、データ消失や起動不能のリスクがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
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365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
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電話番号：0800-333-6302
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
