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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

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Windows「0x80004005」エラーが表示される原因と対処法

Windowsで突然「0x80004005」のエラーが表示され、ファイルが開けない、共有フォルダにアクセスできない、あるいは更新やインストールが失敗する──こうした状況は多くのユーザーを困らせています。

このエラーは「不明なエラー」として分類され、原因が特定しにくいことが特徴です。 誤った対処や放置によってデータ損失やシステム不調につながるリスクがあるため、正しい順序で解決策を試すことが大切です。

特に、複数のアプリケーションや設定が関与している場合、個人での特定・修正は困難なケースもあります。 24時間365日対応の無料診断を行っておりますので、不安がある方は私たちデジタルデータリカバリーまでお気軽にご相談ください。

0x80004005とは?不明なエラーの技術的な概要

エラーコード「0x80004005」はWindowsで発生する「不明なエラー」として知られ、エラーメッセージが明示されない点が特徴です。ファイル操作やネットワーク共有、Windows Update、仮想マシン、メール同期など、さまざまな操作中に発生する可能性があります。

0x80004005エラーの主な症状

0x80004005エラーの主な症状
  • Windows Updateが停止または失敗する
  • ネットワーク共有フォルダにアクセスできない
  • ファイルのコピーや削除ができない
  • メールアカウントに接続できない
  • 仮想マシンや起動時にエラーが出る

このエラーは外見だけで原因を判断するのが難しく、アクセス権設定やネットワーク設定、システム不具合などが関係していることがあります。誤った対処を行うと状況を悪化させ、データが失われるリスクもあるため注意が必要です。

安心して対応するには、正確な診断ができる専門業者への相談が最も確実です。当社では相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。お気軽にご相談ください。


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0x80004005エラーの原因

エラーコード「0x80004005」は、特定の原因に限定されず、複数の問題が重なって発生することが多いため、原因の特定が難しいトラブルです。以下では、代表的な要因をわかりやすくご紹介します。

アクセス権限の設定ミス

ファイルやフォルダのアクセス権限が正しく設定されていない場合、アクセス拒否となりこのエラーが表示されることがあります。特に共有フォルダやネットワークドライブを利用している環境では、ユーザー権限の設定ミスが原因となるケースが目立ちます。

Windows Updateの不具合

重要な更新プログラムの適用に失敗した場合にも、「0x80004005」エラーが発生することがあります。更新処理が途中で停止したり、アップデート中に電源を切った場合など、システムの整合性が崩れることが原因です。

セキュリティソフトの干渉

ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが、正常なシステム操作をブロックすることで、エラーが発生することがあります。特にファイルのコピー・削除やアプリの実行時に誤検知が起きるケースでは、このエラーが出やすくなります。

ドライバーの互換性問題

新しいハードウェアやソフトウェアの導入時に、ドライバーがシステムと互換性を持たない場合、動作不良やエラーが発生します。特に古いOS環境で最新デバイスを接続した際などは注意が必要です。

レジストリの破損

Windowsのレジストリが破損していたり、不正な書き換えが行われていた場合、システム動作に支障をきたしエラーが発生します。レジストリクリーナーの使用や設定の誤操作が原因となることが多く、修正には慎重な作業が求められます。

システムファイルの破損

Windowsの基幹ファイルが破損していると、「0x80004005」エラーが発生することがあります。特にアップデート失敗や強制終了の繰り返し、長期使用による経年劣化が原因になるケースが多く、そのまま使用を続けると起動不能になるリスクもあります。

システム異常を放置することで、重要なデータが読み取れなくなるリスクが高まります。少しでも異変を感じたら、無理に操作せず、私たちデジタルデータリカバリーまでご相談ください。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にお問い合わせください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

0x80004005エラーが表示されて操作できない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

エラーコードに対してネット上の対処法を試した結果、システム領域やデータ領域に影響を及ぼすケースもあります。原因がファイルシステムの破損やストレージの異常だった場合、誤った対応で状態を悪化させるリスクがあるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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0x80004005エラーの対処法

「0x80004005」エラーは状況ごとに原因が異なるため、いくつかの対処法を段階的に試してみる必要があります。以下に効果的な対応策を紹介します。

Windows Updateを再実行する

エラーが更新中に発生した場合、最新のパッチ適用で改善されることがあります。

Windows Updateの手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」を開く
  2. 「更新プログラムの確認」をクリック
  3. 未適用の更新がある場合は適用し、再起動する

トラブルシューティングツールを使う

Windows標準の診断ツールを使って、自動的に修復を試みる方法です。

トラブルシューティング手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
  2. 「追加のトラブルシューティング」→「Windows Update」など関連項目を選択
  3. 指示に従い修復を試みる

セキュリティソフトを一時的に停止

ウイルス対策ソフトが誤検知により操作や通信を妨げている場合があります。

セキュリティソフト停止手順
  1. セキュリティソフトを開く
  2. リアルタイム保護を一時的に無効化
  3. 再度エラー操作を試行

アクセス権限を修正する

ファイルやフォルダ操作時のエラーでは、権限の不足が原因のことがあります。

アクセス権の変更手順
  1. エクスプローラーで対象フォルダを右クリック→「プロパティ」
  2. 「セキュリティ」タブ→「編集」ボタンをクリック
  3. 「ユーザー」に「フルコントロール」を付与
  4. 「適用」して再試行

SFC・chkdskでシステム修復

システムファイルやディスクに破損がある場合は、修復コマンドで改善を図れます。

SFC・chkdskの実行手順
  1. 「cmd」を管理者権限で起動
  2. `sfc /scannow` を入力しEnter
  3. 次に `chkdsk /f /r` を実行(再起動が必要な場合あり)

ドライバーを更新する

古い・互換性のないドライバーが原因で、システムにエラーが発生するケースもあります。

ドライバー更新手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開く
  2. 該当デバイスを右クリック→「ドライバーの更新」
  3. 「自動検索」で最新のものに更新

専門業者に相談する

原因が特定できない、または複数のエラーが同時に発生している場合、自己対応には限界があります。誤った操作でシステムがさらに不安定になる危険性もあるため、特に大切なデータが保存されている場合は、無理せず専門業者へ相談するのが最善です。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応しています。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み


デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。

これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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