PS4を使用している際に外付けHDDが認識されないという問題に直面したことはありませんか。このような状況では、ゲームデータや保存したファイルにアクセスできないリスクがあるため、迅速な対応が求められます。
本記事では、PS4で外付けHDDが認識しない原因と、その対処法を詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている場合は専門業者に相談することをおすすめします。
目次
PS4で外付けHDDが認識しない原因
PS4が外付けHDDを認識しない場合、いくつかの原因が考えられます。以下に主要な原因をまとめました。
HDDの物理的な問題
外付けHDDが認識されない場合、まずは物理的な接続の問題を確認しましょう。HDDのケーブルが正しく接続されているかどうかや、別のUSBポートに接続してみることが必要です。PS4は複数のUSBポートを搭載しているため、異なるポートで認識できる場合があります。
PS4との互換性の問題
PS4は特定のHDDにしか対応していません。HDDがUSB 3.0で接続でき、250GB以上8TB以下の容量である必要があります。互換性のないHDDを使用している場合、PS4が認識できないことがあります。また、バスパワータイプのHDDを使用すると安定した接続が可能です。
外付けHDDが認識しない時の対処法は以下の記事で解説していますので、是非参考にしてください。
接続や設定の問題
PS4の設定を見直すことも重要です。システムが正常に外部ストレージを認識するためには、PS4本体の再起動やシステムソフトウェアのアップデートが有効です。特に、システムソフトウェアが古い場合、外部機器の認識に問題が発生することがあります。
ファイルシステムの問題
外付けHDDのファイルシステム形式がPS4に対応していない場合、HDDが認識されないことがあります。PS4はexFATまたはFAT32形式をサポートしているため、HDDをPS4でフォーマットすることで解決する場合があります。
ただし、フォーマットをしてしまうとデータの復元が難しくなるため注意が必要です。すでにフォーマットをしてしまっている場合は、以下の記事で対処法をご紹介しているので、参考にしてみてください。
システムソフトウェアの問題
PS4のシステムソフトウェアに問題があると、外付けHDDを認識できなくなることがあります。最新のシステムソフトウェアに更新することがトラブル解消に役立つ可能性があります。定期的なアップデートを行うことで、互換性の問題を回避できるでしょう。
HDDの故障
HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
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PS4で外付けHDDが認識しない場合の対処法
PS4で外付けHDDが認識されない場合、いくつかの対処法があります。以下の手順に従って、問題を解決していきましょう。
HDDの接続確認を行う
PS4で外付けHDDが認識されない場合、まず物理的な接続を確認しましょう。
- HDDのケーブルがしっかりと接続されているか確認します。
- 別のUSBポートに接続してみて、認識されるか確認します。
- HDDが電源を必要とする場合、電源が入っていることを確認します。
- PS4を完全にシャットダウンし、再起動します。
PS4本体の再起動を行う
PS4の再起動は、多くのトラブルを解消する手段として有効です。
- ホーム画面の （電源）を選ぶ、またはコントローラーのPSボタンを押したままにします。
- 表示された画面で［電源を切る］を選びます。
- 本体前面の電源ランプが消灯します。
- 数分待ってから、再び電源ボタンを押してシステムを起動します。
- 起動後に外付けHDDが認識されるか確認します。
システムソフトウェアを更新する
PS4のシステムソフトウェアを最新のバージョンに更新することで、互換性の問題を解決できる可能性があります。
- PS4のメインメニューから「設定」を選択します。
- 「システムソフトウェアアップデート」を選び、指示に従ってアップデートを実行します。
- アップデートが完了したら、外付けHDDが認識されるか確認します。
HDDを再フォーマットする
外付けHDDが正しいフォーマット形式でない場合、PS4が認識しないことがあります。フォーマットを行う際はデータが消去されるため、バックアップを取っておくことを強くおすすめします。バックアップが取れない場合は、この対処法は控えましょう。
- PS4の「設定」メニューから「デバイス」を選択します。
- 「USBストレージ機器」を選び、該当するHDDを選択します。
- 「フォーマット」を選び、指示に従ってフォーマットを実行します。
より詳細な対処方法は以下記事で解説していますので、是非参考にしてください。
PCでHDDの動作確認を行う
外付けHDDが物理的に故障していないかどうか、PCで確認することも一つの手段です。HDDがPCで認識されない場合は、HDD自体に問題がある可能性が高いです。
- HDDをPCに接続します。
- ファイルエクスプローラーを開き、HDDが表示されているか確認します。
- 認識されない場合、ディスク管理ツールを使用して、HDDの状態を確認します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
