macOSのインストールが何度試してもうまくいかず、お困りではありませんか?
- インストーラーがエラーを出して途中で止まる
- ディスクを選択してもインストールできない
- 再インストールしても改善しない
こうした症状は、空き容量不足やストレージの不具合、インストーラーの破損、日付やネット設定の不整合など、幅広い原因が絡むことがあります。
無理なインストールや初期化でデータが消えるリスクもあるため注意が必要です。
本記事では、原因別に確認すべきポイントと、試せる具体的な対処法をステップ形式でご紹介します。
万が一、大切なデータを失いたくない状況でmacOSがインストールできない場合は、私たちデジタルデータリカバリーにお任せください。24時間365日無料で相談から初期診断まで対応しています。
目次
macOSがインストールできない原因
macOSがインストールできない原因をご紹介します。
空き容量が不足している
macOSのインストールには一時ファイルや展開領域を含め、数十GBの空き容量が必要です。特にmacOSのアップグレードや再インストールでは予想以上に容量を消費するため、空きが不足しているとインストールが止まる原因になります。
インストーラーが古い・破損している
インストーラーが古かったり破損していると、macOSインストール時に「インストーラーに問題があります」などのエラーが表示されることがあります。署名の有効期限が切れていると失敗するケースもあり、インストーラーの再作成が必要になることがあります。
日付・時刻設定がズレている
リカバリーモードやインターネット復元でインストールを行う場合、システムの日付・時刻が大きくズレていると、インストーラーの署名が「期限切れ」と判定され、インストールがブロックされることがあります。
ネットワーク環境が不安定
Wi-Fiの電波が弱い、通信が途中で切れるなどのネットワーク環境の問題により、macOSのインストールファイルのダウンロードやインストール処理が中断されることがあります。有線LAN接続が推奨される場面です。
起動ディスクのエラーや故障
HDDやSSDなどの起動ディスクにエラーがある場合、macOSのインストールに必要なファイルの展開や書き込みが正常に行えません。特にディスクの劣化や物理障害があると、インストールが途中で止まる・繰り返し失敗するといった症状が起こります。
このような場合、無理に初期化や再インストールを繰り返すと大切なデータが消失するリスクが高まります。
ストレージに異常がある可能性が高い場合は、早急に専門業者に相談することをおすすめします。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「macOSがインストールできない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の相談実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
macOSがインストールできない場合の対処法
macOSがインストールできない場合の対処法をご紹介します。
Macを再起動して再試行する
一時ファイルやキャッシュが原因となってインストールが進まないケースもあります。再起動するだけで正常に進むこともあるため、まずはシンプルな再試行から始めてみましょう。
- Macの電源を切る。
- 数秒待ってから電源を入れ直す。
- インストーラーを再実行する。
ストレージの空き容量を確保する
macOSのインストールには数十GBの空き容量が必要です。不要なファイルやアプリを削除し、十分な空き領域を確保してから再度インストールを試みましょう。
- 「」メニューから「このMacについて」を開く。
- 「ストレージ」タブを選択し、空き容量を確認する。
- 容量が不足している場合は、不要なファイルやアプリを削除する。
ネット接続を安定させる
インストールに必要なファイルのダウンロード時に通信が途切れると、インストールが失敗することがあります。有線LANや安定したWi‑Fi環境で再度試みてください。
- Wi‑Fiの接続状態を確認する。
- 可能であれば有線LANに切り替える。
- 通信が安定してからインストールを再試行する。
日付・時刻を修正する
署名付きのインストーラーでは、日付が正しく設定されていないと「期限切れ」と判定される場合があります。リカバリーモードのターミナルから修正可能です。
- リカバリーモードを起動(Command+R)する。
- メニューバーの「ユーティリティ」から「ターミナル」を選択する。
- 「date MMDDhhmmYYYY」形式で正しい日付を入力(例:date 122208002025)する。
リカバリーモードで再インストール
通常起動できない場合でも、macOSユーティリティから再インストールが可能です。必要に応じて「ディスクユーティリティ」でのFirst Aidも実行しましょう。
- Intel Macは「Command+R」、Appleシリコンは電源長押し→「オプション」選択で起動する。
- 「ディスクユーティリティ」で起動ディスクをFirst Aid実行する。
- 「macOSを再インストール」を選び、画面の指示に従って進める。
インターネット復元を試す
通常のリカバリーモードでうまくいかない場合、インターネット復元により工場出荷時または利用可能な最新版のOSをインストールすることが可能です。
- Macの起動時に「Option+Command+R」を長押しする。
- 地球アイコンが表示され、ネットワークに接続する。
- macOSユーティリティ画面が表示されたら再インストールを選択する。
USBインストールメディアを使う
他のMacがある場合、インストーラをダウンロードしてUSBメディアに書き込み、そこから起動してインストールする方法があります。
- 対応バージョンのmacOSインストーラをダウンロードする。
- USBメモリに書き込む(createinstallmediaコマンド使用)。
- USBから起動し、インストールを実行する。
NVRAM/PRAMをリセットする
起動ディスクの設定や一部のハードウェア情報がリセットされ、インストールが進むようになることがあります。
- Macの電源を切る。
- 「Option+Command+P+R」を押しながら電源を入れる。
- 起動音が2回鳴ったらキーを離す。
専門業者に相談する
上記のすべてを試しても改善しない場合、ストレージの物理障害やシステムの重大な問題が原因の可能性があります。このような状態で自己判断の初期化や無理な操作を続けると、重要なデータを失うリスクが高まります。
当社では、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間:2016年6月1日~) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
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電話番号:0800-333-6302
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人

デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。










































