突然、NECパソコンが起動しない・電源は入るのに立ち上がらないといった状態になり、不安を感じていませんか？
NECパソコンが起動しない原因は、設定やシステムの不具合だけでなく、HDDやSSDなどのストレージに起きているトラブルが関係しているケースもあります。状況を誤って判断して対処してしまうと、大切なデータが消えてしまうリスクがあるため注意が必要です。
本記事では、NECパソコンが起動しない主な原因と、立ち上がらないときに取るべき正しい対処法・注意点について、専門家の視点から分かりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
NECパソコンが起動しない原因
NECパソコンが起動しない場合、単なる電源の問題から内部ストレージやマザーボードの障害まで、さまざまな原因が考えられます。
原因を正しく見極めずに繰り返し電源を入れると、状況を悪化させデータが失われる恐れもあるため、慎重な対応が求められます。
電源アダプター・ケーブルの接続不良
最も基本的な原因として、ACアダプターや電源ケーブルの断線・接触不良が挙げられます。特にコンセント部分やパソコン本体との接続端子が緩んでいたり、曲がっていたりする場合は、正常に電力が供給されず起動できません。見た目には問題がなくても内部で断線している場合もあり、特定には慎重な検証が必要です。
バッテリーや放電不足による不具合
ノート型のNECパソコンでは、バッテリーが完全放電または劣化していると、電源がまったく入らないことがあります。内部に電気が帯電している状態では、電流障害により一時的に起動が妨げられることもあります。特に長期間未使用だった場合や、高温環境で保管していた場合には、電気回路に影響が及ぶ可能性があります。
モニターやケーブルの映像出力トラブル
電源は入っていても画面が表示されない場合は、液晶パネルやバックライトの故障、HDMIなどの映像ケーブルの不具合が原因のこともあります。「起動していない」と思い込んでしまうケースもあるため、外部モニターへの出力確認で切り分けを行うことが重要です。
BIOS設定の異常や初期化不備
BIOS設定が崩れていたり、起動優先順位が誤っていたりすると、パソコンがOSを読み込めず起動しない状態になることがあります。また、BIOS自体が破損していると、電源ランプは点いていても起動できないこともあります。
マザーボードの故障
マザーボードはすべての動作の基盤であり、故障すると電源が入らない・ランプだけが点灯する・ファンが動かないなど、深刻な症状が現れます。落下、過電流、経年劣化が主な原因ですが、目視での判断は困難です。自力での分解や通電はさらなるリスクを伴うため、適切な診断が必要です。
ストレージの物理故障
HDDやSSDがこわれてしまうと、NECのパソコンは電源を入れても途中で止まり、Windowsまで立ち上がらなくなることがあります。特にHDDでは、内部パーツの損傷により認識自体ができなくなる場合があります。SSDでも、メモリチップや回路が破損すれば、完全に反応しなくなるケースがあります。
ストレージの物理障害はデータ消失に直結する重大なトラブルです。繰り返しの再起動で症状が悪化する可能性があるため、このような場合はデータ復旧専門業者への相談が最も安全です。
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NECパソコンが立ち上がらない・電源が入らない時の対処法
NECパソコンが起動しない場合でも、症状が比較的軽い段階であれば自分で試せる対処法があります。ただし、誤った操作や再起動の繰り返しによってデータ損失のリスクが高まる可能性があるため、できるだけ負荷の少ない方法から慎重に確認していくことが大切です。ここでは、NECパソコンが起動しないときに行うべき基本的な確認と、安全に試せる手順を順を追って詳しく解説します。
電源ケーブル・アダプターを確認する
電源が入らない場合、まず確認すべきはACアダプターやケーブルの接続状態です。接触不良や断線は見た目でわからないことも多く、慎重にチェックすることでトラブルの切り分けができます。
- 電源ボタンを5秒以上長押しして電源を完全に切る。
- ACアダプターと電源コードを抜き、端子に異常がないか確認する。
- 電源タップではなく直接壁のコンセントに差し込んで再確認する。
- アダプターにランプがある機種は点灯の有無をチェックする。
- 差し込み口のぐらつきがないか手で軽く触れて確認する。
- 他の互換アダプターがある場合は安全を確認のうえ試す。
バッテリーを外して再起動する
ノートPCでは、劣化したバッテリーや保護回路の影響で電源が入らなくなることがあります。AC電源のみで起動を試すことで、バッテリー由来か本体の問題かを切り分けることが可能です。
- 電源を落とし、ACアダプターと周辺機器をすべて取り外す。
- 着脱式モデルは裏面レバーを解除し、バッテリーを外す。
- 2〜3分放置し、AC電源のみ接続して起動を確認する。
- 正常に起動すればバッテリー不良の可能性が高い。
- 再装着後も症状が続く場合は使用を中止し、相談を。
放電処理を行う
内部にたまった静電気や残留電力によって、一時的に起動できなくなることがあります。放電処理を行うことで回復することがあるため、初期対応として有効です。
- パソコンを完全にシャットダウンし、電源を抜く。
- 着脱式バッテリーや周辺機器もすべて取り外す。
- 電源ボタンを20秒以上長押しして放電を行う。
- 2〜3分放置し、ACアダプターのみ接続して起動を試す。
- 改善が見られない場合は、基板の異常も考えられる。
外部モニターに出力して確認する
電源は入っているのに画面が映らない場合、ディスプレイや映像出力に問題がある可能性があります。外部モニターへの接続により、画面表示の異常か本体側の異常かを判断できます。
- 電源を切り、HDMIやVGAケーブルでモニターに接続する。
- モニターの入力設定が接続端子に合っているか確認する。
- NECロゴ表示中に「Fn＋F3」などで出力先を切り替える。
- 映像が映れば、内蔵画面の故障が疑われます。
- どちらにも表示されない場合は本体の異常が考えられます。
BIOS設定を初期化する
起動順序の設定やストレージのモード変更が原因で、OSが認識されず起動できないケースがあります。BIOS設定を初期化することで改善される場合があります。
- 周辺機器を外し、電源投入後すぐに「F2」キーを連打する。
- BIOS画面が開いたら「Load Setup Defaults」を実行。
- 起動順位を確認し、内蔵ストレージが上位か確認する。
- 「Save and Exit」で保存して再起動する。
- 改善がない場合はSSDやHDDの障害も視野に入れる。
専門業者に相談する
すべての対処を行っても改善が見られない場合は、ストレージやマザーボードの故障が考えられます。再起動を繰り返すことでデータ破損が進む危険性があるため、早めの相談をおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
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HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
