パソコンの動作が重く、タスクマネージャーを開いてみたらメモリ使用率が高止まりしている状態ではありませんか？
- アプリを終了してもメモリ使用量が減らない
- 時間が経つほどパソコンが遅くなる
- 頻繁に再起動しないと使いづらい
こうした症状は、軽度なメモリエラーから、ドライバーやソフトウェアの不具合、メモリリークといった内部トラブルまで、原因は多岐にわたります。
放置しておくと、作業中のデータが失われるリスクもあるため注意が必要です。
本記事では、原因と試せる対処法をステップ形式でわかりやすく解説します。
もし自力での対応に不安がある場合や、業務用PCなど大切なデータを扱っている場合は、トラブルが深刻化する前にデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows10でメモリが解放されない原因
メモリが解放されない状態には複数の原因があり、アプリやドライバー、システム環境の影響が絡んでいます。ここでは代表的な原因を紹介し、それぞれの問題点を解説します。
バックグラウンドアプリの常駐
Windows10では、多くのアプリがバックグラウンドで動作し続けており、それがメモリを消費し続ける原因となることがあります。特に起動時に自動で立ち上がるアプリや、使用していないのに常駐しているユーティリティなどが、メモリの解放を妨げる要因となります。
メモリリークの発生
メモリリークとは、プログラムが使用後にメモリを正しく解放しない状態を指します。時間が経つほどPCのメモリが圧迫され、動作が重くなります。
ドライバーの不具合
古いまたは互換性のないドライバーが原因で、メモリ使用が正常に解放されないこともあります。特にグラフィックカードやネットワークデバイスなどのドライバーに問題があると、リソースの管理に支障をきたし、システム全体の安定性が損なわれます。
ストレージやメモリの物理的な障害
最も注意が必要なのは、PC内部のメモリやストレージ（HDD・SSD）に発生する物理的な不具合です。たとえばメモリに破損や接触不良があると、アプリの動作不良やフリーズの原因となり、システム全体が不安定になります。仮想メモリの処理に支障が出ると、SSDやHDDのアクセスにも悪影響を及ぼすおそれがあります。
こうした障害を自己判断で対処しようとすると、症状を悪化させる可能性が高まります。とくにストレージを分解したり、市販ソフトで誤操作を重ねたりすると、データが完全に消失するリスクも否定できません。少しでも異常を感じた場合は、自力で対応せず専門のデータ復旧業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows10でメモリが解放されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows10でメモリが解放されず、動作が重くなった場合、誤って初期化や不要なデータ削除を行ってしまうことがあります。特に保存しておきたいデータがある場合、自己判断で操作を進めると、必要な情報にアクセスできなくなるリスクが高まります。操作を誤る前に、専門業者に相談することが大切です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows10でメモリが解放されない時の対処法
メモリが解放されない状態が続くと、PCのパフォーマンスが著しく低下します。ここでは、自宅やオフィスでできる実用的な対処法を、手順付きで詳しく解説します。
不要なアプリをタスクマネージャーで終了
使用していないアプリやプロセスがメモリを消費していることがあります。タスクマネージャーから手動で終了することで、メモリを解放できます。
- 「Ctrl + Shift + Esc」でタスクマネージャーを起動
- 「メモリ」欄をクリックして使用量の多いアプリを確認
- 不要なアプリを選択し、「タスクの終了」をクリック
PCを再起動する
再起動により、メモリの状態がリセットされ、解放されることがあります。ただし、一時的な対処に過ぎないため、再発する場合は根本原因への対応が必要です。
- スタートメニューを開く
- 「電源」ボタンをクリック
- 「再起動」を選択し、PCを再起動
メモリ解放ソフトを利用する
Microsoft PC ManagerやWise Memory Optimizerなどのツールを使用することで、簡単にメモリを解放できます。
- 信頼できるサイトからツールをダウンロード・インストール
- ソフトを起動し、「メモリの解放」などのボタンをクリック
- 状況に応じて自動最適化を設定することも可能
PowerShellや専用ツールの活用
RAMMapやPowerShellコマンドなど、より詳細な管理ができるツールを使うことで、スタンバイメモリなどの制御も可能です。
- 「スタートメニュー」から「PowerShell」を右クリックし「管理者として実行」
- [System.GC]::Collect() を入力し実行
- または、RAMMapを開き「Empty」→「Empty Standby List」を選択
専門業者に相談する
以上の対処法を試しても改善しない、または重要なデータが関係している場合は、データ復旧の専門業者への相談をおすすめします。無理な操作でデータを失ってしまうリスクを防ぐためにも、プロの判断が必要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
