私たちの日常に欠かせないパソコンですが、「Windows11にアップグレードできない」と表示され、困っていませんか？
- CPUやTPMが非対応でWindows11にできない
- セキュアブートに非対応の旧型PCを使い続けたい
- Windows10サポート終了後の安全性が心配
こうした状況は、PCの仕様や設定によるものであり、専門知識が求められるケースもあります。
セキュリティ更新が止まると、情報漏えいやウイルス感染の危険が高まります。
本記事では、原因の見極めと、再活用・延命運用を安全に行うための対処法をわかりやすく紹介します。
もしデータ移行やバックアップに不安がある場合は、デジタルデータリカバリーにご相談ください。大切なデータが保存されている機器でも、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows11にアップグレードできない原因
Windows11にアップグレードできない理由は、主にPCのハードウェア構成やセキュリティ設定によるものです。下記のような項目が該当する場合、公式にはアップグレード不可とされます。
TPM2.0やセキュアブート非対応
Windows11では、TPM（Trusted Platform Module）2.0とセキュアブートの有効化が必須です。UEFI設定が古いままだと、これらの要件を満たせずアップグレードできないことがあります。
CPUやメモリが要件未満
第8世代以降のIntel CPUや、特定のAMDプロセッサが対応要件となっており、それ以前のCPUやメモリ容量が不足しているPCはインストール対象外です。非対応CPUの場合はBIOSレベルでの更新も困難です。
ストレージ容量不足
Windows11のインストールには最低でも64GB以上の空き容量が必要です。長年使われているPCでは、ストレージが逼迫しているケースが多く、アップグレードに支障が出ます。
ドライバやBIOSの互換性不足
古いデバイスでは、Windows11に最適化されたドライバやBIOSの提供が終了していることがあり、互換性の問題でインストールに失敗します。こうした場合は、専門業者に相談することも選択肢です。
ストレージデバイスの構成が不安定
長年使用されたHDDやSSDは、内部の不良セクタや動作異常が蓄積し、OSアップグレード時に読み書きエラーを起こす可能性があります。特に、Windowsアップデート中に動作が停止する、インストールが完了しないといった症状が出る場合、ストレージの物理障害が疑われます。そのまま使い続けるとデータ破損や読み込み不能となるリスクがあります。
このような場合は、データ復旧業者に相談することで、安全な環境整備とデータ保全が可能です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「自分のPCはWindows11にアップグレードできない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
この場合、CPUやTPM 2.0、セキュアブートなどの要件を満たしていない可能性があります。非対応のまま無理にインストールを試すと、起動不能やデータ消失につながるおそれがあります。大切なデータがある場合は操作を控え、専門業者に相談することをおすすめします。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows11非対応PCの活用・対処法
Windows11へのアップグレードができない場合でも、適切な運用や代替策を取ることで、安全に使い続けることが可能です。使用目的に合わせて最適な方法を選びましょう。
Windows10のままESU（拡張セキュリティ更新）を利用
Windows10は2025年10月で公式サポートが終了しますが、個人向けにも有料で拡張セキュリティアップデート（ESU）が提供される予定です。これを活用すれば、引き続きセキュリティ面の安心を得ることができます。
- Microsoftアカウントまたはサブスクリプション契約が必要
- 対象となるPCにESUが対応しているか確認
- セキュリティパッチの自動更新を有効にして運用継続
LinuxやChromeOS Flexに乗り換える
動作の軽いLinuxディストリビューション（Ubuntu、Linux Mintなど）やChromeOS Flexは、古いPCでも快適に動作します。セキュリティアップデートも提供され、ネット閲覧や文書作成などに向いています。
- 公式サイトからインストーラーをダウンロード
- USBメモリで起動メディアを作成
- 起動後に旧OSを上書きしてクリーンインストール
非公式ツールでWindows11へ移行（注意）
RufusやFlyby11などの非公式ツールを使えば、システム要件を回避してWindows11をインストールできますが、Microsoftのサポート対象外であり、更新保証もありません。予期せぬ不具合でデータが消えることもあるため、事前バックアップを強く推奨します。専門業者に相談するのも選択肢の一つです。
NAS・サーバー・サブPCとして再利用
TrueNASやUbuntu Serverを導入すれば、古いPCをNASやファイルサーバーとして再利用できます。映像・音楽ファイルの共有や自宅学習用端末としても効果的で、クラウド的な活用も可能です。
- 軽量なOSの選定（例：TrueNAS SCALE）
- 必要なサービス（ファイル共有、DLNA等）の設定
- 定期的なメンテナンスとバックアップ体制の整備
専門業者に相談する
アップグレードや再利用の過程で「データが消えた」「OSが起動しない」などのトラブルが発生した場合は、無理に復旧を試みず専門業者に相談してください。状況を悪化させる前に適切な診断と処置を行うことで、データを守れる可能性が高まります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
