Windows10が正常に起動しない、設定が壊れた、ウイルス感染などで復元したいとお困りではありませんか？
- 更新や不具合で起動しなくなった
- 設定やアプリが破損してしまった
- トラブル前の状態に戻したい
「システムイメージ復元」は、Windows全体をバックアップ時点に完全に戻す強力な機能です。ただし、操作を誤ると保存データがすべて消去される危険もあります。
この記事では、正しい手順と実行前の注意点をわかりやすく解説します。
もし重要なデータが消失してしまった場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。
目次
Windows10でシステムイメージ復元を行う原因
Windows10においてシステムイメージ復元が必要になる状況は、主にOSやアプリケーションの不具合、ウイルス感染、ファイル破損などが挙げられます。原因によっては簡易的な復元が難しく、システム全体の巻き戻しが必要となることもあります。
Windowsの起動不良
更新失敗や設定トラブルにより、Windowsが正常に起動しなくなるケースがあります。このような場合、軽微な修復では解決できず、システムイメージ復元による巻き戻しが必要です。
システムファイルの破損
レジストリや重要なシステムファイルが破損すると、アプリの異常やエラーが多発し、操作が困難になります。手動での修復が難しいため、復元が有効です。早期に専門業者に相談することも検討しましょう。
ウイルス感染やマルウェア被害
マルウェアが深く侵入すると、設定変更やデータ改ざんが起き、正常な環境に戻すのが困難になります。駆除だけでは対応できない場合は、イメージ復元が必要になります。
HDD・SSDの物理障害
システムイメージを保存している外付けHDDや内蔵SSD自体に障害があると、復元処理が失敗したり、イメージが読み込めなくなることがあります。このようなトラブルは見た目では判断しにくく、誤った操作でデータを完全消失するリスクもあるため注意が必要です。
HDDの場合は異音やアクセスエラー、SSDでは急な認識不良などが初期症状として現れることがあります。ストレージ障害は自力での対応が難しく、悪化させるリスクも高いため、このような場合はデータ復旧業者に相談をおすすめします。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windowsが正常に起動しない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
この場合、更新エラーやシステムファイルの破損、ストレージの障害が原因であることが多く、「システムの復元」で改善することもあります。ただし、復元操作を誤るとデータが上書きされたり失われるおそれがあります。必要なデータがある場合は、無理に復元を進めず、専門業者に相談するのが安全です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows10でシステムイメージ復元を行う対処法
ここでは、実際にシステムイメージ復元を行う手順をステップごとに詳しくご紹介します。復元前に準備すべきポイントや注意事項もあわせて解説します。
バックアップメディアを接続する
外付けHDDやUSBメモリなど、システムイメージを保存してあるメディアをPCに接続します。別ドライブに保存している場合は、そのドライブが正しく認識されているか確認してください。
トラブルシューティングメニューを開く
Windows10の設定から回復メニューを開きます。
- 「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「回復」を選択。
- 「今すぐ再起動」をクリック。
- 再起動後、「オプションの選択」画面が表示されたら「トラブルシューティング」を選択します。
イメージでシステムを回復を選択する
詳細オプションの中にある「イメージでシステムを回復」をクリックします。
- 「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」を選択。
- 「イメージでシステムを回復」をクリック。
- 使用するアカウントを選択し、パスワードを入力して進みます。
システムイメージを指定して復元する
復元に使用するシステムイメージを選択し、案内に従って復元処理を進めます。復元操作による上書きで、必要なデータが消失するリスクがあるため、大切なデータがある場合は事前に専門業者に相談することをおすすめします。
- 接続したメディア内のシステムイメージを選択。
- 対象ディスクを確認し、「次へ」をクリック。
- 「完了」を押すと復元が開始されます。
- 復元完了後、PCが自動で再起動します。
復元完了後に動作を確認する
起動後、バックアップ時点の環境に戻っているか確認します。ドライバーやソフトウェアの動作、ファイル構成をチェックしましょう。
専門業者に相談する
システムイメージ復元中にエラーが発生したり、データが見えなくなった場合、自力対応ではさらに破損を広げる可能性があります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。 初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
