突然「Windows 11 をインストールできません」「このPCではWindows 11を実行できません」と表示され、先に進めない状況になり、不安を感じていませんか？
一見設定や互換性の問題に思えても、SSDの障害やシステム領域の破損が関係しているケースもあり、誤った操作を続けると保存データを失ってしまうリスクがあります。
本記事では、ASRockマザーボードでWindows 11がインストールできない原因と、データを守りながら安全に進めるための正しい対処法を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
ASRockマザーボードでWindows 11がインストールできない主な原因
Windows 11の要件を満たしていても、BIOS設定やドライブ構成の違いでインストールが進まないことがあります。ここでは代表的な原因を整理します。
TPM 2.0とセキュアブートが無効
Windows 11ではTPM 2.0とSecure Bootの有効化が必須条件です。BIOS設定の「Advanced」→「Security」項目で「fTPM」（AMD）または「Platform Trust Technology（Intel）」を有効にします。Secure Bootは「Enabled」に変更し、必要に応じて「Install Default Secure Boot keys」を実行します。
CSM（互換モード）が有効になっている
CSM（Compatibility Support Module）が有効のままだとUEFIモードで起動できず、インストールに失敗します。BIOSの「Boot」タブでCSMを「Disabled」に設定しましょう。
システムドライブがMBR形式
Windows 11はUEFI＋GPT構成が前提です。システムドライブがMBR形式だとインストールが止まるため、「mbr2gpt」コマンドを使って変換します。コマンド例：
mbr2gpt /convert /allowfullos
BIOSが古い
古いBIOSではTPMやSecure Boot項目が非表示の場合があります。ASRock公式サイトから最新BIOSに更新し、安定版を適用することで解消することが多いです。
インストールUSBまたはドライバの不具合
Windowsインストールメディアが正しく作成されていないと、途中でフリーズすることがあります。Microsoft公式の「Media Creation Tool」で再作成し、別のUSBメモリでも試してみてください。また一部ASRockモデルでは「cFosSpeed Driver」が原因で失敗する報告もあるため、削除後に再試行します。
ストレージ側の障害（マザーボードとは別要因）
ASRockマザーボードでWindows 11がインストールできない場合、原因はマザーボードではなく、SSDやHDDなどストレージ側にあることもよくあります。
「ドライブが表示されない」「途中でフリーズする」「同じエラーが繰り返される」といった症状がある場合は、ストレージの劣化やファイルシステムの異常が疑われます。
マザーボードの不具合に見えて、実はストレージが原因というケースは意外と多く、誰にでも起こりうるものです。無理にインストールを続けると悪化する恐れがあるため、早めの確認や専門業者への相談が安心につながります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
ASRockマザーボードでWindows 11をインストールする対処法
ここでは、ASRockマザーボードを使用したPCでWindows 11をインストールする際の対処法を紹介します。 これから行う操作には、BIOS設定の変更、TPMやSecure Bootの有効化、ストレージ設定の調整、さらにはインストールメディアの作成など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、設定を正しく理解しないまま変更すると、起動不能になったり既存データに影響が出てしまうこともあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を進めないことが重要です。状況によっては、インストールが進まない原因がストレージ側の異常やシステム領域の破損など、内部の予期せぬトラブルによるものであり、外からは安全に作業を続けられるか判断できないケースもあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
BIOSでTPM 2.0とセキュアブートを有効化
まずはBIOS設定を確認します。TPMが無効になっているとインストールがブロックされます。
- 起動時に「DEL」または「F2」を押してBIOSを開きます。
- 「Advanced」→「Security」→「fTPM（AMD）」または「PTT（Intel）」をEnableに設定。
- 「Boot」タブで「Secure Boot」をEnableに変更します。
- 必要に応じて「Install Default Secure Boot Keys」を実行します。
- 「F10」で設定を保存して再起動します。
CSMを無効化してUEFIモードに切り替える
CSM（互換性サポートモジュール）は旧BIOS互換機能です。これを無効化してUEFIモードで起動しましょう。
- BIOSを開き、「Boot」タブを選択します。
- 「CSM」を「Disabled」に変更します。
- 保存して再起動します。
MBRディスクをGPT形式に変換する
ディスクがMBR形式のままだとUEFI環境では起動できません。Windowsセットアップ画面やコマンドで変換可能です。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。
- 次のコマンドを入力します。
mbr2gpt /convert /allowfullos - 変換が完了したら再起動し、インストールを再試行します。
最新BIOSにアップデートする
BIOSが古いとTPMやSecure Boot項目が表示されない場合があります。ASRock公式サイトから最新BIOSをダウンロードして更新しましょう。更新にはUSBメモリを使用します。
- ASRock公式サイト（https://www.asrock.com/support/index.jp.asp）を開きます。
- 検索バーにマザーボードの型番を入力して該当ページを開きます。
- 「サポート」→「BIOS」タブから最新バージョンをダウンロードします。
- ZIPファイルを解凍し、中のBIOSファイル（.CAP または .BIN）をUSBメモリに保存します。
- PCを再起動し、「DEL」キーまたは「F2」キーを押してBIOS画面を開きます。
- 「Tool」→「Instant Flash」を選択し、USB内のBIOSファイルを指定します。
- 画面の指示に従ってアップデートを実行し、完了後に再起動します。
インストールUSBを再作成する
インストールメディアの破損や作成ミスがあると、Windowsセットアップが途中で止まります。Microsoft公式ツールを使って新しいインストールUSBを作成してください。
- Microsoft公式サイトの「Windows 11 ダウンロードページ」を開きます。
- 「インストールメディアを作成する」項目で「今すぐダウンロード」をクリックします。
- ダウンロードした「MediaCreationTool.exe」を実行します。
- 利用規約に同意し、「別のPCのインストールメディアを作成する」を選択します。
- 言語とエディションを選び、「USBフラッシュドライブ」を選択します。
- 8GB以上のUSBメモリを選択して「次へ」をクリックします。
- 作成完了後、USBを安全に取り外してインストールに使用します。
cFosSpeedドライバを削除する
ASRockマザーボードにプリインストールされている「cFosSpeed Driver」は、ネットワーク制御機能が原因でWindows 11インストールを妨げる場合があります。アンインストールして再試行してください。
- Windowsが起動している場合、「コントロールパネル」→「プログラムと機能」を開きます。
- 一覧から「cFosSpeed」または「ASRock LAN Driver (cFosSpeed)」を探してクリックします。
- 「アンインストール」を選び、画面の指示に従って削除します。
- 完了後、PCを再起動してからWindows 11のインストールを再試行します。
- インストール完了後に必要であればASRock公式サイトから最新版を再インストールできます。
専門業者に相談する
設定変更をしても改善しない場合、SSDやマザーボードの不良、ストレージ障害が原因の可能性があります。この状態でフォーマットや再インストールを繰り返すと、データが破損するリスクがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、安心してご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
